「注意したいけど、何て言えばいいか分からない…」
「強く言いすぎて辞められるのも困る…」
「LINEで伝えたいけど文章がまとまらない…」
飲食店でスタッフを管理していると、こんな場面はありませんか?
・遅刻や欠勤が多い
・同じミスを繰り返す
・指示を聞いてくれない
・仕事への意識が低い
・「バイトだから」と言われた
・勤務態度を改善してほしい
・スタッフ同士でトラブルが起きた
・新人への伝え方に困っている
・辞めたいと言われた
・注意したら関係が悪くなりそうで怖い
このサービスでは、現役飲食店店長としての実務経験をもとに、あなたの状況に合わせて「実際にスタッフへどう伝えるか」を一緒に考えます。
単に「注意しましょう」「話し合いましょう」で終わらせるのではなく、
【1】現在の状況
【2】相手スタッフとの関係
【3】何を改善してほしいのか
【4】どの程度の強さで伝えるべきか
などを確認したうえで、実際に使える形に整えます。
◆基本料金で作成できるもの
以下から1つお選びください。
・スタッフへ送るLINE・メッセージ
・注意するときの伝え方
・個別面談での話し方・簡易台本
・新人やアルバイトへの指導文
・スタッフへのお願い・声かけ
文章を作って終わりではなく、「なぜこの伝え方にするのか」も簡単にご説明します。
◆こんな方にもおすすめです
・店長になったばかりの方
・初めて部下を持った方
・これから店長を目指す方
・スタッフへの注意が苦手な方
・感情的に言ってしまうのを避けたい方
相手との関係性や店舗の状況によって、適切な伝え方は変わります。
「優しく伝えたい」
「今回はしっかり注意したい」
「関係を悪くせず改善してほしい」
といったご希望もお聞かせください。
同じ飲食店の現場で働く店長として、明日から実際に使える伝え方を一緒に考えます。
状況に合った「伝え方」を作成するため、可能な範囲で以下をお知らせください。
① あなたの立場
店長・社員・店長候補など
② 相手スタッフについて
年代・立場・勤務歴など
③ 現在起きていること
遅刻・欠勤・勤務態度・ミス・人間関係など、できるだけ具体的にお聞かせください。
④ これまで相手に伝えた内容や対応
まだ何もしていない場合は「なし」で大丈夫です。
⑤ 今回、相手に一番伝えたいこと・改善してほしいこと
⑥ 希望する形式
LINE・メッセージ/注意するときの伝え方/面談の簡易台本/指導文/声かけ等
⑦ 希望する伝え方
「優しく」「しっかり注意したい」「関係を悪くしたくない」など、ご希望があればお知らせください。
店舗名・会社名・スタッフの実名など、個人や店舗を特定できる情報は不要です。
基本料金では、1つの状況・1名のスタッフに対する伝え方を1案作成します。別のスタッフや別案件、複数パターン、詳しい想定問答などをご希望の場合は有料オプションをご利用ください。
本サービスは現役飲食店長としての実務経験をもとに、現場での伝え方を一緒に考えるサービスです。解雇・懲戒等を含む法律・労務上の専門的な判断は行っておりません。