Macを使っていて
初期設定や使い方にこんな不安を感じていませんか?
・初めてMacを使う
・久しぶりにMacを使う
・設定画面が多くて不安になった
・Apple IDとMicrosoftアカウントの違いが分からない
※「何から聞けばいいか分からない」状態でも大丈夫です
このサービスではMacで困っている方を
初期設定から使い始めまでを最後までサポートします
■サポート内容(例)
・Mac初期設定の考え方
・Apple IDの確認・整理
・初回起動時の許可画面の説明
・ファイル保存場所の考え方
■このサービスの特徴
・ガイドや豪華特典を提供
・遠隔操作でのサポートも可能
・専門用語はできるだけ使いません
・「それは後で大丈夫」なども正直にお伝えします
・MacにWindowsをインストールする方法を解説・実演可能
■料金について
20分間あたり1000円となります
プロダクトキーをまだ購入していない場合
こちらでご用意できますのでご購入前にご相談ください
一人で調べながら進めるより
誰かと一緒に進めたい方に向いているサービスです
~遠隔サポートについて~
完全無料でご希望の方にAnyDeskを使用した
遠隔操作サポートをご提供します
インターネット接続がないとご利用頂けません
作業中は必ずお客様にお立ち会いいただいた状態で
進めますので画面を確認しながら安心してご利用いただけます
■遠隔操作の流れ
取引メッセージにて遠隔操作を行うか確認させて頂きます
※ご希望されない場合は遠隔操作を行うことはありません
遠隔操作をご希望の場合は
①AnyDeskをお客様のPCにインストール
②表示される接続IDを教えていただきます
③お客様の許可後に遠隔操作を開始
④作業完了後は動作確認を行い終了となります
■安心・安全のために
・作業はご依頼いただいた内容のみ行います
・個人データやパスワードの操作や閲覧は行いません
・パスワード入力が必要な場面では
お客様ご自身で入力していただきます
■ご注意事項
・本サービスは作業代行や設定のサポートです
・プロダクトキー等はお客様ご自身でご用意ください
・インターネット環境が不安定な場合
作業が中断することがあります