「パソコンが起動しない」「外付けHDDを認識しない」
そんなときでも、まだデータを取り出せる可能性があります。
このサービスでは、軽度な障害(論理障害・接触不良・フォーマット誤りなど)に対するデータ復旧・取り出し作業を承ります。
◾️対応例
・Windowsが起動しないノートPCからのデータ取り出し
・誤ってフォーマットしたUSBや外付けHDDからの復元
・データを消してしまったSDカードの復旧
・「今すぐは使えないがデータだけでも救いたい」時の対応
◾️対応内容
・お客様よりストレージまたはPC本体を送付
・DiskGeniusやRecuvaなどの専用ツールでデータ解析
・復旧できたデータをUSBまたはオンライン納品
軽度の論理障害(OS起動不可・フォーマットエラーなど)であれば、高確率で一部または全体のデータが復旧可能です。
「写真だけでも取り出したい」「Office文書だけでも助けたい」などの要望にも対応します。
・ストレージやPCを送っていただく際は、破損防止のためしっかり梱包をお願いいたします。
・復旧対象がわかるよう、「取り出したいデータの種類(写真、文書など)」や「最重要フォルダ」などを事前にお知らせください。
・水没・破損・物理的な故障(異音など)がある場合は対応できません。
・データの完全な復旧を保証するものではありません。復旧可能な範囲での対応となります。
・データが全く復旧できなかった場合、作業報告の上、料金を一部返金するか、別プランをご案内します。