＼ココナラでの販売実績が30件を超えました！／
アメリカやカナダに架電し、その結果をメッセージで報告する英語の電話代行サービスです。海外 (英語圏）に急を要する用事があり、電話ですぐ確認したい場合などにご利用下さい。
1回の案件で数回お問い合わせ致します。同じ案件なら、数回の架電を合計で1回の案件として、追加料金無しでお引き受けしております。
オンラインサイトで購入した商品が届かない為、アメリカの運送会社や販売会社、購入先に問い合わせをしてほしいという個人輸入に関するお問い合わせが大多数ですが、海外のカスタマーサービスに英語で問い合わせてほしいという依頼も多いです。
先方への確認が済み次第、トークルームにて電話のやり取りの詳細をお知らせします。
個人輸入のお取引をされている方向けには、ココナラのトークルーム経由で、直接購入先と英文メールで連絡を取るお手伝いもいたします。電話だけでなく、アメリカを初め、海外のメーカーや販売元とのeメールでの交渉も、ココナラ経由で何回も請け負っておりますので、慣れております。
[米国アマゾン]
最近では米国アマゾンとのネット通販に関する案件が増えました。アメリカのアマゾン (Amazon.com）のアカウントが凍結（ロック）されたので、復活できるようカスタマーサービスに英語で問い合わせてほしいという依頼が多いです。
アメリカのアマゾンは全額返金してくれる確率は高いのですが、不具合もそこそこあります。そして、問題の大小に関わらず、アメリカのアマゾンのカスタマーサービスは、人によって言うことが全く違います。アメリカのアマゾンへの架電は一筋縄ではいかないので、長期戦となりますが、アカウントにログインが出来る状態になるまで、めげずに何回でも問い合わせます。
当方、アメリカ在住歴15年以上です。トークルームはオープンから数週間あけておくことが可能ですので、その間に少しでも解決に向かうようにアメリカからお手伝いさせていただいております。
Thank you in advance, and I look forward to hearing from you o(*^▽^*)o♪
幅広くご質問にお答えしておりますので、お気軽にどうぞ！
☘️ アメリカーナ (アメリカ・カリフォルニア州在住) ☘️
[下準備が必要な案件]
添付ファイルが3枚以上ある場合には、架電前に資料をダウンロードして目を通す必要が生じますので、おひねり (追加支払い) をお願いしております。
情報収集が必要な場合も、おひねり（追加支払い）にて事前にご対応いただけると助かります。
[通話時間が30分を超過する案件]
同じ案件なら、数回電話しても、合計で1回の案件としてカウントしているので追加料金はかからないのですが、待ち時間が長く、カスタマーサービスの方を呼び出すのに時間がかかる等の理由で通話時間が30分を超える案件には、例外としておひねり (追加支払い) をお願いしております。
ディズニー・クルーズラインは待ち時間が長いだけでなく、カスタマーサービスがこちらの事情をゆっくり聞いてくれない場合がほとんどです。直ぐに電話を上司に転送するからと言って、留守番電話に切り替えられ、更に30分以上待たされます。
アメリカの公官庁への架電も、通話時間が30分を超過する場合には、折を見て追加支払いしていただくとありがたいです。
USPSは、待っても留守番電話に切り替わってしまう場合があります。
