こんにちは、HSP心理カウンセラーのうさぴょんです。
ココナラ電話相談でお仕事を始めるとき、「ただの愚痴聞きで終わってしまったら、プロとしての価値を提供できていないんじゃないか」と悩む人はとても多いです。
でも実は、相談者さんがただすっきりと不満を吐き出す「愚痴」と、自分の人生を前進させたいと願う「相談」の間には、とても繊細で、だけど明確な境界線が存在します。
そして、ココナラでわざわざお金を払ってまで電話をかけてくださる相談者さんの心の奥底には、「ただ同調してほしいだけじゃない、崩れそうな今の自分を正しい方向へ軌道修正してほしい」という切実な心理が隠されているのです。
ただの愚痴であれば、友人や家族に居酒屋で聞いてもらえば事足りますよね。
しかし、身近な人に愚痴を言っている自分に対して「またネガティブなことを言ってしまった」「自分はなんてダメなんだろう」と、余計に自己嫌悪に陥ってしまう人が驚くほどたくさんいます。
だからこそ彼らは、プロであるあなたの耳を頼り、お金を払ってでも「客観的な視点」を求めにやってくるのです。
最初は感情的にドロドロとした愚痴から始まったとしても、あなたがその奥にある寂しさや苦しみをまるごと受け止めた上で、そっと「本当はどうしていきたいですか？」と優しい問いかけを投げかける。
その瞬間、愚痴は未来を変えるための建設的な「相談」へと昇華し、相談者さんの心は正しい軌道へと優しく修正されていきます。
このように、ぐるぐると同じ場所を回っている人の手を引いて、新しい視点という光の差す方向へ優しく導いてあげること。
これこそが、ココナラ電話相談をビジネスとしてやる最大の意義であり、相手の人生の舵取りをそっとお手伝いできるプロとしてのこの上ない面白さです。
「自分にそんな、人の人生を軌道修正してあげるような大それたことができるかな…」と、難しく捉えて身構える必要はまったくありません。
あなたがやるべきことは、無理に相手をコントロールすることではなく、相手の話をじっくり聴きながら「ここに立ち返れば安心できるよ」という臨機応変な心の止まり木になってあげることです。
あなたのその丁寧で優しい相槌と、否定せずに受け止める温かいスタンスがあるだけで、相談者さんは自分で自分の間違いに気づき、自然と前を向いて歩き出すことができるようになります。
完璧なアドバイザーになろうとせず、まずは目の前の人の心に寄り添い、優しく背中を支えてあげることから始めてみませんか？
あなたのその繊細で温かい関わりを必要としている人が、今夜もココナラの世界で待っています。
あなたらしいペースで、誰かの心を救う素晴らしい一歩を踏み出してみましょう。あなたの挑戦を、僕はいつでも心から応援しています。
