ご覧いただきありがとうございます。Web制作・保守開発を手掛ける「STARTER」の木村と申します。
「WordPressの管理画面にログインできなくなった」
「reCAPTCHAやセキュリティプラグインの画面が出てサイトに入れない」
「画面が真っ白になってしまい、更新も閲覧もできない」
「プラグインやテーマをアップデートしたらレイアウトが崩れてしまった」
このようなWordPressの突然のトラブルを、迅速かつデータを保護した状態で復旧・正常化いたします。
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■ STARTERが選ばれる理由
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1. 【最優先・最短即日対応】
サイト停止による機会損失を防ぐため、ご相談いただき次第、最優先で原因調査と復旧に取り掛かります。
2. 【既存データの安全保護】
作業前に必ず現状のファイル・データベースのバックアップまたは安全確保を行い、大切な投稿や固定ページ、顧客情報を保持したまま復旧します。
3. 【再発防止のアドバイス】
単に直すだけでなく、「なぜその不具合が起きたのか」「今後どうすれば防げるか」を分かりやすくご説明いたします。
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■ 対応可能なトラブル例
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・管理画面へのログイン障害(パスワード間違い以外のシステム起因)
・reCAPTCHAエラーやセキュリティプラグインの誤検知ブロック
・Fatal Error(画面真っ白、致命的なエラー)
・PHPバージョン変更に伴う非互換・プラグイン競合
・お問い合わせフォームの送信エラー
・その他、WordPress表示崩れや小規模なコード修正
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■ ご依頼後の流れ
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① お問い合わせ・状況ヒアリング(エラーメッセージやサイトURLをお知らせください)
② サーバー・管理情報のご共有(安全に受領いたします)
③ 原因の特定とバックアップ
④ 復旧作業および正常動作確認
⑤ 納品完了・今後の注意点のご案内
お困りの際は、まずはメッセージよりお気軽にご相談ください!
迅速・丁寧に対応いたします。
円滑な対応のため、ご購入後に以下の情報をご共有ください。
1. 対象サイトのURL
2. 発生しているエラーの具体的な状況(エラーメッセージ、発生したタイミングなど)
3. サーバー(エックスサーバー、さくら、ロリポップ等)の管理画面情報、またはFTP/WordPressログイン情報
※ご共有いただいた認証情報は作業完了後に破棄し、守秘義務を厳守いたします。