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皆さんこんにちは〜✨私は、旅館・リゾートホテル・グランピング施設の集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊旅館・ホテル・グランピングを運営されている皆さん！平日の集客は上手くいっていますか？？宿泊業界における宿泊は、一般的には週末の宿泊が多い傾向にあります。比較的週末の予約は埋まりやすいですが、平日の集客に苦戦されている方も多いのではないでしょうか？？今回の記事では、ホテル・旅館・グランピング施設で活用できる「平日の稼働率を上げる方法」についてご紹介させていただきます😊平日の集客に苦戦されている方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊平日の稼働率を上げる方法平日限定のお得なプラン平日限定の割引プランや特典付きプランを設定することが効果的です。シニア世代やファミリーなど平日宿泊しやすい顧客層をターゲットにする。ビジネス客向けのサービスの充実平日はビジネス客の需要が多いため、ビジネス客向けのサービスを充実させることで、平日の利用を促進することができます。イベントの開催平日に限定したイベントの開催など、特別な催しを行うことで、平日の需要を喚起することができます。またシーズンや時期に応じたイベントやキャンペーンも開催する。地元住民向けのプラン平日は観光客の需要が少ないため、地元住民向けのプランを設定することで、平日の需要を喚起することができます。SNSを活用したプロモーションSNS

突然ですが、あなたはお店や街中で知り合いを見かけた時自分から声をかけられますか？私はとっても苦手です。だけど最近思うのです。そういう時に自分から声をかけられるかどうかそれって結果的にチャンスをモノにできるかできないかを左右するんじゃないかなって。というのも今スタバでこのブログを書いているのですが、いつも行くスタバの店員さんが偶然いらっしゃいまして。いつも行く店舗とは違う店舗に行ったんですが、後々聞いたらその店員さんも出張でその店舗にいたそうです。しかしワタクシ、「ああ！あの店員さんだ！」と気づきながらしばらく声をかけられなくて。なんか研修っぽいことをしていて「今は邪魔しちゃダメだろうな〜」と思ったまま、その後なかなか話しかける勇気が出なくなっちゃいまして。あなたもそんな経験ないですか？（笑）そしたらあちらから話しかけてくださいました。そこでふと「私は今、チャンスを棒に振ってしまったんじゃないか？あの店員さんが話しかけてくれなかったらお話しできずに終わっていた。今はこういうシチュエーションだったけどこれがもしビジネスの場面だったら？」って思ったわけです。あと単純に、話しかけられた方は声をかけてもらえて嬉しいですしね。当たり前のことだけど。そんな小さなポイントで相手に好意を抱くか抱かないかって意外と左右されるものです。人間関係においてもビジネスにおいても、好意を持ってもらえている方が事が円滑にまわりますよね。声をかけなかったら生まれなかった話題。声をかけなかったら生まれなかった約束。もっと言えば、声をかけなかったら生まれなかった依頼もあるかもしれない。そんな大袈裟な！と思うかもしれ

おはようございます＾＾KIKU DESIGNのまっさんと申します。昨日は驚くほど暑くて、天気予報では気温差注意報出ていたけど、そうは言ってもそこまで暑いと思わずいつもの冬仕様でいたら、汗かいちゃいました(^◇^;)気温差が大変ですね、皆様も体調を崩されませんようm(_ _)mさて、このブログを読んでくださっている方は、いろいろなお仕事をされている方が多いと思いますが、集客などはどうされていますか？私はココナラでの出品のほかにクラウドソーシングサービスにも登録していますし、オンライン、リアル問わずビジネス異業種交流会に参加しています。昨日もオンラインの交流会に参加していましたが、チラシ1件、LP2件獲得することができました。流石にここまでの成果は滅多にないですが、交流会で地道に活動するのもアリです。どうして交流会に参加しているかと言いますと、私の師である、デザインスクールを作ったデザイン会社の社長が交流会に行きなさい(￣^￣)という感じなので素直にやっているだけなのですが、今年1月から右も左も分からないまま参加してから、なんだかんだ続けているので顔馴染みができたりして今回のような案件につながったわけです。最初なんか全く話せなくて、ちんぷんかんぷんな業界用語なども出てきたりして挫折しそうになりましたが、人間というのは不思議なもので、そこに顔馴染みがいたりすると何故か緊張しないんですよね。そうして、しどろ〜もどろ〜(~_~;)だったのが、まぁまぁ話せるようになりました(￣▽￣)そして売り込まないこと。とっても大事です。最初は案件獲得しなくちゃ！！！って躍起になってましたが、種を蒔いて

