ソフトウェア・アプリでお困りの点をサポートします

◆ソフトウェア・アプリ環境でお困りの方に◆ 以下の２種類からご希望のサービスをお選びください。 １．質問に対する回答にソフトウェア・アプリを１点おすすめします。 ２．お困りのソフトウェア・アプリについてトラブルシューティングの案内をします。 ◆事前にご確認ください◆ 以下のソフトウェア・アプリで取り扱うデータの内容はサポート対象に入りません。 →　ソフトウェア・アプリ仕様に当たりますので、メーカーにお問い合わせください。 ・Office ・経理 ・BIM/CIM　（建築／土木） ・その他の専門ソフトウェア・アプリ ◆サービス内容◆ ・ソフトウェア・アプリ１点の説明または翻訳による質問への回答。または、トラブルシューティング実施の案内 ・オンラインミーティング(30分まで) ※オンラインチャットご希望がない場合はミーティングは行いません。トークルームでのやり取りのみとなります。 ※トラブルシューティングの結果について保証ができません。操作の結果として問題が発生する場合にもユーザー様各自で責任を負っていただきます。 ※ オプションでは、英語で書かれたヘルプ・サポート内容は翻訳して回答します。 [時間の目安] １．購入後にメッセージでご質問内容の確認をさせて頂き、ソフトウェア・アプリの選定を開始します。ソフトウェア・アプリ検討と導入は依頼主様よりお願いいたします。 ２．購入後にメッセージで利用端末の環境確認によるすり合わせをさせて頂き、トラブルシューティングを開始します。トラブルシューティングの操作は依頼主様より行っていただく事になります。 購入後に作業を開始しますので、１．２．いずれも具体的な納期は、サービス内容１点についてご相談ください。 ご利用のICT端末、情報機器とシステムの仕様上やその他に存在する何らかの原因から問題が解決されない可能性を含めまして、サービスのご提供をいたします。 ご希望によりPDF形式で、結果となるサポート文書を納品いたします。 ご不安な点があれば事前にメッセージよりご相談ください。 また、ご不明点や気になる点などございましたら、お気軽にご質問ください。