「作品できました!」の後に、お客さんを突き放していませんか?  あなたの作品を確実にお客様へ届ける方法!  

「作品できました!」の後に、お客さんを突き放していませんか? あなたの作品を確実にお客様へ届ける方法!  

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IT・テクノロジー

「告知さえすれば、ファンなら買ってくれる」の罠

「作品できました!」「次回公演あります!」
劇団のチケット予約や、一生懸命作ったハンドメイド作品をSNSで告知
「告知したから大丈夫」と、安心してしまう方も多いのではないでしょうか。

でも、ちょっと待ってください。その「告知」の後、大切なお客さんを迷子にさせていませんか?

プロの現場で見た「導線のブツ切り」

私は普段、アパレルECの導線設計やSNSマーケティングに関わっています。仕事柄、多くの企業やクリエイターのアカウントを客観的にチェックしますが、せっかくの素晴らしい作品があるのに、導線が「ブツ切り」になっているもったいないケースがあまりにも多いのが現実です。

「告知は見たけれど、予約フォームがどこにあるか分からない...。」
「SNSの世界観に惹かれたのに、ショップの入り口が見当たらない...。」

これでは、お客さんが「買いたい!」と思った瞬間に、目の前で「突き放している」のと変わりません。

売れないのは魅力不足ではなく、導線が原因

「がんばって告知しているのにチケットが売れない、作品が届かない」と悩む原因は、あなたの作品の魅力不足でも、努力不足でもありません。

あなたの作品を確実にお客様へ届ける方法、それは「購入までの交通整理」を徹底することです。次の3つを整えることで作品は確実に届くようになります。

1、迷路をなくし、導線をシンプルに整えること
2、迷わずスムーズに買える仕組み(一本道)を作ること
3、SNSと案内ページの世界観を一致させ、お客さんを安心させること

「応援したい!」というファンの熱い気持ちを冷まさないまま、迷わずゴールへ導くことが大切です。

──とはいえ、日々の作品作りや舞台の稽古、本番の準備に追われながら、ここまで頭を回すのは本当に大変なことですよね。

そんな方へ向けて「SNSから購入迷子をなくす!Web導線図を作ります」をご用意しました。


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