「脆弱性のニュースを見て、自分のサイトも心配になった」
「見覚えのないページや広告が表示される」
「セキュリティ対策をしたいけれど、何から始めればよいかわからない」
そのようなWordPressサイトの不安をご相談ください。
サイトの状態や設定を確認し、問題点と必要な対策を整理します。確認結果は専門用語をできるだけ使わずにご説明し、ご相談のうえで改善作業を進めます。
【確認・対応する内容】
・WordPress本体、テーマ、プラグインの更新状況
・不審なファイルや、マルウェア感染・改ざんが疑われる箇所
・見覚えのない管理者アカウントや不審な設定
・意図しないページ転送、広告表示などの症状
・ログイン保護、アクセス制限、バックアップの設定状況
・確認結果に基づく改善提案と、合意した範囲の設定変更
二段階認証やパスキーについても、利用環境に応じて導入可否をご案内します。
【作業の流れ】
① サイトの状況とお困りごとを確認
② 点検範囲・作業内容・料金をご案内
③ 必要なアクセス方法とバックアップ状況を確認
④ 点検・合意した改善作業を実施
⑤ 確認結果、実施内容、今後の対策をご報告
設定変更を行う場合は、変更内容をご説明し、作業後に対象ページの表示や関連機能を確認します。
【対応範囲について】
点検は、許可いただいた設定・ファイル・ログなどの範囲で行います。確認できなかった項目も明示します。
感染ファイルの除去、改ざんからの復旧、データ復元、大規模な修正は、対応可否と費用を別途ご案内します。
PHPやサーバー基盤の修正は、契約先の対応や利用権限によって作業範囲が異なります。
すべての不正プログラムの検出や、将来の被害防止を保証するサービスではありません。
■ ご購入前のお願い
まずは「見積り・カスタマイズの相談」から、以下をお知らせください。
・対象サイトのURL
・気になる症状と、気づいた時期
・ご利用のレンタルサーバー名
・ご希望の点検・改善内容
管理画面に入れない場合は、その状況もお知らせください。
ご相談時にパスワードや個人情報を送っていただく必要はありません。作業に必要なアクセス方法は、ご依頼内容の確定後にご案内します。
【重要:必ず事前にお見積り相談をお願いします】 サイト構造により工数が異なるため、トラブル防止のため購入前に**「見積り・カスタマイズの相談」**よりご連絡ください。
■ご相談時の必要情報 1.サイトURL 2.サーバー会社 3.現在の状況(例:PHP更新後に真っ白になった) 4.エラー文
■必要な権限 ・WP管理者ログイン情報 ・FTPまたはサーバーパネル情報 ※FTP不明時はサーバー管理画面の権限が必要です。
■データ保全 ※こちらでもバックアップを取得して対応致しますが、お客様ご自身でもバックアップのご取得お願い致します。
■ご注意事項 ・原因がプラグイン競合の場合は、別途対応をご提案する事があります。 ・サーバー固有の仕様による不具合は対応外となる場合があります。