ITサポート・コンサル

パソコン・スマホのトラブル時のサポートはこちら。OSでの不具合やトラブル、スマホの不具合で困ったときまで、あなたの頼りになるサービスが集まっています。トラブル時のお役立ちサービスがきっと見つかります。

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ココナラのメリット

POINT 1
比較してお得
比較してお得

450種類以上のカテゴリーから豊富なサービスを簡単に比較検討できます。細かな提供方法から評価まであらゆる情報を元にお得に利用できます。

POINT 2
オンラインで完結
オンラインで完結

サービス提供はすべてオンライン上で行います。時間や場所を気にせず、テキスト、ビデオチャット、電話、コンテンツと幅広く取引が可能です。

POINT 3
安心・安全
安心・安全

購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので安全です。365日運営でのサポートも行っております。

ITサポート・コンサルの評価・感想

2024-03-17 13:43:46
女性
by 女性
対応の速さと丁寧なご対応ありがとうございました。 全くの素人の私にもわかりやすく、またすぐにご対応いただき大変助かりました。本当に素晴らしい出品者様です。 次回何かあれば、かならずじゅんかみな⭐️さんに相談しようと今から思っています。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
2024-03-17 8:04:50
相原彌
by 相原彌
サービスを受ける前、受けている途中、終わりそうな時、 全てにおいて早い返答がきて、待って悶々とする時間が 限りなく無い、気持ち良いスピードで回答してくれて 安心いたしました、またなにかあればお世話になりたいです、 ありがとうございました。
2024-03-15 0:25:35
吉澤 政明
by 吉澤 政明
自作PCで電源がつかない問題について、検証を手伝って頂きました。CPUのピンが壊れていないかの確認やcmosクリアのやり方を教えて頂き検証の方進めました。手持ちの古い電源で検証したところ、電源がつき問題の原因を突き止めることができました。 根気強く手伝っていただいたからこそ、問題の原因を突き止めることができました。大変助かりました。
2024-03-14 14:38:44
ponyojun
by ponyojun
エクセルを元にNotionでテンプレートを作成していただくお願いをしておりました。ビデオでの打ち合わせの後、Excelのままの方がいいと思う、というご提案をいただいて、かつ返金のお申し出をいただきました。 最初から最後まで大変迅速で丁寧なやりとりをしていただきました。今後Notionで困ったり、エクセルやスプレッドシートなどの依頼があれば、ほり様に相談したいと思っています。 ほりさまとの気持ちの良いやりとりで、ハッピーな1日になりました。ありがとうございました!
2024-03-14 1:34:10
さつまいもa
by さつまいもa
このたびはありがとうございました! 素人の私にもわかりやすく、手順をサポートしていただき スタートしたメルマガが無事に迷惑ボックスに入らなくなりました。大変助かりました! 最後まで懸命に説明いただいて、とても丁寧な出品者様でした。またよろしくお願いします。

直近で購入されたサービス

「私が作成したツールの不具合を検証します by ゆふづつ ゆふづつ 」が購入されました。
「貴方のスマホやタブレットのお悩みを問題解決します by コット コット 」が購入されました。
「SIMロック解除代行します by 元携帯ショップスタッフ 元携帯ショップスタッフ 」が購入されました。
「タスク管理ツール「Redmine」をご用意します by Caraage Caraage 」が購入されました。

ITサポートカテゴリの概要

パソコンやスマホのような精密機器の場合、ある日いきなり動かなくなるなどの不具合が起こりがちです。専門知識がないと、どう対処すればいいかわからないでしょう。またパソコンやスマホ初心者の方だと、操作の仕方や使いたいアプリの出し方がわからないなどのトラブルも起こりがちです。このような時、周囲にアドバイスしてくれる人がいればいいですが、中には周りにパソコンやスマホの問題について相談できる知り合いがいない人もいるでしょう。そのような場合には、ココナラでITサポートの依頼を検討してみてください。

ココナラにはパソコンはじめITのエキスパートが多数登録しています。パソコンやスマホに関するトラブル対応を行ってくれるので、こちらに依頼してみましょう。何らかの問題が起きた場合、解決するためのアドバイスをしてもらえます。