幅広いビジネス領域の中枢にて常に成長戦略の為の広報に携る！これまで幅広いビジネス領域で活動して参りました。 ・健康スポーツ産業から医療介護分野。 ・ヤングトレンド市場からシニア市場。 ・民間企業から地域行政の公務員業務。 ・営業部門マーケティングを経て経営。 ・成功体験失敗体験、企業の栄枯盛衰。 若い頃から常に経営トップに近いポジションで経営戦略の事務局的業務を遂行して来ました。そんな中会社は窮地に陥り、銀行商社から再建の為役員が派遣されてきました。経営サイドと労働者サイドの両面から、経済界のトップの見事な経営手腕を目の当たりにし、事業のサクセスストーリーとはどういうものかを体と頭で学び取りました。以後、この会社はその分野では世界一のポジションを不動にする事になるのですが、仕事・事業・経営というもの、あるいは政治や行政もそうかもしれません、いわゆる組織を動かす上に於いてはトップの考え一つで、いわゆる勝ち負けが決まるという事を肌で感じています。そのトップの「考え」が何であるかがポイントなのですが、これまでの色んな経験の上に立ち、昨今のトレンドを掴み、中長期の流れを予測するという、過去現在未来を明確にし、ヴィジョンを立てる事が勝利への鍵と言えます。それは一言でいうとするならば、「ソーシャルマーケティング力」と言えるのではないかと考えています。この経営能力の差が企業間の優勝劣敗要因に繋がると見ております。 現在は社会貢献への志を持って「社会的課題をチャンスに変える！」ビジネスモデルの企画開発に取組んでおります。そしてこの分野こそ、経済財政一体改革に繋がるこれからの日本が取り組むべき成

「裏方を入れる≪正しいタイミング≫と、失敗しない見極め方」第1回では、「集客が回り始めた人ほど、≪全部一人でやらない≫選択をしている」という視点から、裏方サポートを入れる意味をお話ししました。今回はもう一歩踏み込み、「いつ裏方を入れるべきか」「どんな入れ方をすると失敗しやすいのか」について整理していきます。裏方サポートは、入れれば自動的にうまくいく魔法ではありません。タイミングと役割設計を間違えると、逆に混乱が増えることもあります。「忙しくなってから」では、少し遅い多くの方が裏方を検討するのは、「もう手が回らない」「限界まで忙しくなった」タイミングです。けれど、実務の視点で見ると、これはやや遅めです。本来の導入タイミングは、「忙しくなりそうだと予測できた時」です。具体的には、・問い合わせが増え始めた・発信頻度が下がり始めた・企画を考える余裕がなくなったこうした兆しが出た段階で、「全部を自分で回し続ける前提」を見直す必要があります。「任せる前に、決めておくべきこと」裏方を入れて失敗するケースの多くは、「何を任せたいのか」が曖昧なまま始まっています。重要なのは、「自分がやるべき役割」と「人に渡していい役割」を切り分けることです。例えば、世界観づくり最終判断方向性の決定これらは、基本的に本人が担います。一方で、構成整理文章のたたき投稿作業事務局対応は、仕組みとして外に出せます。この線引きをせずに依頼すると、「思っていたのと違う」「結局、自分でやり直している」という状態になりやすくなります。「安さ」よりも「視点」を見る裏方を探すとき、つい「料金」だけで判断してしまうことがあります。もち

