WordPressの突然のトラブルを、3,000円の固定料金で復旧します。
「このサイトで重大なエラーが発生しました」「サイトが急に真っ白になった」「管理画面に入れない」などのトラブルに対応します。
■緊急のエラー対応
在宅時には即対応いたします。
■3つの約束
1. 直らなければ全額返金します
事前調査で直せると判断してご購入いただいたのに復旧できなかった場合は、代金を全額お返しします。
2. 本番サイトで試行錯誤しません
作業前にファイルとデータベースを丸ごとバックアップし、サイトを検証用の環境に複製して、原因と修正を確かめてから本番に一度で反映します。
3. 何が起きていたかを分かる言葉でご報告します
「原因」「直したこと」「今後防ぐために何をすればよいか」を、専門用語を使わずに報告書にまとめてお渡しします。
■ご依頼の流れ
1. 「見積り・相談」から、下記の内容を簡単にお送りください(ご購入後でも構いません)
・サイトのURL
・不具合の内容
・エラーの直前に行ったこと(アップデート、プラグインのインストールなど)
2. 無料で事前調査し、下記の症状に当てはまるか、直せる見込みをお伝えします
3. ご購入後、下記のログイン情報を、機密保持契約(NDA)を前提にお預かりして作業します
・対象サイトのWordPressのログインURL、ID、パスワード
・サーバーのログイン情報(ご利用のサーバーのログインURL、ID、パスワード)
※SSH・FTPの接続情報は、サーバーの管理画面で確認・新規設定できれば不要です。できない場合や不明な場合は、改めてご案内いたします。
※サーバーのログインに2段階認証を設定している場合は、お手数ですが当方の作業中は2段階認証を外してください。
4. 復旧後、動作確認の結果と報告書をお渡しして完了です
■対応できる症状(3,000円・追加請求なし)
下記のようなWordPressの主要なトラブルに対応します。
「見積りしたら1万円超え」のようなことにはなりません。
・管理画面に入ると「重大なエラー」になる
・管理者なのに「この操作を行う権限がありません」と出る
・トップページ以外が「Not Found」になる
・サーバーのPHP切り替えや更新の後に「重大なエラー」になった
・特定のページだけ「重大なエラー」が出る
・プラグインを有効化したら、サイト全体が「重大なエラー」になった
・functions.phpを編集したら、サイトも管理画面も真っ白になった
・全ページが「500 Internal Server Error」になった
・「データベース接続確立エラー」と表示される
・URLの設定を変えたら表示が崩れ、ログインできなくなった
・「メンテナンス中」の表示が消えない
上の症状に当てはまれば、原因が複数あっても、プログラムの修正が必要でも、料金は3,000円のままです。
■料金について
3,000円固定(追加請求なし)
【先着10名様 2026年12月31日まで】の出品開始記念 特別価格です。
上に無い症状は、事前調査で対応できるかを判断し、お受けできない場合はご購入前に正直にお伝えします。
なお、改ざん・ウイルス感染の駆除と、計画的なバージョンアップは、別のサービスでお受けしています。
IT業務歴25年、WordPress歴10年のエンジニアが対応します。「そもそも直せるのか」を知りたいだけでも、お気軽にご相談ください。
■ご購入前の情報(見積り相談からでも、ご購入後でも構いません)
下記を教えていただくと見込みをお伝えしやすくなります。対応が難しい場合はご購入前に正直にお伝えします。
・サイトのURL
・不具合の内容
・エラーの直前に行ったこと(アップデート、プラグインのインストールなど)
■お預かりする情報と作業の進め方
機密保持契約(NDA)を前提に、次の情報をお預かりします。
・対象サイトのWordPressのログインURL、ID、パスワード
・サーバーのログイン情報(ご利用のサーバーのログインURL、ID、パスワード)
※検証環境の複製にSSH接続を使います。接続情報は、管理画面で確認・新規設定できれば不要です。できない場合や不明な場合は、改めてご案内します。
※サーバーが2段階認証の場合は、お手数ですが作業中は外してください。
完了後に再設定をお願いします。
お預かりした情報は作業にのみ使用し、完了後に破棄します。
作業前のバックアップは、サーバーの管理画面から当方が取得します。PHPのバージョン変更が必要な場合も、当方が管理画面から実施します。
■料金と対応範囲
・サービス内容の「対応できる症状」に当てはまれば、原因の数やプログラムの修正の有無にかかわらず3,000円固定です。追加料金はいただきません。
・PHPのバージョン変更は、サーバーの管理画面で設定できる範囲が対象です。
・サーバーの管理画面から、データベースを含むバックアップが取れることを前提としています。取れない場合は、事前にご相談ください。
■万が一の場合
作業後に問題が起きた場合は、作業前に取得したバックアップ(データベースを含む)から、作業前の状態に復旧します。
■注意・免責
・ご購入後の調査で、改ざん・ウイルス感染など「対応できる症状」の外の原因と分かった場合は、その時点でご説明し、ご相談のうえキャンセル(全額返金)とします。
・サーバー自体の障害や、サーバー会社の設定に起因する問題は、サーバー会社へのお問い合わせをお願いする場合があります。
・サーバー会社の仕様変更など、外部要因による影響は責任を負いかねます。
■キャンセル・連絡不通時の扱い
復旧できなかった場合は、キャンセルとして代金を全額お返しします。7日以上ご連絡が取れない場合は、その時点の内容で納品とする場合があります。