パソコンやスマホの基本的な操作に関する方法をレクチャーしてくれるスタッフも在籍しており、どんなサービスを利用すればよいかアドバイスしてもらえます。さらにさまざまな作業を代行してもらうことも可能です。パソコンを使った文書の作成のほかにも、特定のアプリをお手持ちのスマホにダウンロードするような簡単なことにも対応してもらえます。もしパソコンやスマホでトラブルがあれば、ココナラでITサポートを探してみてください。

ITサポートをココナラで依頼するメリット

ココナラでITサポート対応している人を見てみると、実際にIT関連の仕事をしている現役のプロなど、高いスキルを持った人が多くなっています。そういった方が対応してくれるのは大きなメリットです。例えばパソコンやスマホで何らかの不具合の発生した場合、自分ではどうしようもできないケースが多いでしょう。ココナラには専門的な知識やスキルを有している人が多いので、安心して相談できます。

ITサポートを利用するメリットとして、緊急事態にも対応している人もいる点も無視できません。例えばパソコンやスマホのトラブルが夜に発生すると、その場でなかなか相談できない側面があります。メーカーに相談したくても対応時間外で、翌営業日まで待たないといけないケースも多いです。しかしココナラのITサポートであれば、夜間でも即日対応してくれる人もいます。中には23時くらいまでであれば、即日相談に乗ってくれたり、アドバイスしてくれたりする人も登録しています。

夜間の緊急事態に対応してくれるに関連しますが、緊急対応してくれる出品者がいるのもココナラの強みです。ココナラの出品者の中には1時間以内に対応してくれるところもあります。今すぐ修理してもらわないと仕事に支障をきたす場合などに重宝します。

困ったらまずは相談!ITサポートのサービスとは

ITサポートというと、IT関連の問題をサポートしてくれるという漠然としたイメージはあるでしょう。しかし具体的にどのようなサポートをしてくれるのか、よくわからない人も多いはずです。

サポートの代表的な例で言えば、パソコンの設定作業があります。新しくパソコンを購入した場合や、特定のソフトウェアを導入したいけれども何がいいかわからないときに、ITサポートが専門家の観点からいろいろとアドバイスしてくれます。

また、個人でネットストアを開いて販売していきたいECサイトを構築したいというような場合、ココナラのITサポートに相談するのが良いでしょう。

コロナ禍によってリモートワークやテレワークが急速に普及しつつあります。その中で欠かせないツールになっているのが、Slackやチャットワーク、ZOOMなどのビジネスチャットツールです。導入したいけれども使い方がわからない人のためのサポート業務もあります。

そしてホームページをWordPressで運用している人もいるでしょう。WordPress利用時のトラブル対応もしてくれるなど、対応できる事柄は多岐にわたります。

ITサポート依頼時のポイント、コツ

ITサポートを利用する際にスムーズに問題解決するために、いろいろと押さえておきたいポイントがあります。
一つ目に、トラブルを相談したい場合には、その内容について説明できるように、今画面に表示されている文章や、ご自身が行った作業をメモしておきましょう。ココナラのITサポートは出品者によって対応も異なり、対面形式の場合もあればオンラインツールを使ったサポート、もしくは電話で回答など、色々なパターンがありますが、どのような場合でも、ご自身が何をやったか、が大事なポイントとなります。

二つ目に、ITサポートを利用するには、自分の問題にマッチする人を見つけたほうが効率的に解決できます。そのためには出品ページに記載されている「購入にあたってのお願い」というところをチェックしましょう。どのようなサポートに強みがあるのか、どんな実績があるのか掲載されています。こちらを見れば、誰に相談すればいいかが見えてきます。

最後に緊急事態でどうしても今すぐ対応してほしい、という方であれば、DM(ダイレクトメッセージ)や予約を活用しましょう。多くの出品者は、本業の傍らでITサポートを行っている場合が多く、突然のトラブルに対応できないケースも考えられます。このようなときには一人の出品者だけ連絡するのではなく、複数の出品者に相談してみるのも良いでしょう。

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