Windows・Officeの困りごとをほどきます

「パソコンの調子が悪いけれど、原因が分からない」 「WordやExcelでやりたい操作があるが、検索しても解決しない」 そんなWindows・Officeの困りごとを、ココナラのビデオチャット（画面共有）で一緒に整理します。 画面を確認しながら状況を伺い、専門用語をなるべく使わず、ご自身で操作できるように一つずつご案内します。何を質問すればよいか分からない段階でも大丈夫です。 【対応例】 ・Windowsの設定、表示、動作に関する相談 ・Word、Excel、PowerPoint、Outlookの基本操作 ・ファイルやフォルダーの整理、保存場所の確認 ・プリンターなど周辺機器の設定相談 ・メールやオンライン会議の操作相談 ・新しいPCの選定、初期設定前の相談 【サービスの流れ】 1. 購入後、困っていることと使用環境を伺います 2. 日程を相談し、ビデオチャットを実施します 3. 画面共有で状況を確認し、60分以内で可能な範囲を一緒に進めます 4. 終了時に、確認できた原因と今後の対処を整理します 【こんな方におすすめ】 ・パソコンが苦手で、説明の仕方が分からない ・検索結果を試したが、かえって分からなくなった ・操作だけでなく「なぜそうなるのか」も知りたい ・安心して相談できる相手がほしい 教育現場のヘルプデスク・ICT支援、Apple製品の電話サポート、Webサイトやネットショップの運営など、ITとお客様対応の両方に携わってきました。「絡まったITの困りごとを、ひとつずつ一緒にほどく」姿勢で対応します。 ※原因や環境によっては60分以内に解決しない場合があります。その際も、状況と次の対処案を整理してご案内します。 ※パスワードや決済情報はお預かりせず、お客様ご自身で入力してください。