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僕たち人間はハッキリと好きなこと、嫌いなことを明確に決めています。楽しいことならやりたい！でも、楽しくないならやらないそれくらい単純ですｗだけど、自分が楽しいと思えることなら話は違います。「オラ、ワクワクしてきたぞ！」っていうドラゴンボールの悟空みたいな状態になれたらその楽しいことに向かって何も考えずに行動してしまいます。「自分にとって楽しいという結果が得られそう」これをベネフィットと言います。ベネフィットとは自分の未来が明るくなりそうとか、楽しくなりそうといったことですあなたのサービスにもこの「ベネフィット」が伝わってるかいないかでお客さんからの反応も変わります。大事なので繰り返します！！ベネフィットさえ、伝われば人は動くんです。そして、自分の大切なお金や時間も使うんですお金はとっても大事ですよね？その大事なお金を、人間は「楽しいという結果が得られそう」というイメージだけで誰でも簡単に手放してしまうんです。もう、ハッキリ言っちゃうとお金を稼げる情報を教えますとか副業がうまくいく方法とかこのノウハウやテクニックがあれば稼げます！だけではお客さんは、ちっともワクワクしないんです。稼げる情報やノウハウというものは一時的な効果しかありません。それに、本当に稼げるのか？というワクワクどころか不安や猜疑心（さいぎしん）のほうが強いです。ココナラでも現状そうですがノウハウというのはどんどん古くなっていきシステムや規約の変更がされた時点で使えなくなります。それをいつまでも謳い文句として販売しているのは、多くが詐欺師です。こんな人達から得た情報だけを頼りにビジネスをしてしまうといつか稼げなくな

読者が電子書籍から得るものただ情報を電子書籍にスキルやノウハウを書いて出版するだけでは なかなか売れてくれません。 電子書籍は購入して読了しないと中の情報の価値が見えないからです。 では、どうすればいいのか？ それは、タイトルやサブタイトルにこの電子書籍を読んで 手にすることができることを示してあげることです。 ただスキルやノウハウをタイトルにするのではなく この本を読むと「あなたはこれを手に入れることができます」という リアルでわかりやすい利益を示してあげます。メリットとベネフィット読者が得ることは2つあります。 それは、メリットとベネフィットです。 ■メリット・・・・・強味、効果 ■ベネフィット・・・恩恵 ちょっとわかりにくいですが、メリットはその本が持っている 情報の効果を表していて万人共通の利益を表していて ベネフィットはメリットをもっと絞り込んだ具体的な恩恵を読者視点で 表した個人的な利益を表しています。 ここでダイエットを題材にした書籍の場合のメリットとベネフィットを 書き出してみます。 ■メリット・・・・・痩せます ■ベネフィット・・・20代に来ていたあの服が着れます メリットは大きく「痩せる」という効果だけですが、 ベネフィットはもっと読者視点に立って絞り込んだ表現になっていて 具体的に読者が得る利益を想像できます。 電子書籍のタイトルやサブタイトルに盛り込むべきなのは 圧倒的にベネフィットです。 見込み客を絞り込んで、どういった利益を得るか考えて 電子書籍を作り、タイトルやサブタイトルでベネフィットを伝える形です。 具体的なベネフィットにすることで見込み客も絞

こんばんは。プラスミーデザインのゆめです。医療・介護・福祉の現場からWebデザイナーへ。「やさしく伝える設計」を軸に活動しています。前回は売れるLPの構成 ーストーリー設計ー について解説しました。LPでよくあるのが「サービスの特徴はしっかり書いているのに、問い合わせにつながらない」というケースです。その原因の多くはベネフィットが伝わっていないことにあります。今回は、LPの成約率を大きく左右する ベネフィット設計についてお話します。特徴とベネフィットの違いまずはこの違いを理解することが重要です。〇特徴（Feature）サービスの内容や機能のことです。例・デザイン修正回数無制限・オリジナルデザイン対応・最短◯日で納品〇ベネフィット（Benefit）サービスを利用することでユーザーが得られる未来や変化のことです。例・納得いくまで安心して修正できる・他社と差別化できるデザインになる・すぐに集客をスタートできるつまり特徴＝サービス側の情報ベネフィット＝ユーザー側の価値です。なぜベネフィットが重要なのかユーザーは「そのサービスがどんなものか」ではなく「自分にどんなメリットがあるか」で判断します。そのため、特徴だけを並べても「だから何？」で終わってしまうことがあります。LPではベネフィットまで伝えることで、初めて魅力が伝わります。ベネフィットの伝え方ベネフィットを伝えるためには、特徴をそのまま書くのではなく「その結果どうなるのか」まで言語化することが重要です。例：LP制作サービスの場合特徴だけ・オリジナルデザイン・構成から提案↓ベネフィットに変換・競合と差別化できるLPになる・サービスの魅

