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月額でパソコン相談サポートします

困った時にチャットでいつでも相談できます

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お届け日数
3日(予定)
定期購入
可能
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サービス内容

【パソコンのことで困った時に、月額で気軽に相談できるサポートサービスです】 「パソコンの動きが遅い」 「Wi-Fiに繋がらない」 「Outlookが使えない」 「エラーが出て不安」 「設定方法が分からない」 そんなお悩みに、ココナラ内チャットで丁寧に対応いたします。 専門用語をできるだけ使わず、初心者の方にも分かりやすくご案内いたしますので、パソコンが苦手な方も安心してご相談ください。 私は実際にパソコン修理業として活動しており、Windowsパソコンの修理・設定・トラブル対応などを日々行っております。 その経験を活かし、状況に応じて「今どうすればいいか」を分かりやすくご説明いたします。 【対応内容例】 ・Windowsの設定相談 ・Wi-Fiやインターネット接続相談 ・Outlookなどの相談 ・プリンター設定相談 ・パソコンの動作が重い時の相談 ・エラー表示に関する相談 ・ソフトの使い方相談 ・買い替え相談 ・周辺機器の接続相談 ・Windows Update関連の相談 など 【対応方法】 ・ココナラ内チャットのみで対応いたします ・外部ツールや遠隔操作は使用いたしません ・必要に応じて画像付きでご案内する場合があります 【ご購入後に教えていただきたい内容】 ・パソコンのメーカー・型番 ・Windowsのバージョン ・困っている内容 ・エラー画面の写真(可能であれば) 【月額サポートについて】 ・月5件程度までを目安としております ・1件につき30分程度のご案内を想定しております ・内容によっては回答まで少しお時間をいただく場合があります ・深夜帯はすぐに返信できない場合があります 【対象外】 以下の内容は本サービス対象外となります。 ・物理修理 ・分解作業 ・データ復旧 ・出張対応 ・遠隔操作対応 ・法人ネットワーク構築 ・サーバー関連 ・違法行為に関わる内容 物理修理やSSD換装などが必要な場合は、別サービスをご案内させていただく場合があります。 「どこに相談したらいいか分からない」 そんな時に気軽に相談できる窓口として、安心してご利用いただければ幸いです。

購入にあたってのお願い

・本サービスは、Windowsパソコンに関するお困りごとを「ココナラ内チャット」でご案内する月額サポートサービスです ・外部ツールや遠隔操作は使用いたしません ・初心者の方にも分かりやすくご案内することを心掛けておりますが、内容によっては専門的な操作が必要になる場合があります ・ご購入後は、パソコンのメーカー・型番・OS・困っている内容をお知らせください ・エラー画面や状況写真がある場合は、画像を送っていただけるとスムーズです ・月5件程度までを目安としております ・1件につき30分程度のご案内を想定しております ・深夜帯や対応状況によっては返信までお時間をいただく場合があります ・物理修理、分解作業、データ復旧、出張対応、法人ネットワーク構築などは対象外となります ・作業や設定変更によって万が一データ消失や不具合が発生した場合でも責任は負いかねますので、大切なデータは事前にバックアップをお願いいたします ・対応が難しい内容については、別サービスをご案内させていただく場合があります

有料オプション

3,000