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曖昧な業務を整理し業務フロー化します

業務の流れ・課題・未確定事項を見える化

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お届け日数
5日(予定)
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サービス内容

業務の進め方が担当者ごとに異なる、説明が口頭中心になっている、依頼内容が曖昧で何から整理すればよいか分からない、といった業務を整理します。 お送りいただいた資料やチャットでの確認内容をもとに、関係者、作業手順、入出力、判断条件、例外処理を整理し、業務フローとして見える化します。 確認できた事実と、追加確認が必要な未確定事項を分けて整理するため、推測で内容を補わず、次の改善やシステム化へ引き継ぎやすい状態にまとめます。 【このような方におすすめです】 ・業務の流れを他の人へ説明しにくい ・作業が属人化している ・手順書やシステム化の前に業務を整理したい ・関係者ごとの役割や判断条件を明確にしたい ・決まっていることと未確定事項を分けたい ・外部の開発者や担当者へ渡す資料を準備したい 【基本サービスの対象】 ・1つの業務 ・関係者や担当者の整理 ・業務の開始点から終了点までの流れ ・主な条件分岐、例外、差し戻し ・確認事項、未確定事項の整理 【納品物】 ・業務フロー図 ・業務内容の補足説明 ・確認事項・未確定事項一覧 ・必要に応じてScope/Out of Scope一覧 納品形式はPDFまたは画像形式を基本とします。編集可能な形式をご希望の場合は、購入前にご相談ください。 【進め方】 現在の業務内容や資料をご共有いただきます 不足している情報をチャットで確認します 業務フローと確認事項一覧を作成します 内容をご確認いただきます 修正後に納品します 基本料金には修正1回を含みます。 【対象外】 ・システムやアプリの実装 ・業務全体の長期的な運用代行 ・無制限の修正 ・法務、税務、医療など専門資格が必要な判断 ・内容が確定していない部分の推測による補完 機密情報や個人情報を含む場合は、必要な範囲に限定し、匿名化した資料をご共有ください。 対象範囲や業務量によって対応可否が変わるため、ご不明な場合は購入前にご相談ください。

購入にあたってのお願い

ご購入後、以下の情報をご共有ください。 ・整理したい業務の名称 ・業務の開始点と終了点 ・関係する担当者、部署、社外関係者 ・現在分かっている作業手順 ・使用している資料、システム、ツール ・困っていること、整理したいこと ・希望する納品形式 既存の手順書、メモ、画面画像などがある場合は、可能な範囲でご共有ください。 個人情報や機密情報は、匿名化またはダミー情報への置き換えをお願いいたします。 本サービスは、1つの業務を対象としています。複数の業務、関係者が多い業務、分岐や例外が多い業務については、購入前にご相談ください。 情報が不足している部分は推測で補完せず、確認事項・未確定事項として整理します。 システムやアプリの実装、法務・税務等の専門判断、長期的な運用代行はサービス対象外です。 購入者様からの資料提出やご回答が遅れた場合、納期をご相談させていただくことがあります。

有料オプション

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  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
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