「集客が回り始めた人ほど、≪全部一人でやらない≫と決めていました」「集客がうまくいき始めると、なぜか忙しくなりすぎる」これは、事業が伸び始めた多くの方が一度は通る感覚ではないでしょうか。売上が立ち、問い合わせも増え、やることは確実に前に進んでいる。それなのに、時間が足りない。発信が止まる。企画が後回しになる。この状態を、「もっと頑張らなきゃ」で乗り切ろうとすると、どこかで限界が来ます。実務の現場で多くの事業主を見てきて、私がはっきり感じていることがあります。それは、「集客が回り始めた人ほど、全部を一人でやらない選択をしている」という事実です。「頑張り続ける人」と「仕組みに切り替える人」の分岐点発信が続かない、企画が詰まる、事務作業に追われる。この状態にいるとき、多くの方は「自分のやり方が悪いのでは」と考えがちです。けれど、問題は能力ではありません。「構造」が、個人戦のままだからです。一人で企画を考え文章を書きデザインを整え投稿し反応を見て改善するこれをすべて回し続けるのは、想像以上に消耗します。一方で、集客が安定している人たちは、「どこから人の手を入れるか」を冷静に判断しています。「企画を一緒に組む」だけで、通りやすさは変わります企画・コンテンツ面で裏方を入れると、最初に変わるのが「企画の通りやすさ」です。自分一人で考えていると、どうしても視点が内側に寄ります。想いは強いのに、伝わりきらない。そこで、構成案企画の骨子全体の流れをプロと一緒に組むと、自分は「中身の磨き込み」に集中できます。私自身、企画書を第三者と組むようになってから、提案が一度で通る確率が大きく変わりました。「全

「LPと特典が噛み合わないとき、起きている≪3つのすれ違い≫」第1回では、「LPが売れない原因は、LP単体ではなく≪つながりのズレ≫にある」というお話をしました。今回はその続きを、もう少し踏み込んでお伝えします。テーマは、「特典と導線が噛み合わないとき、現場で実際に起きていること」です。実務の裏側から見ると、ズレ方には明確なパターンがあります。今日はその中でも、特に影響が大きい「3つのすれ違い」を整理します。「入口の温度」と「LPの熱量」が合っていない一つ目のすれ違いは、「入口の温度感」と「LPの熱量」の不一致です。例えば、SNSでは・日常の気づき・やさしい学び・共感ベースの投稿を発信しているのに、LPを開いた瞬間、・高額オファー・決断を迫る言葉・一気に踏み込んだ提案が出てくる。このギャップは、読む側にとって想像以上に大きな負荷になります。私は以前、「投稿は読みやすいのに、LPで急に別人みたいになる」と言われたケースに立ち会いました。悪気はありません。ただ、「入口で育てた気持ち」と「LPで求める行動」の距離が、離れすぎていただけです。LPは、気持ちをジャンプさせる場所ではありません。「入口から自然に続く場所」である必要があります。「特典」が本命サービスに続いていない二つ目のすれ違いは、「特典の役割」が曖昧なまま置かれていることです。特典が・かわいい・役立ちそう・とりあえず喜ばれそうという理由で選ばれていると、本命サービスにつながりません。特典の本来の役割は、「この先を体験したくなる小さな入口」です。ところが実際には、LPの内容と無関係なノベルティのような特典が置かれ、「もらって