今日も一日お疲れ様です！頑張りましたね＾＾ひと時の時間に記事を読んでいただきありがとうございます。前回の時期で機能的ベネフィットと情緒的ベネフィットの解説をさせていただきました。あなたのベネフィットは機能的と情緒的どちらが多かったですか？このベネフィットの傾向を知る事であなたの働き方が変わっていきます。これらのベネフィットがどのように影響を与えるかを理解することが重要です。〇ターゲット市場の明確化〇  占いを求める理由は人それぞれです。機能的ベネフィットを重視するのか、情緒的ベネフィットを求めるのかによって、どのようなお客さんにアプローチするべきかが明確になります。ではここでリピーター様を増やすためにはどちらのベネフィットを重視すればいいか考えてみましょう。答えはあなたも察する通り情緒的ベネフィットを強化することです。もし機能的ベネフィットを優先した場合悲しい事にリピート率は明確に下がってしまいます。占いに対して、安い、早い、近いなど便利さを求めるお客様は「絶対にその人じゃないとダメ」といったこだわりがそこまでないのです。もちろん機能的ベネフィットからリピーター様に繋がる可能性がゼロのわけではないのですが、情緒的ベネフィットを重視した占い師さんとはリピーター様は雲泥の差になるのです。たびたび飲食店で例え話をして申し訳ないのですが、あなたが出先でマクドナルドを食べたいという時に「絶対にこの店舗じゃないと行かない」と思いますか？もし「絶対マックを食べるならこの店舗」とこだわりがある場合それは「若者が少ないから静か」「気持ち良い接客をしてくれる店員さんがいる」など情緒的ベネフィットが

商品やサービスを売る際に欠かせないのが、顧客にとっての「ベネフィット（利益）」を明確に伝えることです。しかし、多くの人がその重要性を見落としがちです。この記事では、セールスレターを書く上でベネフィットがなぜ重要なのか、そしてどのようにして顧客の心を掴むベネフィットを作り出すのかを探っていきます。ベネフィットとは？簡単に言えば、ベネフィットとは顧客が商品やサービスを利用することで得られる具体的な利点のことです。これは単なる製品の特徴ではなく、顧客の生活がどのように良くなるかという点に焦点を当てます。例えば、スマートフォンの高速プロセッサーは特徴ですが、その結果としての「時間を節約できる」や「ストレスなく楽しめる」というのがベネフィットです。ベネフィットの見つけ方❶  ターゲット顧客のニーズを理解する   まずは、あなたの商品やサービスを使用するであろう顧客が何を大切にしているのか、どのような問題を抱えているのかを深く理解する必要があります。これには、市場調査や顧客インタビューが効果的です。❷　解決策を提供する顧客の問題やニーズを明確にしたら、あなたの商品がどのようにそれらを解決できるのかを考えます。このとき、具体的なベネフィットを示すことが重要です。顧客が直面している問題から解放されることを感じさせるようにしましょう。ベネフィットを伝えるコツ❶　具体的であること抽象的な表現を避け、具体的な数字や事例を用いてベネフィットを説明します。これにより、信憑性と納得感を高めることができます。❷　感情に訴える人は感情的な動機で購買行動をとることが多いです。ベネフィットがもたらすポジティブな感

