すべてのカテゴリ

パソコン修理歴20年以上のポッポてんちょーです。さて、本日より５本立てで、記事を公開してまいります。是非参考にしてみてください。第1回: 「なぜパソコンのトラブルが起こるのか？」パソコンは私たちの生活において不可欠な存在となりました。仕事や学習、コミュニケーションなど、さまざまな場面で活用されています。しかし、時折パソコンが思うように動かなくなったり、データが消えてしまったりするトラブルに見舞われることもありますよね。では、なぜパソコンのトラブルが起こるのでしょうか？実は、その原因はさまざまです。主な原因としては、ウイルス感染とハードウェアの故障が挙げられます。まず、ウイルス感染について考えてみましょう。ウイルスはインターネット上で潜んでおり、不注意なクリックやセキュリティ対策の不備によってパソコンに侵入します。フィッシング詐欺や偽のウェブサイトへのアクセス、不正なメールの開封など、私たちが日常的に行っている行動が原因となることがあります。次に、ハードウェアの故障について考えてみましょう。パソコンは長時間使用されることが多く、その間にハードウェアの劣化や故障が起こることがあります。特にハードディスクドライブ（HDD）は、物理的な部品であり、使用時間が長くなるほど故障のリスクが高まります。また、冷却ファンや電源ユニットなどの部品も劣化し、正常な動作を妨げることがあります。では、これらのトラブルから身を守るためにはどうすれば良いのでしょうか？それは、定期的なメンテナンスとセキュリティ対策を行うことです。次回は、パソコンのメンテナンスについて詳しくご説明します。お楽しみに！

おはようございます♡みなさん、いかがお過ごしでしょうか♡今日も、家事や、お仕事、がんばってくださいね♡今朝は５時前に目が覚めてゆっくり起床✨最近は、起きる時間にお笑いの動画が流れるようになっててお笑いを聞きながら起きてます🤣心の中で笑いながら早速、朝日記です✨＊写真はイメージですみなさんは日記、書かれてますか？？ココナラやられてる方なら日記を書いている方結構多い気がします✨どちらかといえば商品紹介が多いのかな✨とっても、ステキなことですよね☺️まぁ、私は、出品者じゃないのでただただ、まいにち、日記を書いてます✨普通ならアメブロやnoteなどのメディアに書くけど私はなぜかココナラですね☺️不思議なことです＊写真はイメージです一昨日から起きてたパソコントラブルは結局、直接、サポートセンターに足を運んで直すことに✨2時間かけて向かいました🤣サポートセンターについて、担当者の方と色々試したら４０分くらいで解決✨よかった☺️って、胸を撫で下ろしました✨いやー、パソコンが使えなくなると焦りますが、仕方ないですね💦ほんと、こういう時もあります。。＊写真はイメージです朝日記を少し休めて朝散歩へ✨外はとっても晴れてます☺️連日の快晴で心も気持ちいいですね✨同じく散歩している方もちらほらいて散歩を楽しんでらっしゃいましたね✨みなさん、朝散歩、おすすめですよ☺️家に帰ってからアイスコーヒーを飲んでリラックスタイムです✨＊写真はイメージですいつものインスタントコーヒーを淹れてゆっくりいただきます✨深い味わいでいつ飲んでも美味しい☺️頭も冴えてくるしほんと、心からリラックスできます✨今日こそ、良い1日に

おはようございます♡みなさん、いかがお過ごしでしょうか♡今日も、家事や、お仕事、がんばってくださいね♡今朝も5時に目が覚めて、ゆっくりと起きました☺️めちゃくちゃ眠いけど朝日記を始めます✨今朝も外は晴れてそう☺️＊写真はイメージです晴れてたら本当、ゆっくり過ごしたくなります✨最近はね、南国を妄想しがちです☺️夏の8月だからってこともあるのかな✨やっぱり、波の音を聴きたい✨そう想像していつも過ごしています☺️近い将来、必ず行こうっと。そのときはスタエフでも撮ろうかな✨＊写真はイメージです昨日は大きなトラブルに巻き込まれてなんと、本業のパソコンが逝かれてしまいました💦正確にいうとネットワークがやられてしまって全く、ワークスペースに入れなくなっちゃいました💦もはや、何もできないパソコンに💦サポートセンターに問い合わせたもののあまり対応してくれることがなく、そして、他に同じ事象のトラブルがないそうで悪戦苦闘。。おそらく、今週は厳しいかもですね💦とりあえず、他のパソコンをくださいって思いました😂まぁ、こういう時もありますよね。＊写真はイメージですそんな昨日の出来事を少し思い出しながら朝散歩へ✨今朝もとっても快晴の空が広がっていて気持ちいい✨歩きやすくて良いですね☺️今日も晴れてるからきっと良いことある✨って信じて過ごしますよ☺️＊写真はイメージですさて、大好きなアイスコーヒーを飲みながら、朝活をします✨読書や筋トレとかですね☺️あとは朝の仕事もがんばります✨良いことがあると思いながら☺️みなさんも家事やお仕事、がんばってくださいね♡それでは今日もみなさんにとってステキな1日でありますよう

