ココナラの「悩み相談」完全ガイド|評判や相場、注文手順を紹介

ココナラには、電話やチャットを使った「悩み相談」の出品者が数多く登録しています。

恋愛相談や職場の人間関係、夫婦仲や健康の相談など、さまざまな悩みに対応。「ただ話を聞いて欲しい」といった時も、ココナラなら1分100円から相談相手が見つかりますよ。

今回の記事では、ココナラの悩み相談を利用する方法や選び方の注意点、料金相場などを紹介します。

相談相手を探している方は、ぜひ参考にしてください。

▶︎ココナラで出品中の悩み相談サービス一覧

ココナラで「悩み相談」をするメリット

ココナラで「悩み相談」と検索すると、なんと10万件以上(2022年5月現在)がヒットします。

さまざまな人が相談相手として登録しており、今すぐ電話で話したいという希望にも対応。そんなココナラの悩み相談には、以下のようなメリットがあります。

  • 登録している出品者数が多い
  • さまざまな相談ができる
  • 電話・チャット相談もできる
  • 決済はココナラが仲介するので安心

無料会員登録をすると決済前に出品者とやり取りができるシステムのため、細かい内容の確認をしたうえでサービスの購入が可能です。また、決済に関してはココナラが間に入るため、お金だけ払って連絡がない等のトラブルもありません。

まだ登録を済ませていない方はこちらのページから会員登録を済ませておきましょう。

▶︎ココナラの無料会員登録はこちらから

すでに会員登録を済ませている方は、こちらのページからお気に入りのクリエイターを探してみてください。電話相談のほか、チャット機能を使ったテキストベースの相談や、PDF資料などを提供してもらえる相談方法もあります。

▶︎「悩み相談」を出品している出品者一覧

ココナラの「悩み相談」の相場は?

ココナラの悩み相談は、大きく分けて以下の3種類です。相談方法ごとに料金相場や支払い方法も異なります。

相談方法の種類 料金相場
電話相談 1分100円〜200円
チャット相談 1,000円〜(60分、3日間、1週間などあり)
一般的な相談 1,000円〜5,000円

それぞれの相談方法の内容は、以下の通りです。

ココナラの電話相談

電話相談サービスを利用する場合は通話時間によって料金が異なるため、通話が終わったタイミングで決済されます。

出品者によって対応可能な時間は異なりますが、基本的に延長も可能です。

料金は1分100円から。通話料として1分につき+20円が別途かかりますが、ココナラアプリ経由で通話すると通話料が無料になるので、電話相談を使いたい方はインストールしておくと良いでしょう。

▶︎ココナラアプリのダウンロードはこちらから(AppStore)

ココナラのチャット相談

チャット相談とは、トークルームと呼ばれる専用のチャットスペースを利用して、リアルタイム、または決められた日数で何回でもチャット相談ができるというものです。

料金は1,000円から出品があり、相談ができる期間が長いほど料金はアップしていきます。

チャットをするにあたって伝える必要がある項目については、各出品者のサービス詳細ページに書かれていますので、目を通しておきましょう。サービスを購入すると、トークルームがオープンします。

一般的な相談

電話やチャット以外の相談は、相談内容に対応した返信や資料がトークルームに記載もしくは添付されるといった内容です。

例えば、管理栄養士のレシピと写真がもらえる健康相談や、相手の心理分析を1往復分のメッセージで診断してもらうケースなどが、このパターンに該当します。

料金は相談できる内容や出品者が有資格者か否かで異なり、1,000円から10,000円程度。5,000円前後の出品が多い印象です。

決済はココナラが間に入るため安心

ココナラは出品者と直接依頼のやり取りを行うシステムですが、支払いに関しては直接お金のやり取りが発生するわけではなく、ココナラが間に入ります。

個人間の不要なトラブルが避けられる点は、安心できるポイントなのではないでしょうか。

電話相談以外は基本的に前払い制ですが、まずは問い合わせをして、金額と内容に納得してから購入することも可能です。

サービス詳細ページで確認できない細かいリクエストなどがある場合は、気になる出品者に相談してみてはいかがでしょうか。

ココナラ​の会員登録は無料で、登録すると出品者への事前問い合わせなども可能となります。

どのような悩み相談ができるの?