あなたは、お客さんが思わず買ってしまう文章と、買わない文章の違いを説明できるでしょうか？ 今回は、思わず買ってしまう文章に隠された秘密について解説いたします。 結論から言ってしまうと、 あなたの商品が「お客さんが満たせてない欲求を満たせますよ。」としっかりアピールできているか？いないのか？だけなのです。 前にも登場しましたが、 お客さんが満たしたい欲求を「ベネフィット」として商品が持っていれば、お客さんはその商品を買います。 あなたが売りたい商品やサービスの「ベネフィット」を先に見つけて、お客さんにアピールすることができれば、文章だけで売れます。 商品から「ベネフィット」を作る方法については、別の記事でご紹介しました。 今回は、そのベネフィットの源泉となる、LF8と9つの欲求についてのお話です。 LF8とは？ ドルー・エリック・ホイットマン著「現代広告の心理技術101」で紹介された人が持つ根源的な8つの欲求のことです。 「生命の８つの躍動（Life-Force 8）」（略してLF8）として解説されています。 1. 生き残り、人生を楽しみ、長生きしたい。 2. 食べ物、飲み物を味わいたい。 3. 恐怖、痛み、危険を免れたい。 4. 性的に交わりたい。 5. 快適に暮らしたい。 6. 他人に勝り、世の中に後れを取りたくない。 7. 愛する人を気遣い、守りたい。 8. 社会的に認められたい 人間にはこれらの８つの欲求が生物学的にプログラムされているので、このLF8の欲求が満たせる商品やサービスがあれば、お客さんは買います。 さらに、著書の中では、後天的に出てくる9つの欲求についても言

今読んでいる本に、価格を決めるときは労働時間ではなく、顧客のベネフィットを参考にすべきと書かれていました。ベネフィットとは利益のことだけど、商品によって顧客はどれぐらいの利益を受けることができるのか？（将来も含む）最初に読んだときは意味がよく解りませんでしたが、よくよく読むと真意が解りました。顧客は何かを購買するとき、価格に見合う価値はあるのか？自分の人生の役に立つのか？このようなことを考えると思いますが、価格に見合う価値があると思わせたら、相場よりも少し高く販売しても構わないと思う。最近有料ブログを出版しましたが、最低販売価格が500円だったので500円で販売しています。このブログ記事が500円の価値があるかどうかは、読者の判断に委ねるしかありませんが、作者の私は十分に価値があると思っています。痒いところに手が届く内容になっているので、webライターを志す人は読む価値はあると思います。

やり方ではなく理想を売ります同じような電子書籍が販売されている中で自分の出版した 本を他と差別化する必要があります。 表紙デザインを目立つものにすることも効果がありますが もっと読者に直接訴求するポイントがあります。 それは、スキルやノウハウを直接売るのではなく そのスキルやノウハウを読者が得た後の結果や理想の姿を 電子書籍で売るという思考です。 読者の悩みに直接訴えかけることができます。 スキルやノウハウはその悩みを解決する解決策ではありますが 本当に読者に刺さるのはその悩みが解決した後の自分の姿が 明確に想像できる文章です。ベネフィットで差別化この、読者の解決後の姿こそが「ベネフィット」です。 その本を買うことで得られる読者の利益や理想像となります。 実際の本の内容は解決策になるスキルやノウハウを提供しますが 本を販売するためのアピールになるのはベネフィットだということです。 そして、このベネフィットをうまく伝えることが 他の本との差別化になります。 ベネフィットを表現する言葉はなるべく具体的で状況を絞り込んだ 読者を限定したものの方が訴求力があります。 読者が「自分のための本」と思ってもらえるからです。 英語を教える本の場合 A ・・・英語がペラペラになります B・・・外国の彼女ができます Aのようにただ単純に「英語が話せます」という文章よりも Bの外国の「彼女ができます」という方が具体的で読者の欲しかった姿 を想像することができます。 具体的であればあるほど読者のターゲットが絞られて そのターゲットに刺さる文章になります。3点セットで訴求しますそして、このベネフィットは

