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ココナラのメリット

比較してお得

740種類以上のカテゴリーから豊富なサービスを簡単に比較検討できます。細かな提供方法から評価まであらゆる情報を元にお得に利用できます。

オンラインで完結

サービス提供はすべてオンライン上で行います。時間や場所を気にせず、テキスト、ビデオチャット、電話、コンテンツと幅広く取引が可能です。

安心・安全

購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので安全です。365日運営でのサポートも行っております。

電話対応代行の依頼・外注の評価・感想

電話代行｜欠勤・退職・謝罪・クレーム対応します即日対応｜電話対応のプロが丁寧に代行します

の評価

2026-07-01 18:59:39

by 匿名

今回もご対応いただき、誠にありがとうございました。いつも迅速かつ丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができています。細やかなお気遣いと確実なご対応に、毎回大変助けられております。今後とも引き続きお願いしたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

様々な種類のお電話を代行させていただきますそれぞれに適した役割設定で電話の代行をさせていただきます。

の評価

2026-07-01 1:03:51

by yu0721ri

複雑な内容を対応いただきました。実際の通話で、想定外の展開となりましたが、柔軟に受け答えしてくださいました。オンライン通話で打ち合わせを重ねたため、電話をかけていただくまで期間を要しましたが、経緯や相手方の特徴をしっかり把握し、依頼者にリスクが生じないように準備してくださいます。シンプルな伝言ではなく、「相手方と柔軟に対話してほしい」という方にもおすすめしたいです。今後も必要になった際には、ぜひご依頼したいと思います。

電話代行｜欠勤・退職・謝罪・クレーム対応します即日対応｜電話対応のプロが丁寧に代行します

の評価

2026-06-30 18:08:45

by 匿名

この度も朝早くから迅速かつ丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。前回に引き続き安心してお願いすることができ、大変助かりました。状況に合わせて柔軟にご対応いただき、終始安心してお任せすることができました。また機会がございましたら、ぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

電話代行｜欠勤・退職・謝罪・クレーム対応します即日対応｜電話対応のプロが丁寧に代行します

の評価

2026-06-30 5:35:10

by 匿名

この度は朝早くにもかかわらず、迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。おかげで安心してお願いすることができ、とても助かりました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

英語での電話対応やりとりを代行します海外との電話に慣れたエキスパートに、英語の電話応対をお任せ！

の評価

2026-06-24 13:32:50

by 匿名

夜遅くの依頼にも拘わらず早急にご対応くださり感謝申し上げます。トラブルで予定のフライトに乗れず、宿泊先（米国）のホテルへ1日遅れて到着する旨を連絡するために、メールではなく電話をしなければならない状況になり困っていたところ、こちらのサイトを見つけお願いした次第です。評価の通り親切丁寧な方で、安心してお願いすることができました。流暢な英語を話すことができないので、電話での会話はハードルが高く途方に暮れていたので、本当に助かりました。ありがとうございました。

直近で購入されたサービス

「即日対応可能！営業のプロが様々な電話を代行致します by 渡部慶太【営業代行のプロ】渡部慶太【営業代行のプロ】」が購入されました。

電話対応代行をココナラでプロに頼むメリット

大切なお客様の声を逃さない

会議中や移動中でも、プロが代わりに電話対応。要件を聞き取ってチャットで即時報告してくれるため、ビジネスチャンスを逃しません。
品質の高い応対で好印象

言葉遣いやビジネスマナーを心得た経験豊富なオペレーターが対応。会社の顔として明るく丁寧に応対し、企業イメージを向上させます。
プライバシーと守秘義務

顧客からの電話内容には個人情報が含まれます。ココナラと機密保持契約（NDA）を締結している出品者を選ぶことで、通話内容の守秘義務が守られます。

依頼の流れ

転送設定とルールの決定

電話の転送設定を行い、応対マニュアル（名乗り方、不在時の案内等）を共有します。
受電代行の開始

指定の時間帯（9時〜18時など）に電話を代行します。IP電話アプリを使うケースもあります。
受電報告・折り返し

受電内容はSlackやChatwork、メールなどで即時報告されます。必要に応じて自分で折り返し電話をします。

料金相場と選び方

サービス内容	料金相場	特徴
月額固定（コール数制限あり）	月額5,000円〜1万円	「月20件まで対応」といったようなプランが個人事業主に人気です。
コール単価制（従量課金）	150円〜300円	受電数が変動しやすい場合に適しています。

失敗しないための依頼のコツ

名乗り方とQ&Aの共有

「株式会社〇〇担当の△△です」という名乗り方と、「営業電話は断る」などのQ&Aを明確に伝えましょう。
報告ツールの連携

受電報告を見逃さないよう、普段使っているチャットツールと連携してくれる出品者を選ぶのがコツです。
NDAによる情報保護

顧客の氏名や電話番号を扱うため、必ずNDA締結済みの出品者を選び、情報の取り扱いに注意しましょう。

オンライン秘書・事務代行の関連カテゴリ一覧

電話対応代行の依頼・外注

ココナラのメリット

電話対応代行の依頼・外注の評価・感想

直近で購入されたサービス

電話対応代行をココナラでプロに頼むメリット

大切なお客様の声を逃さない

品質の高い応対で好印象

プライバシーと守秘義務

人気の依頼カテゴリと活用シーン

代表電話の一次受け（秘書代行）

飲食店・サロンの予約受付

ECサイトのカスタマーサポート

依頼の流れ

転送設定とルールの決定

受電代行の開始

受電報告・折り返し

料金相場と選び方

失敗しないための依頼のコツ

名乗り方とQ&Aの共有

報告ツールの連携

NDAによる情報保護

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