【「優秀な日本人」の採用は、もう諦めませんか?】
「外国人スタッフに言葉が通じず、何度も同じ指示をしている」
「その尻拭いで、現場の日本人リーダーが疲弊している」
「正直、最近入ってくる日本人スタッフも質が低く、現場が回らない」
経営者様、施設長様。
その悩みは、スタッフへの「教育」では解決しません。
必要なのは、**「外国人でも、未経験者でも、誰がやっても同じ結果が出る『仕組み(DX)』」**です。
■本サービスで提供できること
現役の介護福祉士・現場主任(歴10年)である私が、**スタッフの約4分の1が外国人**という環境で実践し、トラブルを激減させた「現場の標準化ノウハウ」を包み隠さずお伝えします。
精神論や日本語教育ではなく、
**「Googleレンズや翻訳ツールを使った、言葉がいらない業務指示」**
**「スマホ1つで完結する、言った言わないを無くす情報共有」**
など、明日から使える具体的なツールの設定や、マニュアルの作り方をアドバイスします。
■なぜ「外国人」対策が「日本人」を救うのか?
私の現場では、外国人が理解できるレベルまで業務を単純化・視覚化(DX)しました。
その結果、**「スキルの低い日本人スタッフ」のミスも減り、教える側のリーダーの負担が劇的に軽くなりました。**
これからの介護現場に必要なのは、属人的な「職人技」ではなく、誰でも即戦力になれる「ユニバーサルな仕組み」です。
■ご相談のイメージ(60分ビデオ通話)
1. ヒアリング:御社のスタッフ構成や、現在お使いの端末(スマホ・タブレット)を確認。
2. 課題診断:なぜミスが起きるのか、業務フローのボトルネックを特定。
3. 解決策提示:御社の環境ですぐ導入できる無料ツールの選定や、具体的な運用の手順を画面共有などで実演・アドバイスします。
「ITは苦手で…」という場合でも大丈夫です。
現場目線で、一番お金と手間がかからない方法をご提案します。
【ご購入前の確認事項】
現役の現場主任のため、以下の点にご理解をお願いします。
■日程調整
・シフト制のため固定曜日は空けておりません。
・基本は「平日20時以降」や「公休日」の対応です。
・購入後、第3希望まで候補を頂き柔軟に調整します。
■できること・できないこと
・「誰でもできる仕組み化」「翻訳ツール活用」「指示の出し方」の実践的助言を行います。
・行政書士ではないため、ビザ申請代行や労務の法的判断は行えません。あくまで現場運営のノウハウ提供です。
■ビデオ通話
・顔出し不要(音声のみ可)。
・守秘義務は厳守します。
まずは「見積り・カスタマイズの相談」から、現在のお悩み(外国人の対応、現場のミス等)を簡単にメッセージ頂けるとスムーズです。