おはようございます。 DIY企画のDaiGoです。今日は、「ベネフィットの探し方」というお話をしたいと思います。コピーライティングでは必ず出てくるベネフィットという言葉。人に行動を促す際には必須と言えるでしょう。よく「メリット」と混合している人がいますが、ベネフィットとは、「その行動をすることで得られるポジティブな未来」私はこのように定義しています。で、ベネフィットを見つけるコツは、「だから何？」「それでどうなるの？」という質問をすると見つけやすいです。例えば、「この教材はPDF1000ページの大ボリュームです」　↓「だから何？」　↓「初心者がつまづくところも全てわかりやすく丁寧に解説しています」「このプログラムは音声教材です」　↓「だから何？」　↓「通勤時間や家事の最中など、スキマ時間でも学べることができます」電子書籍でも同じことが言えます。電子書籍を出版することで・自己ブランディング・集客・印税この3つが手に入ります。その結果お金を稼ぎながら自身のサービスや商品を売ることができます！「集客する為の広告費自体は戻ってきますか？」このように様々な切り口からベネフィットをあぶり出して、その後で刺さるフレーズを考えていきます。ベネフィットはセールスレターだけでなく、SNSや動画、商品紹介などあらゆる場面で有効です。「この動画を見ることで、あなたはこんなことを得られます」と、冒頭でベネフィットを並べて惹きつけることもできますしね。ぜひ、試してみてください。電子書籍の3つのメリット 【ビジネスの集客ツールとして】 あなたの代わりにAmazonプラットホームで24時間営業してくれます。

あなたは「ベネフィットの重要性は分かるけど、ベネフィットってどう見つけたらいいの？」とか、 「ベネフィットってこんな感じかな？」 と悩んでいませんか？ 今回はそんなあなたにベネフィットの作り方を教えちゃいます。 すぐに使えるように作り方のステップを書いていきますので、ぜひ実践してみてくださいね。永久保存版かもしれないですね。^^) 復習ですが、 ベネフィットとは、直訳で「利益」、 ライティング的には、 「商品やサービスを買うことによって得られるポジティブな変化や結果のこと」で、 お客さんが満たしたい欲求をベネフィットとして商品が持っていれば、お客さんはその商品を買います。 ですから、あなたが売りたい商品やサービスのベネフィットを先に見つけて、お客さんにアピールすることができれば、売るのにとても効果的なんです。 では早速ですが、商品からベネフィットを作り出す方法を解説いたします。 ・商品の特徴とベネフィットを調べる方法 ステップ1.特徴をリストアップする 商品の特徴を思いつく限りリストアップする まずは、あなたが売ろうとしている商品やサービスについて調べましょう。その商品はどんな特徴がありますか？ 入っている成分や機能など、出来るだけたくさん書いていきましょう。 ステップ2.理由を考える 特徴に対しての理由を考える。1つ1つの理由に対して「なぜ？」を繰り返す。 ステップ3.特徴をベネフィットに転換する 書き出した特徴からベネフィットに転換していく。 この商品にはこんな特徴がある⇒特徴の理由は、こんな理由から存在している⇒つまり、この特徴があることによって、こんなベネフィットを得る

こんにちは。ym design markethingのyoshiです。今日の記事もHP制作前の心構えといいますか、依頼者様のほうで最低限もっていなければならない感覚をお伝えいたします。この感覚がなければ、HP集客は非効率になってしまいますし、逆にこの感覚さえあれば、HPに限らず広告だろうが、SNSだろうが、LPだろうが、どの媒体においても集客効果を最大限に高めることができます。ですので、ぜひ最後まで読んでいただければ幸いです。それでは早速ですが、その感覚というのは、『ベネフィット』ことです。直訳すると利益・恩恵・便益という意味ですが、Webマーケティング（Webライティング）の業界では、『お客様の理想の未来』と説明されることが多いです。この『お客様の理想の未来』をしっかり説明できれば、ベネフィット感覚は持ち合わせているのでこのままHPのご依頼を進めていただいて構いませんが、言葉に詰まったり、長時間考えなければ説明できないのであれば、ベネフィット感覚は身についていない可能性が高いです。ですので、一度立ち止まってベネフィットを深く理解してみませんか？ベネフィットの具体的に説明に入る前に、この記事を書こうと思ったきっかけである、Webマーケティングの界隈で有名な小玉歩さん（『クビでも年収一億円』の著者）の動画をみていただきたいんです。小玉さんとコンサル生の方のやり取りを公開した動画です。いかがでしたか？このコンサル生の方は言葉づかい丁寧ですごく素敵な印象ですが、ベネフィット感覚は欠落しているように思えます。（私も以前はこの方とまったく同じ状態でした...）動画をみてコンサル生の方の発

