ClaudeとつくるAI問い合わせフォーム自動化のお話
最近、Claude AIを使って問い合わせフォームの自動入力ツールを作ったので、その経験をシェアさせていただきますね。なぜ作ったの?正直なところ、新規開拓の問い合わせって本当に時間がかかりますよね。でも、ただ効率化すればいいってものでもない。相手企業さんのことを考えると、迷惑にならないようにしたいし、きちんとした内容を送りたい。そんな「効率化したいけど、丁寧さも大切にしたい」という想いから開発をスタートしました。Claudeを選んだ理由実は最初は他のAIも試したんですが、Claudeの文章って本当に自然なんです。テンプレート感がないというか、「あ、これ人が書いたんだな」って思えるレベル。これなら受け取る側も違和感なく読んでもらえるかなと。こだわったポイント相手のことを第一に考える一番大切にしたのは「送られる側の気持ち」です。同じ会社に何度も送らない「もう送らないで」と言われたらすぐにストップ営業時間外には送信しない当たり前のことかもしれませんが、自動化するときこそ、こういう配慮が大切だと思うんです。でも、ちゃんと賢いClaudeのすごいところは、フォームを見て「ここには会社名」「ここにはメッセージ」って自動で判断してくれること。さらに、相手企業のWebサイトを見て、その会社に合った内容に調整することもできちゃいます。使ってみてどうだった?よかったこと 1日かかってた作業が1時間で終わるように入力ミスがほぼゼロになにより、質の高い問い合わせができるように意外だったこと 実は返信率も上がったんです。きちんとパーソナライズされた内容だと、相手企業さんも真剣に読んでくれるみたいで。失敗
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