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「商品には自信があるのに、ECサイトではなかなか売れない」ネットショップを運営している方や、これからEC販売を始めたい方の中には、このように感じている方も多いのではないでしょうか。実店舗ではお客様から評判が良い。知り合いやリピーターには喜ばれている。SNSに投稿すると「かわいい」「気になる」と反応がある。それなのに、ECサイトや商品ページに掲載してみると、思ったように購入につながらない。そんなとき、つい「商品に魅力がないのかな」「価格が高いのかな」「やっぱりネット販売は難しいのかな」と不安になることもあると思います。ですが、必ずしも商品そのものに問題があるとは限りません。ECサイトでは、実物を手に取ることができません。接客で直接説明することもできません。お客様は、画面上の画像や文章、動画だけを見て、購入するかどうかを判断します。つまり、商品が良くても、その良さが伝わる見せ方になっていなければ、購入前に離脱されてしまうことがあります。今回は、商品はいいのにECサイトで売れないときに見直したいポイントを、WEBデザイナー視点でわかりやすくお伝えします。ECサイトで売れない理由は、商品力だけではないECサイトで売上が伸びないと、まず商品や価格を見直したくなるかもしれません。もちろん、商品力や価格設定も大切です。ただ、EC販売ではそれと同じくらい、「どう見せるか」「どう伝えるか」「どんな順番で情報を届けるか」が重要になります。実店舗であれば、お客様は商品を手に取って確認できます。質感、サイズ感、色味、使い心地などをその場で見ることができますし、分からないことがあれば店員さんに質問するこ

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