「口コミへの返信、毎回どう書けばいいか迷う」
「低評価に感情的に返したくない」
「高評価にも、毎回同じ“ありがとうございます”だけでは味気ない」
そんな店舗・事業者さま向けに、Google口コミへの返信文を作成します。
高評価の口コミには、感謝が自然に伝わる返信を。
低評価の口コミには、必要以上に謝りすぎず、感情的にもならず、誠実さが伝わる返信を作成します。
【基本サービス内容】
・口コミ返信文 10件
・高評価・低評価の組み合わせ自由
・口コミごとに文章を個別作成
・店舗やサービスの雰囲気に合わせて調整
・修正1回
【高評価口コミでは】
・感謝を伝える
・口コミ内容に触れる
・定型文っぽさを減らす
・また利用したいと思ってもらえる自然な一言を添える
【低評価口コミでは】
・相手を攻撃しない
・必要以上に謝罪しすぎない
・事実関係を冷静に整理する
・必要に応じて改善姿勢を伝える
・第三者が読んでも不自然に見えない表現にする
飲食店、美容室、サロン、整体、宿泊施設、教室、小売店など、さまざまな業種に対応します。
AIも補助として活用しますが、自動生成した文章をそのまま納品するのではなく、口コミ内容・業種・お店の雰囲気に合わせて調整します。
※口コミ削除、評価の上昇、売上増加などを保証するサービスではありません。
※虚偽の内容、口コミ投稿者への攻撃・脅し・誹謗中傷につながる文章は作成できません。
ご購入後、以下をお知らせください。
①口コミ本文
②星の数
③店舗・サービスの業種
④お店の雰囲気(丁寧、親しみやすい、落ち着いた等)
⑤低評価の場合は、実際の状況や事実関係
⑥伝えたいこと・避けたい表現
高評価・低評価を混ぜて10件までご依頼いただけます。
低評価口コミについては、感情的な反論ではなく、第三者にも伝わりやすい形に整えます。