「サービス言語化を≪外に出した瞬間≫、特典と集客が一気につながりました」第1回では、「LINE登録特典が作れない背景には、≪特典以前≫の構造的な詰まりがある」というお話をしました。今回はその続きとして、「では、その詰まりをどう超えるのか」「なぜ≪裏方≫や≪代行≫という役割が必要とされているのか」を掘り下げていきます。「言語化は、内省ではなく≪翻訳≫です」サービス言語化というと、自分の内側を深く掘り下げる作業だと思われがちです。もちろん、想いや背景は大切です。しかし、実務の現場で強く感じるのは、言語化とは「内省」ではなく「翻訳」に近い、ということです。自分にとって当たり前にやっていることを、初めて触れる人にも分かる言葉に置き換える。そのためには、「自分の視点」だけでは足りません。私はこれまで、「説明しようとすると、なぜか長くなる」「話せば伝わるのに、文章になると止まる」という方を何人も見てきました。それは、能力の問題ではなく、「翻訳者が不在な状態」だっただけです。「外に出した言葉」は、勝手に整理され始めますある方は、「自分のサービスが何なのか、正直よく分からなくなってきました」と話していました。けれど、実際に対話を重ねると、・何度も出てくる言葉・無意識に強調している場面・具体的なエピソードが自然と浮かび上がってきます。それらを第三者が整理すると、「あ、そこが価値だったんですね」と、ご本人が驚く瞬間が訪れます。この瞬間に、「特典として切り出す一部分」「コンテンツにできるテーマ」が一気に見えてきます。「特典が作れる人」と「止まる人」の分かれ道特典が自然に作れる人と、ずっと止まってしま

「発信を≪回る仕組み≫に変えたとき、集客は自然に動き出しました」前回では、「発信しても集客できない状態」が「戦略と構造がないまま続けていること」「導線が見えないまま量を増やしていること」から生まれている、というお話をしました。今回はその続きとして、「では、どうやってその状態から抜け出したのか」という具体的な視点をお伝えします。ポイントは、「発信を頑張ること」ではありません。「発信が“回る構造”をつくること」です。「発信を点ではなく、流れとして捉える」以前の私は、1投稿ずつを必死に作っていました。今日はこのテーマ、次はあの話。書いているときは充実感があるのに、終わるとまたゼロに戻る感覚がありました。転機になったのは、「投稿は単体では完結しない」と気づいたことです。発信には、「入口」「つながり」「行き先」があります。例えば、SNSは入口ブログは理解を深める場所LINEは行動につなげる場所この役割をはっきり分けた瞬間、迷いが減りました。何を書くかよりも、「どこへ連れていくか」を先に考えるようになったのです。「次の一手」が決まっている発信は、疲れません発信が続かない理由の一つに、「毎回考え直している」ことがあります。そこで私は、「この投稿の次は、必ずここへ進んでもらう」というルールを決めました。例えば、認知の投稿 → 詳細解説の記事共感の投稿 → 小さな特典実例の投稿 → 体験への案内こうして「型」をつくると、発信は一気に軽くなります。読者にとっても、「読んだあと、どうすればいいか」が明確になります。迷いがない状態は、それだけで行動につながりやすくなります。「一人で設計しない」ことで、

「発信しても集客できない人が、知らないうちに陥っている構造の話」「毎日発信しているのに、反応がほとんどない」「投稿の数は増えているのに、問い合わせにつながらない」もし今、こんな状況に心当たりがあるなら、それは努力不足ではありません。むしろ、「発信と集客を同じものだと思っている」ことが原因かもしれません。私はこれまで、業務代行という立場で、多くの発信現場を裏側から見てきました。その中で、成果が出ないケースには、驚くほど共通した特徴がありました。それは「導線が曖昧なまま、量だけを増やしている」「戦略と構造がない状態で、発信を続けている」という点です。この状態を続けるほど、疲弊と機会損失は大きくなります。なぜなら、「頑張り」が成果に変換されない構造だからです。「戦略と構造」がない発信は、迷子を生みますまず、多くの発信で欠けているのが「1投稿ごとの目的」です。今日の投稿で、「何を伝えたいのか」「読んだ人に、次に何をしてほしいのか」この2点が決まっていないまま、更新が続いています。例えば、Instagramは認知を広げる場所LINEは信頼を深め、行動につなげる場所こうした媒体ごとの役割が整理されていないと、情報は散らばります。結果として、「読んで終わり」「見て終わり」の発信になります。私自身も、かつては同じように手応えのない投稿を重ねていました。書いている間は達成感があるのに、数字は動かない。その違和感を、長い間言語化できずにいました。「導線」が見えない発信は、チャンスを逃します次に多いのが、「導線が途切れている」状態です。SNS投稿から問い合わせ体験購入この流れが用意されていない。ある

