「ブログ記事が検索で上の方に出ているのに、なぜかお問い合わせにつながらない」
先日ご相談いただいた店舗オーナーさんから、まさにこんなお悩みをいただきました。
調べてみると、たしかに検索結果の1ページ目に表示されている記事がいくつもある。でも、表示された回数に対して、実際にクリックされている割合がとても低かったんです。
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## 検索順位が高い＝読まれている、とは限らない
これは店舗ブログでよくあるパターンなのですが、「順位が高いから大丈夫」と思い込んでしまい、**実際にクリックされているかどうか**を確認していないケースが意外と多いんです。
今回のケースでは、まずデータを正しく取得できる状態に戻すところからスタートしました。計測の仕組みが古い設定のまま止まっていたので、そこを直さないと何が問題なのかもわからない状態だったんですね。
美容室でいうと、予約台帳を見ずにメニューの改善を議論しているようなもの。まずは現状を正しく把握することが、すべての出発点です。
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## 36記事の「紹介文」を見直しただけで変わったこと
データを見られるようになって浮かび上がったのが、**検索結果に表示される紹介文が空っぽ、または記事の内容とズレている**という問題でした。
検索結果でタイトルの下に表示される短い説明文。これがきちんと書かれていないと、見た人は「この記事に自分の知りたいことがあるかどうか」を判断できません。
今回は36記事すべてについて、「この記事を検索する人は、何を解決したくて検索しているのか？」という視点で説明文を書き直しました。
たとえば「美容室 開業 届出」で検索する人は、届出の一覧が知りたいのか、順番が知りたいのか、期限が心配なのか。同じ記事でも、検索する人の目的によって伝え方は変わります。
メニュー表に「カット ¥5,000」とだけ書いてあるのと、「初めての方でも安心。カウンセリング付きカット ¥5,000」と書いてあるのでは、選ばれやすさがまるで違いますよね。それと同じことです。
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## 「存在しないページ」にアクセスが来ていた問題
さらに調べていくと、もう存在しないページに対して検索からのアクセスが来ているケースが9件見つかりました。
過去に公開していた記事を削除したり、URLを変更したりしたとき、**「古いURLから新しいURLへの案内」を設定し忘れていた**ことが原因です。
Googleの検索結果には古いURLが残っているのに、クリックするとエラーページが表示される。せっかく興味を持ってくれた人を、玄関先で追い返しているようなものです。
この9件すべてについて、内容を引き継いでいる現在のページへ自動的に転送されるように設定しました。店舗経営でいえば、移転したのに旧住所への案内を出していなかった状態を直したイメージですね。
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## 見落とされがちな「3つの穴」
記事の修正と転送設定を終えたあと、サイト全体をチェックしたところ、さらに3つの課題が見つかりました。
**1つ目は、関連する記事同士がつながっていなかったこと。**
せっかく良い記事があっても、他の記事へ自然に移動できる導線がないと、1ページ見て離脱されてしまいます。
**2つ目は、Q&A形式のコンテンツがあるのに、検索結果で目立つ表示にならない設定だったこと。**
正しく設定すると、検索結果に質問と回答が展開表示される可能性があり、クリック率の向上につながります。
**3つ目は、SNSでシェアされたときの表示が未設定だったこと。**
InstagramやLINEで記事が共有されたとき、タイトルや画像がきちんと表示されないと、せっかくの露出がもったいないですよね。
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## 一日で対応できた理由
今回の改善は、実際に一日で完了しました。
ただ、重要なのは「一日で終わった」ことではなく、**これから継続的に改善していける仕組みを作った**ことです。
検索される内容は季節やトレンドで変わりますし、検索エンジンの仕組みも更新されます。だからこそ、定期的にデータを見て、必要なところを直していくサイクルが大切なんです。
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## 「うちのブログも同じかも」と思った方へ
美容室やサロンのオーナーさんにとって、ブログ運用は「片手間でやるもの」になりがちです。
でも、正しい順番で穴を塞ぎ、仕組みを整えれば、ブログは24時間働いてくれる集客スタッフになります。
「検索では上位なのに、なぜか予約につながらない」
「ブログを書いているけど、効果があるのかわからない」
そんなお悩みがあれば、お気軽にプロフィールからご相談ください。現状の診断から、優先順位の整理まで、丁寧にお手伝いします。
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