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ITは苦手でも、ひとつだけ挑戦した話

「ITは苦手」。それでも、ひとつだけ変えてみた教室やレッスンでグッズ・物販を扱っていると、こんな経験はありませんか。- LINEで届いた注文を、紙のノートに書き写す- 月末に「商品×サイズ×数量」を数えて、発注書にまとめる- 「あれ、この人の注文、入れたっけ?」と不安になる「楽にしたい」と思いながらも、なかなか変えられない。便利そうだけど、ITは苦手だし…」「難しそうで、最初の一歩が踏み出せない」——その気持ち、よくわかります。でも、安心してください。あなたが何かを覚えたり、難しい設定をしたりする必要はありません。「ひとつだけ、仕組みを変えてみよう」——そう決めてくれたら、あとは私がぶん引き受けます。今日は、実際にその一歩を踏み出したダンスフィットネス教室のインストラクターさん(R様)の話を紹介します。R様がしたことは、たったひとつ。「今の注文のやり方」を私に教えてくれただけです。Before:紙とLINEと「数え直し」改善前の流れは、こうでした。1. 生徒さんがLINEで個別に注文を送る2. 運営者が内容を確認して、都度返信3. 紙のノートに書き写す4. 月末に集計して、トータルで発注一見、回っています。でもこのやり方には、静かなリスクが潜んでいました。- 記入漏れ・集計の抜け漏れが起きやすい- 工程が多く、忙しい月よりミスが增える- 「今どの状態?」が一目でわからないAfter:フォームで受けて、ダッシュボードで見る仕組みをこう変えました。1. 生徒さんは**Googleフォーム**から注文(必須項目で記入漏れをゼロ化)2. 注文は**スプレッドシートに自動で蓄積**3.
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スプレッドシートで注文管理すると、発送漏れが減る理由

個人販売を続けていると、売れること自体はうれしいのに、注文後の確認作業がだんだん重くなることがあります。たとえば、次のような確認です。入金済みか発送済みか追跡番号を控えたか購入者へ連絡したか対応が止まっている注文はないか注文数が少ないうちは、メモやメール、各サービスの管理画面を見れば何とかなります。でも、BOOTH、BASE、メルカリ、イベント販売、個別振込など、確認する場所が増えると、頭の中だけで管理するのは急に難しくなります。特に怖いのは「未発送に気づくのが遅れること」です。発送漏れは、悪気がなくても購入者の不安につながります。問い合わせ対応も増えますし、自分自身も「何か忘れていないかな」と毎回確認することになります。そこで役に立つのが、注文・入金・発送の状態を、ひとつのスプレッドシートにまとめる方法です。注文管理は、まず一枚に集めるだけで楽になります注文管理で最初に大切なのは、高度な自動化よりも「今どの注文がどの状態か」を一目で見えるようにすることです。たとえば、次のような列を作ります。注文日購入者名または注文番号商品名金額入金ステータス発送ステータス発送日追跡番号メモこの形にしておくと、未入金の注文、未発送の注文、確認が必要な注文を見つけやすくなります。大切なのは、全部を完璧に自動化することではありません。まず「確認する場所」をひとつにまとめるだけで、毎回あちこちを開く時間が減ります。GASを使うと、確認作業をさらに減らせますGoogleスプレッドシートは、そのままでも注文台帳として使えます。さらにGoogle Apps Script、略してGASを使うと、確認作業の一
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