職場でのコミュニケーションって
大事だけど難しいですよね?
こんにちは♪
マッキー@飲食業専門アドバイザーです(^▽^)/
飲食店で働くスタッフのコミュニケーションの
取り方についてのお悩みご相談に乗ります!
皆さん!コミュニケーションの取り方って
間違えてませんか?
仕事外(プライベート)で遊んだり、
仲良くする事がコミュニケーションではないですよ!
コミュニケーションは仕事を通じて取るものです。
そしてすべてのコミュニケーションの基本となるものって
【挨拶と返事】なんです!
◆上司が挨拶してくれない!
◆部下の返事が小さい
◆機嫌の浮き沈みが激しい!
◆レスポンスが遅い
◆知らない間に先に帰っている人がいる!
などなど。
ちょっとした事で
「あの人嫌い」「あの人苦手」なんて思うのは、
すべて【挨拶と返事】に起因してるんです!
【好き】の反対は【興味がない】です。
人は興味がなくなると、相手の存在を認識しなくなります。
挨拶と返事をちゃんとする事で、
【あなたの存在を認めていますよ】
【あなたと一緒に仕事をしますよ】
とアピールできるのです!
ここでお話し出来る事は、
◆コミュニケーションの土台となるもの
◆その人(世代)の背景を知る
◆コミュニケーションを取る具体的な方法
◆コミュニケーションの取り方 初級編~上級編
◆コミュニケーション力を磨く方法
いくつかの要点に絞ってアドバイスする事も可能です。
仕事上のコミュニケーションが取れていなければ
仕事に影響を及ぼす事になります。
そんな店の雰囲気はお客様にバレますよ!
とは言え、私もコミュニケーション力が高いわけではありませんw
飲食業歴30年!
これまで管理職を経験してきた私が
コミュニケーションを取る為に大切にしてきたもの、
コミュニケーション力を磨く方法をアドバイスします!
◆今の仕事がやりにくい
◆仕事に行くのが億劫だ
◆上司に話し辛い
◆部下に言いにくい
などなど、お悩みの方。
お気軽にご連絡ください。
【事前にお願い】
・初めての方は、読んで欲しい名前を教えて下さい。
ニックネームや苗字、下の名前でも大丈夫ですよ!
・どんな雰囲気でお話ししましょうか?
「ゆったりと」「友達感覚で」「冗談交じりで」などなど、リクエスト下さい。
・あらかじめご希望の時間をお聞かせ下さい。
5分でも10分でも歓迎します!
残り時間が近くなりましたら、私の方からお伝えさせて頂きます。
・私のこれまでの経験からアドバイスさせて頂きます。
もちろん真剣に!
ですが、カウンセリングサービスではありません。
さらには結果を保証するものではありませんので何卒ご了承下さい。
【注意事項】
・ココナラ外での接触行為の要望、私への誹謗中傷や暴言、また低評価目的での
購入などについてはお控え下さい。
状況次第では、然るべき処置(通報/法的措置)を取らせて頂く場合もあります。
【通信環境について】
・通信にはココナラアプリを使用します。
アプリを立ち上げてお待ち下さい。
・予期せぬ通信切断が発生した場合には、その後私からかけなおさせて頂きます。
少々お待ち下さい。