「人を動かす心理」を知り尽くした男ドルー・エリック・ホイットマン。『現代広告の心理技術』『クロージングの心理技術21』『SNS広告の心理技術』の著者であり、広告心理学の世界的権威です。彼の著書は、世界中のマーケターやセールスコピーライターにとって、バイブルとも言える存在です。私自身も、LP制作を学び始めた頃、ホイットマンの『現代広告の心理技術』を何度も読み返しました。そして、彼が教える「心理トリガー」を理解したとき、LPの成約率が劇的に変わったんです。ホイットマンは、こう言っています。「人は感情で買い、理屈で正当化する。」— ドルー・エリック・ホイットマンつまり、「人を動かすのは、論理ではなく感情」なんです。今回は、ホイットマンが教える「人を動かす心理トリガー」と、LP制作に活かせるテクニックをお伝えします。「LIFEフォース8」人間の根源的な8つの欲求ホイットマンが提唱する最も重要な概念が、「LIFEフォース8」です。これは、人間が生まれながらに持っている、根源的な8つの欲求です。1.生き延びたい、人生を楽しみたい2.食べ物、飲み物を味わいたい3.恐怖、痛み、危険を免れたい4.性的に交わりたい5.快適に暮らしたい6.他人に勝り、世の中に後れを取りたくない7.愛する人を気遣い、守りたい8.社会的に認められたいこの8つの欲求は、理性でコントロールできない、本能的なものです。だからこそ、LPでこの欲求を刺激することができれば、人を強く動かすことができるんです。例えば、・「恐怖、痛み、危険を免れたい」→「このまま放置すると、〇〇になってしまいます」・「他人に勝り、世の中に後れを取りた

「見てください、この商品の驚くべき性能を！」そんな情熱的なプレゼンの横で、お客様は少し戸惑っているかもしれません。なぜなら、彼らが本当に知りたいのは、その性能が自分たちの生活をどう変えてくれるのか、つまり「未来」だからです。ある街角の小さなカフェの物語とある駅の近くに、ひっそりと佇む昔ながらのカフェがありました。店主の健太さんは、こだわりのコーヒー豆について熱く語ります。「この豆は、標高何千メートルの高地で栽培され、何時間もかけて丁寧に焙煎された特別なものなんです！」しかし、カフェはいつも閑散としており、健太さんは悩んでいました。そんな時、偶然カフェに立ち寄ったマーケティングコンサルタントの彩さんが、健太さんにこうアドバイスしました。「健太さん、お客様が知りたいのは、豆の専門知識ではありません。このコーヒーを飲むことで、どんな素晴らしい一日が始まるのか、その未来を想像させてあげてください。」未来を届ける魔法の言葉彩さんの言葉にヒントを得て、健太さんはメニューのキャッチコピーをこう変えました。「一杯のコーヒーが、あなたの日常を特別なものに変える。心温まる香りと共に、最高のスタートを。」すると、どうでしょう。カフェは朝からお客様で賑わうようになったのです。お客様が求めていたのは、単なるコーヒーではなく、「特別な一日」という未来だったのです。スペックは手段、未来が目的私たち事業主は、つい自分たちの製品やサービスのスペックにばかり注目してしまいます。しかし、お客様にとってスペックは、理想の未来を手に入れるための手段に過ぎません。「この高性能カメラがあれば、忘れられない瞬間を、まるで目の

