ほどくIT相談室

絡まったITの困りごとを、ひとつずつ一緒にほどきます。

はじめまして。「ほどくIT相談室」です。 パソコンのトラブルは、何が原因なのか分からず、調べるほど情報が絡まってしまうことがあります。 そんな「分からない」「うまく説明できない」を一緒に整理し、絡まった糸をほどくように、ひとつずつ解決していくことを大切にしています。 これまで、教育現場のヘルプデスク・ICT支援、Apple製品の電話サポート、Webサイトの制作・更新、楽天市場・Yahoo!ショッピングの店舗運営など、ITとお客様対応の両方に関わる仕事を経験してきました。 【ご相談いただける内容】 ・Windowsパソコンの操作やトラブル ・Word、Excel、PowerPointなどOfficeの操作 ・プリンターや周辺機器の設定 ・新しいパソコンの購入、初期設定の相談 ・メールやオンライン会議の困りごと ・小規模事業者、個人事業主のIT相談 ・簡単な操作手順書やFAQの作成 専門用語をできるだけ使わず、「今どうなっているのか」から丁寧に確認します。 パソコンが苦手な方や、何を質問すればよいか分からない方も歓迎します。 「わからない」を、ひとつずつ。 お気軽にご相談ください。