 「登録率が3倍になった本当の理由は、≪頑張り≫ではありません」「特典を用意しているのに、なぜか登録されない」 「LINEもブログも整えているはずなのに、反応が薄い」 もし今、こんな感覚を抱いているなら、少しだけ肩の力を抜いて読み進めてください。今日は「登録率が3倍になったケース」で実際に機能した考え方を、私の実務経験を交えてお話しします。結論からお伝えすると、登録率が大きく伸びた理由は、作業量を増やしたからではありません。 整理したのは、たった「3つの領域」だけでした。 それが 「特典の中身」 「見せ方」 「配布設計」 です。 この3つを切り分けると、感覚的だった集客が、一気に現実的な改善対象になります。  「特典の中身」を変えたとき、反応は即座に変わりました 以前の特典は、「役立ちそう」「いつか使えそう」な内容でした。 例えば「売上アップの考え方まとめ」や「集客の基礎ノウハウ集」といったものです。 一見よさそうに見えますが、ここに大きな落とし穴があります。 それは「今すぐ困っていること」に直結していない、という点です。 そこで私は、特典の軸を大胆に変えました。 抽象的なメリットを語るのではなく、「今日・明日で使える」内容に振り切ったのです。 例えば 「いい感じに売上アップ」ではなく 「明日から使えるLINE誘導テンプレ3選」 といった具合です。 さらに、「いつか役立つ知識」ではなく、「登録直後に使える小さな成果物」に変えました。 チェックリスト、コピペ用テンプレ、一言スクリプト。 このサイズ感が、忙しい方にはとても相性がよいのです。 私自身、業務代行の現場で、資料を30ペー

視認性の強化 　すぐにお客様を集めたい、そんな時はまず目立つようにすることが大切です。 例えば、ふと看板に気づくと「えっ、何の店？」だろう、と思いながらも興味をそそられる。そのときお客様がいつか行ってみようと思えば、見込み客の獲得につながり、その日のうちにそこに近づいてくれたらよい見込み客ということになるのです。 こうして近づいたら、売り物の商品が明確であり店構えもすっきりしていて清潔感がありおいしそうな外観である。 　又は、壁に心がひきつけられるような絵がかいてある。などの要素がお客様にとって 「楽しい時間が過ごせそうな予感」を持ってもらえたら最初のご来店に直結するのです。 　コンセプトの明確化 　自らのビジネスのあり方、思いや世界観や商品の特色を端的に表現できなければなりません。小規模店ほど、いや小規模だからこそ勝てるコンセプトを構築する必要があります。何故なら、他社との違いを「一瞬で伝える」必要があるからであり、コンセプトを明確化しておかなければその「一瞬での伝達」が不可能になるからです。 　では、なぜ一瞬で伝えることが重要かというと、現代あらゆるものが溢れていてその中に埋もれてしまう可能性が高くなり手に取ってもらうことすら、いや記憶にすら残らないでしょう。 　 　ビッグブランドというコンセプトを有している商品や店(例、自動車のベンツやフェラーリファッションのシャネルやグッチなど)ならむしろお客のほうから近寄ってくるでしょうが、小規模店舗ではそれは無理な話でしょう。 　したがって、自らの有する顧客利益提供商品やサービスを一瞬で伝え興味を持ってもらうことから始めなければなり