こんにちは、コジです。（実はコジ3の「３」は「コジサン」のつもりで付けましたｗ）パソコンサポートを副業として活動していますが、ココナラ登録後、おかげさまでたくさんの方からお問い合わせ頂き、感謝しております。もちろん他の出品者の中には、もっと販売されている方もいるので、自慢できることはありませんが、それでも想定していたよりも多くの反響があったと感じています。私の場合、月に約200アクセスぐらいあるのですが、いろんなお問い合わせ・ご購入を頂きます。この場をお借りして、サービス利用して頂いた皆様に感謝申し上げます。また、パソコンのことでお困りの方に出来る限りのサポートをさせて頂きますので、誰に頼むか迷われているようでしたら、冷やかしでも結構ですので、お気軽にメッセージください。サービス詳細にも記載しておりますが、街の家電量販店での対応とは、全くレベルの違いを感じて頂けると思いますし、料金も可能な限り安価にさせて頂いています。家電量販店の修理サービスは、単純に受付だけですので、その場で解決できるのはごくわずかです。修理費も高額になりがちですし、修理に預けると1週間以上は、PCが手元になくて不便を強いられます。ですので、私のサービスをご覧頂き、少しでもお役に立てたら幸いです。どうぞ、よろしくお願い致します。

つい先日のことなのですが、ノートパソコンだけがWi-Fiにつながらなくなりました。かなりヒヤヒヤしたのですが、その日のうちに無事解決し、現在に至ります。せっかくなので、そのとき調べて試してみたことをまとめておきたいと思います。使っていたノートパソコン：富士通の何年か前のタイプOS：Windows10状況：ガラホではWi-Fiがつながるのに、ノートパソコンでだけWi-Fiが使えない試してみたことその1：ノートパソコンの再起動スリープ後などにWi-Fiがつながらなくなっていることは今までに何回かあったのですが、そういった場合にはだいたい再起動で解決していました。ただ、今回は再起動では解決できませんでした。試してみたことその2：モデムとルーターの放電と再起動ここ最近はせずに済んでいたのですが、以前はよく試していました。ただ、こちらに関しても今回は解決せず、でした。試してみたことその3：ノートパソコンのネットワーク設定のリセット一応、これも試してみましたが、意味はありませんでした。地球儀マークのまま、変化なしでした。ここまで来て、ふと「富士通のサポートって使ったことないなぁ」と思い立ちまして、富士通のサポートを利用することにしました。ちなみに、他にも試そうと思えば試せるものは以下のようにいろいろあります。・ルーターにノートパソコンを近づける・インターネットドライバーの更新情報確認・ノートパソコンの充電・セキュリティソフトの一時停止するただ、今回の私の事例では必要のないものだったので、こちらは試していません。富士通のサポートビックリしたんですが、富士通のサポートは電話も有料になります。富

ココナラでお世話になっています。ITサポート（パソコンサポート）をしています、コジと申します。ココナラのアカウント、コジ３の「３」は「さん」のシャレのつもりですwココナラを通じて、自分が少しでも世の中の役に立っていると実感できるのは大変ありがたく思っています。 これまでたくさんのお問い合わせを頂き、いろんなサポートをさせて頂きました。今回は、頂いたお問い合わせをランキング形式にさせて頂きました。　1位：メール設定　2位：DropBoxの同期設定　3位：映像配信ソフトの設定　4位：VPN接続の設定　5位：ゲームソフトの設定　etc･･･こんな感じです。今年は、特にコロナウィルスの影響もあってか、情報共有する関係でのお問い合わせ（映像配信やDropBox）や、VPNに関するお問い合わせが比較的多かった印象です。その中でも共通しているのが、「セキュリティ対策ソフト」のブロックによるシステムの不具合という事例も多かったのが印象的でした。どういうことかと言いますと、たとえば、DropBoxの同期をしようとすると、セキュリティソフトが通信を邪魔していたり、VPN接続や、ゲームソフトを起動するとセキュリティソフトがやはり通信をブロックしてうまく動作しない、ということが、たびたび起こりました。これらを解消するには、①セキュリティ対策ソフトを一時的に停止させる②Windowsファイヤーウォールを一時的に停止させる③難しい表現になりますが、専用ポートの通信のみを許可することが必要になります。一般の方には、少々ハードルが高い操作になりますが、慣れてくると、不具合が発生したときにある程度、予測が立つ

