話を聞いてもらうには、 まずはラポール(信頼関係)

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ラポールという言葉は、
社会福祉士の相談援助の単元で必須の用語ですし、
公認心理師などの心理職にとっても
必須の重要事項です。

「まずは最初の面談の時にラポールを築きましょう」

と、習います。

では具体的にどうすればいいのか?
ということですが、
自分のことをわかってほしいのであれば、
まずは相手の話を否定することなく、
受容することです。

それは
相手の言いなりになること
ではなく、少なくとも
あなたの言いたいことはわかりましたと受け止めることです。

もちろん共感できればベストですが、
自分にうそをついて相手と同じだというふりをしても、
必ず相手にはわかってしまいますから、
自分と考えの違うことに対しては、
相手の言うことを一旦受け止めるだけで大丈夫です。

そうすると、
相手は話を分かってもらえたということで、
あなたの話を聞く態勢になります。

結局信頼関係は
相手に承認されていると思えた時に
強固なものになるのです。

そしたら前回の投稿でお伝えした
表現方法(アサーション)で、
自分の気持ちを伝えてみましょう。


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