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「デザインはきれいなのに、問い合わせが来ない」「広告やSNSからアクセスはあるのに、申込みにつながらない」そんなとき、ページ全体をいきなり作り直す必要はありません。まず見るべきなのは、見た目の好みではなく「お客様が迷わず次の行動へ進める設計になっているか」です。私たちは宿泊施設やECなど複数の事業を運営しながら、LP・ホームページの構成、文章、導線を改善してきました。その経験から、反応が取りにくいページで特に見直したい7つのポイントをまとめます。1．最初の3秒で「自分向け」と分かるか訪問者はページをじっくり読んでから判断するとは限りません。ファーストビューで最低限伝えたいのは、・誰のためのサービスか・どんな悩みを解決するのか・利用すると何が変わるのかの3点です。会社名や雰囲気の良いコピーだけでは、初めて来た人は判断できません。「自分に関係がある」と分かる言葉を最初に置きましょう。2．ターゲットを広げすぎていないか「20代から70代まで」「個人から法人まで」と広く設定すると、誰にも深く刺さらない文章になりやすくなります。実際に一番喜んでくれるお客様を一人思い浮かべ、その人が抱える状況や不安を具体的に書くほうが、結果として近い悩みを持つ人にも伝わります。3．機能より先に、悩みへの理解を示しているか高機能、低価格、サポート充実。どれも大切ですが、お客様が最初に知りたいのは「自分の悩みを分かってくれているか」です。悩みへの共感→原因→解決策→サービスの特徴、という順番にすると、情報が自然に入ってきます。4．信じられる材料があるか良いことだけが並んでいるページほど、初めて見る人は慎重にな

とにかくお得に買えることを伝えたいからといって、FVのすぐ下に価格を記載していませんか？その位置に価格を置いてしまうと、読者の注意が価格にすべて引っ張られてしまい、商品の魅力が伝わりません。結果として、買ってもらえない・売れないLP・記事LPになってしまいます。【お得感は「タイミング」で決まる】お得な価格をアピールすることは悪いことではありません。しかし、タイミングが早すぎるとお得感が薄まってしまいます。商品の魅力をきちんと伝えたうえで「こんなに良い商品が、今ならこの値段で買えるんですよ！お得ですよね！？」と伝えてはじめて、読者は「買ってみようかな」と思います。どんな商品なのかをきちんと伝えないまま価格だけを伝えても、値段を理由に買う読者は稀です。価格を提示するタイミングは、読者に商品の良さがひと通り伝わった後がベストです。「こんなに良い商品が、この値段で手に入るなんてお得だ」と思わせられれば、成果につながります。【価格訴求が遅すぎる場合の対策】一方で、価格を出すタイミングが遅すぎると、そこに至るまでに離脱されてしまう。どうしてもページの最後に価格訴求を持ってくる場合は、途中に「価格を確認する」などのジャンプボタンを設置しましょう。読者の「早く値段が知りたい」という気持ちに応えつつ、商品の魅力もしっかり伝える。その両立がポイントです。【実際の制作事例】以前、漢方薬のLP改修を担当しました。お得なことを訴求したいがために、FVに大きく赤文字で価格が訴求されている状態でした。訴求軸も価格が中心になっていたため、商品本来の魅力である飲みやすさ・処方のこだわり・製造工場の安全性が伝わり

読者に商品の魅力を余すところなく伝えたくて、情報を詰め込みすぎていませんか？LP・記事LPは、情報が多ければ良いというものではありません。情報が多すぎるLP・記事LPは、途中で離脱されることも多いです。【情報が多すぎると何が起こるか】「情報は多ければ多い方が良い」という考えで構成を組み立てると、記事のボリュームが大きくなりすぎてしまいます。訴求やペルソナのズレも起こりやすくなりますし、何より読者に商品の良さが伝わりません。「何が言いたいの？」「読むのめんどくさいな」と思った瞬間、読者は離脱します。魅力がたくさんある商品ほど、LPや記事LPで取り上げる魅力は絞った方が良いです。1つのLP・記事LPで取り上げる商品の魅力は、3つぐらいまでにするとそれぞれの良さが伝わりやすくなります。【追加ではなく、そぎ落とす視点を持つ】LP・記事LPの構成を考えるときに重要なのは、追加できる情報を探すことではなく、そぎ落とせる情報を探すことです。現代人は忙しく、常にそのページが自分にとって価値があるかどうかをシビアに見ています。掲載する情報を厳しく絞り込むと、それぞれの情報を深堀りしやすくなりますし、中だるみしにくくなるので離脱率も変わってきます。【実際の制作事例】以前、スキンケア商品（ピーリング系洗顔料）の記事LP診断・改修を担当しました。既存のLPは「エステ業界で話題No.1メニュー」「7万件以上のカルテをもとに誕生したドクターズコスメ」「50種類以上の美容成分」という3つの訴求軸が混在しており、読者が「エステ系？医療系？美容成分系？」と混乱しやすい構造になっていました。改修では、訴求軸を「洗

私が公開前のLPをチェックするとき、必ず見ているのが3点あります。流れに無理がないか、信頼できる情報が掲載されているか、そしてペルソナが最初から最後まで一貫しているか。この3つの中でも特に「ペルソナの一貫性」は、意外と見落とされがちなポイントです。途中から語り口が変わったり、想定読者の年齢層がズレたり、悩みの深さが変わったり。ペルソナがブレると、LP全体の説得力が落ちます。【ペルソナの「作り込み」と「ブレ」は別の話】LPを作るとき「どんな人に見てもらいたいか」は必ず考えると思います。年齢や性別だけの場合もあれば、具体的な悩みまで踏み込んでペルソナを設定することもある。だから一概に「ペルソナはここまで作り込むのが正解」とは言えません。しかし、ペルソナのブレとなると話は別です。結果が出ないLPの多くは、途中でペルソナがブレています。ペルソナがブレると、誰に届けたい商品なのかが曖昧になって、結果として誰にも強く刺さらなくなってしまうんです。【実際の制作事例】以前、転職エージェントのLPのチェック・リライトを担当しました。元のLPを確認すると、冒頭は20代の若手をターゲットにした訴求になっていたのに、終盤では「30代のハイキャリア人材にも対応できる」という内容が混ざり込んでいました。典型的なペルソナのブレです。「より多くの人に刺さるように」という意図はわかります。でも結果として、20代にも30代にも中途半端にしか届かないLPになっていました。そこで、ターゲットを20代の若手に再設定し、それに合わせてサービス訴求の方向性も変更。デザインもフレッシュで勢いのあるテイストに統一し、表現もポジ