コンサルタントのしおかぜです。ちなみにこの記事も私の情報をもとにClaude codeが私のライターとなり制作してくれています。
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「複数の依頼を同時に進めていたら、自分の案件は後回しにされるんじゃ…？」
制作会社に依頼するとき、そんな不安を感じたことはありませんか？
今回は、企業サイトと福祉サービスのサイト、2つの案件を同じ日に納品した日の作業をお話しします。結論から言うと、並行作業だからといって品質を落としたわけではありません。むしろ、**同時進行だからこそ見えた「段取りの型」**がありました。
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## サイトを開いた瞬間の「3秒」をどう演出するか
1つ目の企業サイトでは、サイトを開いた瞬間の演出にこだわりました。
具体的には、社名が1文字ずつ表示されたあと、会社のロゴがふわっと浮かび上がり、そのまま自然にトップページへ切り替わる——という3ステップの流れです。
中小企業・個人事業主や中小企業・個人事業主のサイトで言えば、お客さまがスマホで検索してサイトを開いた**最初の3秒**に当たる部分。この短い時間でお店の雰囲気が伝わるかどうかが、予約ページまで進んでもらえるかの分かれ目になります。
ただし、演出が長すぎると逆効果。「早く情報を見たいのに…」と離脱される原因になります。今回は実際のスマホで何度もタイミングを調整し、**見た目の気持ちよさと、情報にたどり着くまでの速さのバランス**を探りました。
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## 「その他のサポート」をイラスト付きで追加した理由
2つ目の福祉サービスサイトでは、既存のサービス紹介ページに「その他のサポート」というセクションを新たに追加しました。
なぜこれが必要だったのか。理由はシンプルで、**メインサービスだけでは伝わらない「ちょっとしたこと」への相談が実際に来ていた**からです。
テキストで「お気軽にご相談ください」と書いても、利用者さまやご家族は「こんなことも頼んでいいのかな？」と遠慮しがちです。そこで、「買い物の付き添い」「書類の手続き補助」といった具体的な場面をイラストで見せることで、「ああ、こういうことも頼めるんだ」と直感で伝わるようにしました。
この考え方は中小企業・個人事業主や中小企業・個人事業主にも応用できます。カットやカラー以外に「ヘッドスパだけ」「前髪カットだけ」「相談だけでもOK」といった"ちょっとしたこと"を写真やイラストで見せておくと、来店のきっかけが増えるんです。
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## 見つかった不具合を「その場しのぎ」で終わらせない
福祉サービスサイトでは、作業中にメール相談ボックスが特定の条件で消えてしまう不具合が見つかりました。
原因を調べると、ページ内の別の設定が干渉して、相談ボックスの表示領域がゼロになっていたことが判明。特定の画面サイズとスクロール位置の組み合わせでだけ起きる、再現しにくい種類のトラブルでした。
こういった不具合は、中小企業・個人事業主の予約フォームでも「スマホだと送信ボタンが押せない」「特定のブラウザで入力欄が出ない」といった形で起こりえます。お客さまは何も言わずに離脱するので、放置すると機会損失が続きます。
大事なのは、**「とりあえず動くように」ではなく「なぜ起きたかを理解して根本から直す」**こと。今回も原因箇所を特定したうえで、構造から見直して修正しました。
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## 忙しい日こそ「仕組み」で品質を守る
修正後の確認には、ブラウザの操作をClaude活用で自動で再現するツールを使いました。
「トップページからサービス一覧に移動して相談ボックスを開く」「直接お問い合わせページにアクセスする」など、複数のルートを機械的にチェックできます。人の目だけだと「さっき見たときは大丈夫だった」という思い込みが入りやすいので、この一手間が納品後のトラブルを防ぎます。
中小企業・個人事業主の経営に置き換えると、予約が立て込んだ日ほど「業務対応前のカウンセリング」や「仕上がりの最終確認」を省略したくなるけれど、そこを省いた日に限ってクレームが出る——そんな経験に近いかもしれません。
**忙しいときこそ、仕組みで品質の底を守る。**
2案件同日納品という日だったからこそ、この考え方の大切さを改めて実感しました。
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## 段取りの3つのコツ
今回の経験から見えた、品質を落とさずに進めるためのポイントをまとめます。
**① 作業を「案件単位」ではなく「集中モード」で分ける**
「A案件のデザイン→B案件のデザイン」と切り替えるより、「演出を作る時間」「不具合を直す時間」「納品準備の時間」とモードでまとめる方が、頭の切り替えコストが減ります。
**② どの案件でも必ずやることはリスト化しておく**
表示確認、フォームの動作テスト、ファイル整理など、共通の項目をリストにしておけば、忙しい日でも抜け漏れを防げます。
**③ Claude活用で自動で確認できる部分はClaude活用で自動化する**
手が足りないときほど確認を省略したくなりますが、そこを仕組みでカバーすることで、品質のばらつきを抑えられます。
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「サイトを開いたときの印象をもっと良くしたい」「予約フォームがちゃんと動いているか不安」——そんなお悩みがありましたら、お気軽にプロフィールからご相談ください。現状を拝見したうえで、具体的な改善策をお伝えします。
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WEBサイト制作・広告運用・業務自動化など、Claude Codeを活用した仕組みづくりをご支援しています。「何から始めればいいか分からない」という方も、お気軽にプロフィールからご相談ください。
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