業務フローを整理し自動化要件書を作ります 例外や担当分担まで整理し発注前の迷いを減らします イメージ1
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業務フローを整理し自動化要件書を作ります

例外や担当分担まで整理し発注前の迷いを減らします

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要相談

サービス内容

「自動化したいが、何から整理すればよいか分からない」「開発を頼む前に、現状と希望を言葉にしたい」という方向けに、1つの業務フローを整理します。 RPA開発とコールセンター運営の経験をもとに、正常時の手順だけでなく、担当者、入力、判断条件、例外、中止条件、確認方法まで書面で固定します。特定ツールの導入や削減効果を保証するサービスではありません。 【基本料金の納品物】 ・現状フロー(最大8工程) ・担当、入力、出力、判断条件の一覧 ・主要な例外と失敗時の対応(3件まで) ・自動化候補の優先順位 ・自動化しない方がよい箇所と理由 ・実装者へ渡せる1ページ要件メモ ・合意内容の修正1回 ココナラ内のテキストと添付資料だけで進めます。購入者様のアカウント、URL、メール、パスワード、認証コード、実システムへアクセスしません。実データや個人情報は不要です。架空の名称と件数でご説明ください。 【対象外】 実装、ツール設定、アカウント操作、外部会議、法務・会計判断、組織全体の改革、工数や売上の成果保証です。8工程または主要例外3件を超える場合、複数業務、図面・既存資料の大量読解は購入前に別見積りします。 購入前に、対象業務、開始と終了、担当者の役割、現在の困りごと、希望期限、納品物の利用目的をお知らせください。範囲を固定してからご購入ください。

購入にあたってのお願い

購入前に、機密情報を除いた書面で次をご連絡ください。 ①対象にする1つの業務 ②開始条件と完了条件 ③担当者の役割(実名ではなく役割名) ④現在の最大8工程 ⑤よく起きる例外・差戻し(最大3件) ⑥現在の困りごと ⑦自動化したい理由と、残したい人の判断 ⑧希望期限と納品物の利用目的 顧客名、従業員名、電話番号、メール、注文番号などの実データは送らず、架空名・匿名IDへ置き換えてください。Google Drive等の外部URL、アカウント、パスワード、認証コードは受け取りません。実装やツール設定は含みません。範囲が基本料金を超える場合は購入前に別見積りします。
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  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。