ココナラの悩み相談は、以下のような悩みに対応しています。

  • 話し相手・愚痴聞き
  • 恋愛相談・アドバイス
  • 心の悩み相談
  • 恋活・婚活・結婚の相談
  • 対人関係の悩み相談
  • 仕事・職場・キャリアの悩み相談
  • 体・健康の悩み相談
  • 子育て・教育の相談
  • その他(悩み・恋愛・話し相手)


どんな内容でも聞いてくれる人が見つかります。ぜひ一度検索してみてください。

▶︎ココナラで悩み相談をする

ココナラの「悩み相談」を利用した口コミ・評判

続いては、実際にココナラでお悩みを相談された方の口コミをご紹介します。各出品者への「評価・感想」欄に記載された声を、一部抜粋しました。

優しく的確なアドバイスをして下さって、気持ちが落ち着きました。落ち込みが強かった状態でしたが、前に進む気持ちになれて感謝してます。
親身にお話しを聞いてくださり優しく寄り添ってくれるようなお返事をいただけて、前向きになれたし心のモヤモヤも晴れました。
先生の温かいお言葉のお陰で信じて進んでいける気がしました。まずはできる事を一つ一つ重ねてまた迷った時には導いて頂けたら嬉しく思います。
長時間になってしまいましたが、優しく色々とご意見をいただけたので、前向きに頑張ろうという気持ちになれました。
とてもお話しやすく、自分1人では思いつかない様なご指摘もいただき、とても為になりました。アドバイスいただいた内容を実践していこうと思います。

たくさんの利用者の口コミがありますが、アドバイスに心が軽くなったり、前向きになれたり、笑顔になれたという声が多数寄せられていました。

イマイチの反応をしている利用者は見られませんでした。

5分だけでもどんな内容でも話を聞いてくれる出品者がたくさんいますので、気軽に相談してみてください。

▶︎ココナラで悩み相談をする

ココナラの上手な使い方・注文手順

ココナラの注文手順は、次の6ステップです。

  1. 無料の会員登録をする
  2. サービスを検索する
  3. 気になる出品者を選ぶ
  4. 購入・決済する(先に問い合わせも可能)
  5. トークルームまたは電話で相談する
  6. 出品者を評価する


基本的に、気に入った出品者のサービスをすぐに購入するか、または先に依頼内容を相談してから購入する流れになります。

占い・診断などの結果は、トークルームのテキストや資料・画像の添付という形式で納品。

支払いは基本的に前払い制ですが、納品完了までココナラが仲介に入るため、「お金を払ったのに納品されない」などのトラブルは起こりません。

最後に、出品者の評価とコメントを記入して終了です。

まだ無料会員登録を済ませていない方は、こちらから会員登録をしておきましょう。

▶︎ココナラの無料会員登録はこちらから

電話相談サービスの使い方

ココナラの電話相談サービスを購入する際は、予約をするか「すぐに電話する」ボタンから申し込みを行ってください。

決済方法や通話方法、自分の電話番号などを登録すると、出品者とのトークルームがオープンします。

ココナラのシステムを介して電話がかかってきますので、着信があったら電話をとりましょう。アプリで通話も可能で、その場合はココナラアプリを立ち上げた状態で待機します。

