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「告知さえすれば、ファンなら買ってくれる」の罠「作品できました！」「次回公演あります！」劇団のチケット予約や、一生懸命作ったハンドメイド作品をSNSで告知「告知したから大丈夫」と、安心してしまう方も多いのではないでしょうか。でも、ちょっと待ってください。その「告知」の後、大切なお客さんを迷子にさせていませんか？プロの現場で見た「導線のブツ切り」私は普段、アパレルECの導線設計やSNSマーケティングに関わっています。仕事柄、多くの企業やクリエイターのアカウントを客観的にチェックしますが、せっかくの素晴らしい作品があるのに、導線が「ブツ切り」になっているもったいないケースがあまりにも多いのが現実です。「告知は見たけれど、予約フォームがどこにあるか分からない...。」「SNSの世界観に惹かれたのに、ショップの入り口が見当たらない...。」これでは、お客さんが「買いたい！」と思った瞬間に、目の前で「突き放している」のと変わりません。売れないのは魅力不足ではなく、導線が原因「がんばって告知しているのにチケットが売れない、作品が届かない」と悩む原因は、あなたの作品の魅力不足でも、努力不足でもありません。あなたの作品を確実にお客様へ届ける方法、それは「購入までの交通整理」を徹底することです。次の3つを整えることで作品は確実に届くようになります。1、迷路をなくし、導線をシンプルに整えること2、迷わずスムーズに買える仕組み（一本道）を作ること3、SNSと案内ページの世界観を一致させ、お客さんを安心させること「応援したい！」というファンの熱い気持ちを冷まさないまま、迷わずゴールへ導くことが大切です