新しいWindowsパソコンの初期設定を支援します 画面を一緒に見ながら、迷わず使える状態に整えます イメージ1
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新しいWindowsパソコンの初期設定を支援します

画面を一緒に見ながら、迷わず使える状態に整えます

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提供形式
ビデオチャット

サービス内容

新しいWindowsパソコンを買ったものの、「何から設定すればよいか分からない」「今までの環境に近づけたい」とお困りの方へ。画面共有で一緒に確認しながら、使い始めるまでの設定を順番にほどいていきます。 【このサービスでできること】 ・Windows Updateと基本設定の確認 ・プライバシーや通知など、初期設定の見直し ・Microsoftアカウント、Officeの利用開始サポート ・メール、Teams、Zoomなどの設定・動作確認 ・プリンターや周辺機器の接続相談 ・旧パソコンから移すデータの整理と移行手順の案内 ・回復方法やバックアップについての基本的なご案内 ビデオチャットは90分です。専門用語をなるべく使わず、作業の目的も説明しながら進めます。こちらから勝手に遠隔操作するのではなく、画面共有を見ながらご本人に操作していただくため、設定内容を理解しやすく、後から同じ操作を行う際にも安心です。 すべてを一度に変更するのではなく、「今日必要な設定」と「後でもよい設定」を整理します。WindowsやMicrosoft製品に長く関わってきた経験を活かし、初心者の方にも分かりやすく伴走します。 【対応できないこと】 ・パソコン本体の分解や物理修理 ・故障した記憶媒体からのデータ復旧 ・不正アクセス、ライセンス違反につながる作業 ・勤務先の許可が必要な業務用パソコンへの無断変更 更新やダウンロード、通信速度によっては90分以内に完了しない場合があります。その場合も、続きの手順と優先順位を分かる形に整理してお伝えします。

購入にあたってのお願い

ご購入前または購入後に、次の内容をお知らせください。 ・パソコンのメーカーと機種名 ・Windows 10/11のどちらか ・新しいパソコンで使いたいもの(Office、メール、プリンターなど) ・旧パソコンから移したいデータの有無 ・現在困っていること 当日は、新旧パソコンと必要な周辺機器を手元にご用意ください。パスワード、決済情報、認証コードはお預かりしません。必要な入力は画面共有を一時停止するなどして、ご本人に行っていただきます。 データ移行や更新は通信環境により時間がかかるため、90分で完了を保証するものではありません。物理故障やデータ復旧、勤務先の許可がない業務用PCの変更には対応できません。
4,500 円(90分)
4,500 円(90分)
23ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。