EC-CUBEで作ったネットショップの「困った」を、原因の調査から修正まで対応します。
2系・3系・4系、どのバージョンでも対応可能です。
◆ こんな症状はありませんか?
・画面が真っ白になる/「システムエラーが発生しました」と出る
・管理画面にログインできない
・注文メールが届かない/決済でエラーになる
・サーバーやPHPのバージョンを上げたら、表示が崩れた・動かなくなった
・プラグインを入れたら、おかしくなった
・前の担当者がいなくなり、どこを触ればいいか分からない
◆ 料金の目安
【基本料金 3,000円】
原因の調査と、修正方法のご報告
【オプション +12,000円】
調査後の修正作業(3箇所まで)
【オプション +47,000円】
PHPバージョンアップに伴う不具合の一括修正
※症状によっては、調査後に個別にお見積もりします
◆ 対応内容
・エラーログやソースコードからの原因調査
・原因と修正方法を、専門用語を使わずにご報告
・修正作業(ご了承いただいてから着手します)
・作業前のバックアップ取得
◆ ご依頼の流れ
1. サイトのURL、EC-CUBEのバージョン(分かれば)、症状をお送りください
2. ご購入後、原因を調査してご報告します
3. 修正が必要な場合は、内容と料金をお伝えします
4. ご了承いただけたら修正し、動作をご確認いただいて完了です
◆ 担当者について
EC-CUBEの構築・カスタマイズ経験6年。2系〜4系まで全て構築経験があります。
Webサイト制作実績100件以上。
◆ 修正後も安心
再発を防ぐための定期バックアップ・更新など、月額での保守もご相談いただけます。
まずはお気軽にご相談ください。
・ご購入前に、サイトのURL、EC-CUBEのバージョン(分かれば)、症状(エラー画面のスクリーンショットなど)をお送りください。
・調査には、管理画面のログイン情報とFTPまたはSSHの接続情報が必要です(ご購入後にお預かりします)。お預かりした情報は作業完了後に破棄します。作業後はパスワードの変更をおすすめします。
・基本料金は「原因の調査とご報告」までです。修正は、内容と料金にご了承いただいてから着手します。
・本番環境で作業する場合は事前にバックアップを取得しますが、万一に備えてサーバー側のバックアップ機能の有無もご確認ください。
・独自カスタマイズが多く入っているサイトは、調査に時間がかかる場合があります。