問い合わせ・クレームのFAQと返信文を作成します

店舗・EC・サービス業などで、 同じような問い合わせへの返信を毎回一から考えていませんか？ 本サービスでは、 過去の問い合わせ内容と実際の回答方針をもとに、 ①FAQ一覧 ②返信文テンプレート へ整理します。 【基本料金に含む内容】 ・既存問い合わせ 最大10件 ・FAQ 最大10項目 ・返信文テンプレート 最大10件 ・編集可能なDOCX ・必要に応じPDF付加 ・修正1回 購入者様から、 ・過去の問い合わせ ・事実上の回答 ・会社／店舗の方針 ・必ず伝える事項 ・伝えてはいけない事項 ・希望する文章のトーン をメモや箇条書きでいただき、 確認済みの事実を基礎に文章を整えます。 法律相談、法的責任の認定、返金・補償可否の独自判断、利用規約の法的解釈、事実関係の独自認定、係争案件への法的回答等は行いません。 問い合わせ窓口そのものを代行・運営するサービスではありません。