AI導入前の情報が見つからない悩みを整理します

こんなことはありませんか？ ・検索に10分かけても、目的の資料が見つからない ・新人に説明しようとしたとき、必要な資料が見つからず慌てる ・CRM、ERP、チャット、各種システムに情報が分断されている 社内の情報を、必要なときにすぐ見つけられるようにしたい。 でも、どこに何があるのか、誰が使うのか、何から始めればよいのかが曖昧なまま、ツール選びや導入の話だけが先に進んでいませんか。 実際に社内の情報を横断して探せる仕組みを作った私が、導入して分かったことをお話しします。 なぜ資料が見つからないのか。 どの情報がつながっていないのか。 まず何をまとめて見られるようにすべきなのか。 実務の状況を伺いながら、次のことを具体化します。 ・10分探しても見つからない資料はどこにあるのか ・新人への説明で毎回探している情報は何か ・CRM、ERP、チャットのどれを起点にすべきか ・営業、CS、管理部門のどこで情報が途切れているか ・最初に小さくつなぐなら、どの情報から始めるか 相談後は、ヒアリング内容をもとに「AI導入前の情報整理レポート」をお送りします。 現状の困りごと、情報が分断している場所、つなぐと効果がありそうな情報、最初に試す範囲、想定されるつまずき、今はやらなくてよいこと、次に確認することをA4・1〜2枚にまとめます。 まだAIや新しいツールを導入すると決めていなくても大丈夫です。ツールを入れない方がよい場合も、率直にお伝えします。