はじめまして。数あるサービスの中からお目に留めていただき、誠にありがとうございます。
私は現在、現役のホテルマンとして、日々「おもてなしの最前線」で多くのお客様をお迎えしております。
これまで個人のお客様はもちろん、結婚式やご宴会で利用される国内有数の企業の方々、さらには国賓級のVIPへのサービスにも長年携わってまいりました。
立場や状況が異なる多様な方々と接する中で磨いてきたのは、単なるマナーではありません。
相手が何を求めているのかを瞬時に察し、深い安心感を提供するための「究極の傾聴力」と「ホスピタリティ」です。
■ なぜ、ホテルマンが相談を受けるのか?
ホテルという場所は、華やかな表舞台の裏で、お客様が「ふと本音をこぼす場所」でもあります。
私はこれまで、多くの方々の人生の節目や、誰にも言えない葛藤に寄り添ってまいりました。
「こんな小さなことで悩むなんて」
「こんな話、恥ずかしくて誰にも言えない」
そんなお悩みこそ、私に預けてみませんか?
■ 私がお約束する3つの安心
1. 最高峰の守秘義務:国賓対応で培った「情報の重み」を理解しています。お話の内容が外に漏れることは一切ございません。
2. 100%否定しない「絶対的な肯定」:プロのサービスマンとして、まずはあなたの言葉をすべて大切に受け止めます。
3. 洗練された対話の時間:丁寧かつ温かい言葉遣いで、心が解きほぐされるような「非日常の安心感」をお届けします。
■ こんな時に、ぜひお声がけください
• 職場の人間関係に疲れ、誰かに優しく話を聞いてほしい
• プロの視点から、対人関係や振る舞いについて客観的な意見がほしい
• 大切な決断を前に、心を落ち着けて思考を整理したい
• 誰にも邪魔されない「心のスイートルーム」のような場所で、ただ話を聞いてほしい
重い悩みから、ちょっとした日常の愚痴まで、どのような内容でも構いません。
今夜は少し肩の荷を下ろして、私にその重みを預けてみませんか?
あなたからの「チェックイン」を、心よりお待ち申し上げております。
■ 最初に教えていただきたいこと
ご相談の冒頭に、以下の2点を簡単にお知らせいただけますと幸いです。
1. 「ただ話を聞いて、共感してほしい(吐き出してスッキリしたい)」
2. 「プロの視点から、具体的なアドバイスや意見がほしい」
ご希望に合わせて、私の立ち振る舞いを調整させていただきます。
■ お返事の時間について
現役でホテルマンとして勤務しておりますため、シフトの関係上、即時のお返事が難しい時間帯がございます。
しかし、いかなる場合でも【24時間以内】には必ず誠実にご返信申し上げます。夜勤等の都合により深夜・早朝の返信になることもございますが、通知設定等はご調整いただけますと幸いです。
■ 守秘義務について
国賓やVIP対応で培った職業倫理に基づき、お話しいただいた内容を第三者に口外することは一切ございません。どうぞ安心してお心の内をお預けください。
■ お受けできない内容
• 公序良俗に反する内容
• 専門的な法律相談や医療診断
• 投資、ギャンブル等の勧誘や相談
• サービス外での直接連絡の打診