こんにちは、コジです。 今回は、パソコンの動作が遅い原因についてお話します。 大きく3つあると思っています。 １．メモリ容量が少ない ２．セキュリティソフトや裏で動いている常駐ソフト ３．ハードディスクの故障 １．メモリ容量が少ない 市販で売っているパソコンのメモリは、Windowsが動作する最低限のメモリしか積んでいないことが多く、ソフトをたくさん起動していると、レスポンスが悪くなり、遅いと感じます。 解決方法は、単純に同じ種類のメモリを買ってきて増設すれば、今よりもレスポンスは向上します。ただ、ノーパソコンでメモリスロットの空きがない場合は、今のメモリ容量の倍のメモリを買ってきて交換すればよいです。２．セキュリティソフトや裏で動いている常駐ソフト セキュリティソフト（ウィルス対策ソフト）や表には見えていないバックグラウンドソフトなどによってメモリを消費し、レスポンスが悪くなることはあります。 解決方法は、常駐ソフトの中でも不要なものを探すのは大変ですので、1番のメモリを増やすことのほうが、結果的に早い解決になります。 ３．ハードディスクの故障 パソコンの動作は常にハードディスクとの読み書きが行われていますので、ハードディスクが故障している場合、レスポンスが悪くなり、遅いと感じます。 解決方法は、いくつかあります。 ３－１．パソコン自体を買い替える ハードディスクが傷付いている場合は、いくら初期化してもいずれ、ハードディスクで起動しなくなり使えなくなりますので、早めに新しいパソコンをご検討ください。 ３－２．ハードディスクをSSDにクローンし、交換する ハードディスクを自分で

こんにちはコジです。 パソコンの調子はいかがですか。 この度、みなさまのおかげで「ゴールドランク」になることができました。 この場をお借りして、ご利用いただいたみなさまに感謝申し上げます。 本当にありがとうございます！ まだまだ力不足なところもありますが、可能な限りお客様のお役に立てるよう、これからも頑張りますので、どうぞよろしくお願い致します。 また、いつでもお気軽にお声掛けください。 街の電気店の対応とは違い、ネットを利用してパソコンを持ち込む必要がなく、迅速に、可能な限りお客様の負担が少なくすむように、対応してまいります。 今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。

平素より、当サービスをご利用頂き、ありがとうございます。この度、皆様のおかげでシルバーランクにランクアップしました。本当にありがとうございます！お問い合わせもたくさん頂くようになり、嬉しい限りです。少しでも皆様のパソコンライフのお手伝いが出来たら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

たいていは、Windowsですが、データを外だしせずにローカルに保存されている方が多いです。昨年の例では、トラブル時に、デスクトップに保存していたデータを大量にゴミ箱に入れてしまった。そこであせって操作してしまったという場合です。その場合、データが上書きされてしまっていて、正常に救出できたファイルは、20-30%ほどでした。経験で言うと、Windows以外では、あまりトラブルは見かけません。もちろん、OSが古いバージョンでは起こりえますが。

こんにちは、コジです。いつもパソコンに関するお問い合わせや、ご質問を頂戴し、大変ありがたく思っております。また数あるITサポートの中から私のような者にご興味頂いてメッセージ頂くのは、大変嬉しく思っております。ただ、お客様側にしてみれば、「今、困っている」ので、出来る限り早い回答をするように、心掛けています。おかげさまで、最近はお問い合わせ頂く機会も増えまして、これまで本業の片手間で行ったり、作業を夜にさせて頂くなど、お客様にもご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、引き続き、よろしくお願い致します。簡単ではございますが、今後ともよろしくお願い致します。

2022年明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願い致します。