「電話でかける」を選んだ場合は「050-3159-6287(固定)」から、「アプリでかける」を選んだ場合は「ココナラ電話相談」から着信があります。

通話が終了した時点で、あらかじめ設定した支払い方法で決済が行われます。購入の流れについては、こちらのページもご参照ください。

▶︎電話購入のながれについて①
▶︎電話購入のながれについて②

ココナラの使い方については、こちらの記事でも詳しく解説しています。併せて参考にしてください。

▶︎ココナラの使い方完全ガイド|始め方・購入方法や注意点も解説

悩み相談できるおすすめの人気出品者6選

相談したい悩みは人それぞれです。今回は、さまざまな悩み相談を行っている出品者を紹介していきます。

【誰かとちょこっと話したいとき、5分でもお話聞きます】

誰かとちょこっと話したいとき、5分でもお話聞きます

【お悩み/恋愛/雑談/愚痴何でも 真摯にお聴きします】

お悩み/恋愛/雑談/愚痴何でも 真摯にお聴きします

【夫婦問題のお悩みを心理カウンセラーが聴きます】

夫婦問題のお悩みを心理カウンセラーが聴きます

【現役弁護士が悩み相談に乗ります】

現役弁護士が悩み相談に乗ります

【気さくなナースの心がホッとするチャット相談癒します】

気さくなナースの心がホッとするチャット相談癒します

【1週間回数無制限!!精神科職員がお悩み聞きます】

1週間回数無制限!!精神科職員がお悩み聞きます

悩み相談する際に確認すべき4つの注意点

ココナラで悩み相談を依頼する際に、確認しておきたいポイントを4点紹介します。

  • どんな内容を相談できるのか
  • 希望する相談方法を選べるか
  • 今すぐ相談できるか
  • 所有資格はあるか


どんな内容を相談できるのか

ココナラには、「悩み相談・恋愛相談・話し相手」というカテゴリーがあります。

その中では、さらに細かくジャンル分けがされていますので、気になるジャンルの出品者を探してください。

「悩み相談・恋愛相談・話し相手」のカテゴリー一覧
  • 話し相手・愚痴聞き
  • 恋愛相談・アドバイス
  • 心の悩み相談
  • 恋活・婚活・結婚の相談
  • 対人関係の悩み相談
  • 仕事・職場・キャリアの悩み相談
  • 体・健康の悩み相談
  • 子育て・教育の相談
  • その他(悩み・恋愛・話し相手)

「男性向け・女性向け」と注意書きがされている出品もあります。

希望する相談方法を選べるか

前述したように、悩み相談の方法は以下の3種類です。

  • チャット相談
  • 電話相談
  • テキスト納品がある相談


電話が苦手な方なら、リアルタイムチャットに対応している出品者や、1週間チャットをやり取りできる出品者など、テキスト上での相談も検討してみましょう。

今すぐ相談できるか

ココナラには、「今すぐ電話可能」という出品者もたくさんいます。

サービスの詳細ページに「すぐに電話する」というボタンがあれば、決済方法や通話方法などを確認したうえで、電話相談を申し込みましょう。トークルームがオープンし、折り返し出品者から電話がかかってきます。

「離席中」「待機中のみ受付可」となっている場合は、申し込みできません。

あらためて日程調整をしたうえで利用したい場合は、「電話予約を申し込む」ボタンから申し込み、トークルーム内で希望日時の相談をしましょう。

所有資格はあるか

看護師や弁護士、カウンセラーなどの資格を持った人がサービスを出品している場合もあります。

サービス検索時に絞り込みが可能ですので、「提供方法」のリストから「手法>カウンセリング(資格あり)」の順で絞り込みを行ってください。

相談内容によっては、ココナラのルールで回答できない場合や、別の専門家を紹介されることもあります。

ココナラで気軽に悩み相談しよう

今すぐ相談したい方も、じっくりと話を聞いて欲しい方も、ぜひココナラで相談してみてください。

あなたの不安や悩みが解消されて、前向きな気分になれますように。

【この記事で紹介したココナラの出品者】
誰かとちょこっと話したいとき、5分でもお話聞きます

お悩み/恋愛/雑談/愚痴何でも 真摯にお聴きします

夫婦問題のお悩みを心理カウンセラーが聴きます

現役弁護士が悩み相談に乗ります

気さくなナースの心がホッとするチャット相談癒します

1週間回数無制限!!精神科職員がお悩み聞きます

▶︎ココナラで悩み相談をする

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