職場で教える側の立場にあるんだけど、、
『部下がなかなか成長しない』
『言いたい事が伝わらない』
『言う事を聞いてくれない』
『なんで分からないかな』
『好き勝手過ぎて困る』
仕事の教育を行う側としてこんな悩みを抱えている人はこのまま最後までお付き合い下さい。
【教育】と言うのは難しいもので、自分の覚えている内容をただ伝えれば良いわけではありません。
教えるあなたも人間。教えられる相手も人間。
それぞれが価値観の異なる人間ですので、
マニュアル通りに教えても伝わる人と伝わらない人と
差が出てしまうのは当たり前です。
※教えられた内容の解釈がそもそも人それぞれ
私、タナカは約10年間程の工場勤務にて入れ替わりの激しい環境の工程を監督していた経験があります。
教えては辞めて、教えては辞めて、、
続くかな!?と思った矢先に辞めては日常茶飯事。
そんな環境でもクレーム発生を『0件』で維持しておりました。その秘訣が、
◆人に合った教え方
◆身に付く教え方
に、なります。もちろん最初は上司の助けもありましたが繰り返す内に私自身の中にも人の傾向を把握するマインドが備わっていく事を感じました。
内容の冒頭にも触れました通り、相手が変われば受け取り方もまた変わります。『この人にはどのようなアプローチを掛ければ習熟がスムーズにいくのか』等考えながら教え方を変えていかなければいけません。
各個人に合った教え方を見つける事ができたら、それは相手の傾向(心理状態)を把握出来たと同じです。
と、言う事は教える事以外のコミュニケーションを取る事も可能となります。コミュニケーションが取れたら良好な関係性を築く事も可能です。
結果、教育を行う際に円滑に進める事ができます。
ここまで読んでいただけたら分かるように、
教育とはコミュニケーションなのです!!
本サービスでは、あなたがお困りのタイプの傾向やそのタイプに合った教え方や身に付く為の教え方等、私が経験して実践してきた内容をお伝えしたいと考えております。少し私の経験に触れますと、工場勤務にて携わってきた業務内容は機械を使わない『目視検査』になります。完全なる人保証の人作業になります。
・こちらの方に関心がある
・どのように目視検査の品質維持してきたのか
そう言った方のご相談にも対応致します。
私の経験をお伝えさせて頂きます。
【注意事項】
電話相談サービスをさせて頂くにあたり、カウンセラーによるお悩み解決等のような本格的なサポート・アドバイスはいたしておりません。
自身の経験から基づく簡単なアドバイスはさせて頂きますが、あくまでもお話相手としてのスタンスで行っておりますのでご理解とご了承のほど、宜しくお願い致します。