WordPressサイトで、次のような症状に対応します。
・知らないページへ転送される
・サイトや検索結果が改ざんされた
・海外語のページが大量に表示される
・サーバー会社やSearch Consoleから警告が届いた
・不審な管理者、ファイル、コードが見つかった
・管理画面に入れない、403エラーが出る
【基本料金に含まれる内容】
・WordPress1サイトの状況確認
・ファイル、データベース、管理者、Cron等の感染調査
・通常範囲の不正ファイル・コード除去
・WordPress本体、テーマ、プラグインの更新確認
・主要ページやフォーム等の簡易動作確認
・基本的な再発防止設定
・実施内容と今後の注意点の報告
作業前に可能な範囲でバックアップを取得し、影響を確認しながら進めます。
【基本料金の対象外】
複数サイト、VPS・専用サーバー、大規模な再構築、破損データの再制作、他サイトへの感染拡大、Search Console上の削除・再審査完了待ちなどは、事前確認後に別途お見積りします。
感染経路や被害状況によっては完全復旧できない場合があります。100%の無感染、検索結果の即時回復、第三者サービス側の処理完了は保証できません。
【やり取りについて】
購入前はココナラ内のメッセージまたは見積り相談、購入後はトークルーム内のテキストメッセージのみで進行します。電話・ビデオチャット・Zoom・Google Meet・外部チャット・SNSのDM・メール・対面には対応していません。
必ず購入前に現在の症状をご相談ください。対応可能と判断してから購入をご案内します。
【購入前相談必須】
いきなり購入せず、最初にココナラ内のメッセージまたは見積り相談から、次をお知らせください。
1. 対象URL
2. 現在の症状・警告文
3. 発生時期と直前に行った変更
4. レンタルサーバー名
5. バックアップの有無
6. 同じサーバー内のWordPressサイト数
7. サーバー会社・Search Consoleから届いた通知(個人情報は伏せて可)
内容を確認し、対応可否・範囲・追加費用の有無をご案内します。対応可能と判断した後に購入をお願いします。
購入後の連絡・確認・納品は、トークルーム内のテキストメッセージのみです。電話、ビデオチャット、Zoom、Google Meet、外部チャット、SNSのDM、メール、対面には対応していません。
作業にはWordPress・サーバー・FTP等の必要最小限の一時アクセス情報をお願いする場合があります。パスワードは作業後に変更してください。