Instagramは見られているのに予約が増えない飲食店が見直すべきこと
Instagramの投稿は見られている。料理写真も綺麗。保存もされている。それでも予約が増えない。高級飲食店では、このような課題がよくあります。原因は、投稿の質だけではないかもしれません。高単価店のお客様は、Instagramだけで予約を決めていないからです。Instagramでお店を見つけた後、お客様は別の場所で確認します。Googleで場所を見る。営業時間を見る。口コミを見る。食べログや一休で比較する。TableCheckで空席を見る。公式サイトで信頼できるか確認する。この流れの中で少しでも不安があると、予約直前で止まります。たとえば、Instagramでは高級感がある。でもGoogleの写真が古い。投稿では記念日向けに見える。でも公式サイトに記念日対応が書かれていない。個室がありそうに見える。でも予約ページや公式サイトで詳細が分からない。料理写真は綺麗。でもコースの違いが分かりにくい。このような状態では、保存されても予約にはつながりにくくなります。高級飲食店に必要なのは、ただ投稿数を増やすことではありません。必要なのは、Instagramで興味を持ったお客様が、その後迷わず予約へ進める導線です。見るべきポイントは、Instagramのプロフィールから予約ページまで迷わないか。Googleの情報は古くないか。口コミの見え方は信頼につながっているか。コースの違いは分かりやすいか。記念日や接待の安心材料はあるか。公式サイトで信頼性を確認できるか。SEISHINでは、Google、食べログ、TableCheck、Instagram、公式サイトを横断して、公開情報ベースで簡易診断を
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