救急外来｜医療者に症状を伝えるための3つのコツ

長い待ち時間を過ごして診察室に呼ばれたとき、

医師から「どうされましたか」と聞かれたら、

あなたはどう答えていますか。

「昨日の夕方から身体が怠くて…。

その前の日に友人と飲みに行った時、寒かったんですよね。

今日は朝から頭も痛くて…」

こんなふうに、思いついた順に話してしまっていませんか。

体調も悪く、待ち時間も長かった…。 

このような状況で、症状を順序よく説明するのは

誰にとっても難しいことです。

しかし、だからこそ“伝え方のコツ”を知っていると、

診療がぐっとスムーズになります。 

医療者に伝わりやすいポイントは、次の3つです。

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🪴症状を伝える3つのコツ

1️⃣「いつから」を伝える

医師は症状を時系列で把握します。 

「○月○日の午後くらいから」「○日の食後から」など、

まず“始まり”を伝えます。

2️⃣「どのような状態か」を伝える

次に、今の状態を具体的な状態を伝える。

「身体が怠い」「頭がズキズキ痛む」など、短くて大丈夫です。

3️⃣「どう変化していったか」を伝える

普段の状態との違いを伝えます。 

「普段は頭痛はないが、今日はズキズキする」など。

■ まとめると、こうなります

「○月○日の午後あたりから、身体が怠く、頭痛がするようになりました。

普段は頭痛はありません。今はズキズキした痛みがあります。」

シンプルですが、これで十分です。 

この後、医師からの質問に答えていけば、

必要な情報は自然と伝わります。

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救急外来では、状況や感情をたくさん伝えるよりも、

シンプルに伝えた方が診察がスムーズに進みます。

救急外来は「緊急時の応急対応」を行う場所です。 

「お休み明けにかかりつけ医に受診してください」と言われたら、

必ず受診しましょう。 

その際、救急外来を受診した日や理由も伝えてください。

ケガや病気なく、どうか楽しい連休をお過ごしになれますように。

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明日は、

「親の付き添いをするときの4つの小さなポイント」

について書きます。

あなたのご訪問をお待ちしています。

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※医療者に伝わりやすい症状の整理方法などのサポートも行っています。