【サービス内容】
「DXを進めたいが、何から手をつければよいか分からない」
「システム会社から提案を受けたが、内容が妥当なのか判断できない」
「導入したシステムが遅い、使いにくい、現場に定着しない」
「社内にIT担当者がおらず、相談できる相手がいない」
このような中小企業・小規模事業者の方に向けた、IT・DXに関するスポット相談サービスです。
長年のシステム開発、プロジェクト管理、マネジメント経験を生かし、特定の製品やベンダーに依存しない第三者の立場から、現在の状況と課題を整理します。
特定のツールを一方的におすすめするのではなく、
・本当に解決したい業務上の問題は何か
・現在のシステムや運用のどこに無理があるのか
・ベンダーへ何を確認すべきか
・今すぐ対応すべきことと、後回しにできることは何か
・システム導入以外の方法で解決できないか
といった点を、一緒に考えます。
【このようなご相談に対応します】
・DXや業務デジタル化を、どこから始めるべきか
・Excelやスプレッドシートによる業務管理の限界
・Google Workspaceなど、クラウドサービスの活用
・既存システムの動作が遅い、使いにくい
・同じ情報を複数のファイルへ入力している
・担当者しか操作方法が分からない
・共用アカウントやアクセス権限の管理に不安がある
・退職者や異動者のアカウントが適切に管理されていない
・データのバックアップや復旧方法が分からない
・システム会社の説明や提案内容を理解できない
・見積書や提案書を見る際の確認ポイントを知りたい
・新しいシステムを導入すべきか迷っている
・ベンダーへ質問すべき内容を整理したい
相談内容が完全に整理されていなくても問題ありません。
「何となく不便だが、何が問題なのか説明できない」という段階から、お話を伺います。
【基本サービスに含まれるもの】
・事前メッセージによる相談内容の確認
・60分間のビデオチャット
・現在の状況と問題点の整理
・優先的に確認・対応すべき事項の提案
・ベンダーや社内担当者へ確認すべき質問の整理
・相談終了後、要点を箇条書きでメッセージ送付
資料がある場合は、事前に内容を確認したうえで相談できます。
資料を確認する場合は、機密情報、個人情報、顧客情報などを削除または匿名化してからお送りください。
【相談の進め方】
1.事前に相談内容をお知らせください
2.必要に応じて、関連資料をご提示ください
3.ビデオチャットで現在の状況を伺います
4.問題点と優先順位を整理します
5.考えられる対応方法と、それぞれの注意点をお伝えします
6.相談後、確認事項と次の行動を簡潔にまとめます
【このサービスの特徴】
システム導入を前提とせず、まず「何を解決する必要があるのか」を整理します。
ITベンダーや製品販売会社とは異なり、特定の商品やサービスを販売することを目的としていません。
大規模システムの開発・管理経験と、中小規模組織におけるクラウドサービス、アカウント管理、性能、セキュリティ、運用上の課題を検討してきた経験から、技術面だけでなく、実際に無理なく運用できるかという視点を大切にします。
専門用語をできるだけ使わず、経営者やITを専門としない方にも分かる言葉でご説明します。