「ベネフィットをアピールしてるのに、全然売れない…」もしかして、あなたもベネフィット訴求の落とし穴にハマっていませんか？伝え方を間違えると、せっかくの努力も水の泡。この記事では、よくある失敗パターンと、そこから抜け出すための具体的な対策をご紹介します。売上アップを目指しましょう！ベネフィット訴求、こんな落とし穴に注意！ありがちな失敗として、まず商品のスペックばかりを語ってしまうこと。「最新AI搭載！」「業界最高水準の性能！」など、機能や特徴を並べ立てても、お客様が本当に知りたいのは「それが自分にどんな良いことをもたらしてくれるのか？」というベネフィットです。次に、お客様のニーズを理解していないケース。「うちの商品は誰にでも役立つ！」と、ターゲットを絞らずにアピールしても、お客様の悩みや欲求を無視したベネフィットは、心に響きません。また、「便利になります！」「快適な生活を送れます！」など、ベネフィットが抽象的な場合も要注意。お客様は、具体的なイメージが湧かないと行動に移せません。さらに、「〇〇の効果が期待できます！」と、根拠のない主張も避けましょう。お客様は、実績やお客様の声など、信頼できる証拠を求めています。失敗から脱出！売上を伸ばすための対策失敗から抜け出すためには、まずベネフィットに徹底的にフォーカスすることが重要。「お客様が手に入れられる理想の未来」を伝えましょう。例えば、「このカメラを使えば、誰でもプロのような美しい写真を、思い出とともに簡単に残せます！」といった具合です。次に、お客様のニーズを徹底的に分析しましょう。アンケートやインタビューなどを活用するのも有効です。

「この商品のメリットは〇〇です！」とアピールしても、お客様の心に響かない…。それは、お客様が本当に求めているのが、そのメリットによって得られる「ベネフィット（お客様にとっての価値）」だからです。お客様の心を掴むためには、様々な種類のベネフィットを、ターゲット顧客や商品の特性に合わせて使い分けることが重要です。この記事では、ベネフィットの種類と効果的な使い分け方をご紹介します。ベネフィットの種類を理解しよう！ベネフィットは、大きく以下の3つに分類できます。機能的ベネフィット：商品やサービスの機能によって得られる具体的な利点例：「〇〇分で△△ができる」「□□が□□%向上する」感情的ベネフィット：商品やサービスを利用することで得られる感情的な満足感例：「〇〇ができて嬉しい」「△△から解放されて安心」自己表現ベネフィット：商品やサービスを通じて、自分の価値観や個性を表現できること例：「〇〇を使うことで、自分らしさを表現できる」「△△を持つことで、社会貢献できる」ベネフィットを使い分けるコツこれらのベネフィットを効果的に使い分けるためには、以下の点を考慮する必要があります。ターゲット顧客：顧客のニーズや価値観に合わせて、最も響くベネフィットを選びます。商品の特性：商品やサービスの特徴に合わせて、最適なベネフィットを提示します。マーケティング戦略：競合との差別化を図り、自社ならではのベネフィットを強調します。例えば、高級腕時計の場合、機能的ベネフィット（正確な時間計測）よりも、感情的ベネフィット（所有する喜び）や自己表現ベネフィット（ステータスシンボル）を強調する方が効果的です。ベネフィッ

「うちの商品はこんなに高性能なんです！」と商品のスペックばかりをアピールしても、売上はなかなか伸びません。なぜなら、お客様が本当に知りたいのは「この商品を使うことで、自分にどんなメリットがあるのか？」だからです。そこで重要となるのが、「ベネフィット」を伝えるライティング。この記事では、ベネフィットを効果的に伝えるライティングの構成と、売れる文章を生み出すためのフレームワークを紹介します。読者の心を動かす！ライティングの基本構成お客様の心を掴むライティングには、以下の要素が不可欠です。読者の注意を惹きつける: 興味をそそるキャッチコピーや、お客様の悩みに共感する言葉で引き込みます。ベネフィットを明確に示す: 商品やサービスを使うことで得られる「理想の未来」を具体的にイメージさせます。信頼性を高める証拠を提示: 数字や実績、お客様の声など、客観的な情報を提示します。具体的な行動を促す: 読者に「今すぐ欲しい！」と思わせるような、明確な行動を促します。売れる文章はフレームワークで作る！読者の購買意欲を高めるためのライティングには、いくつかの効果的なフレームワークが存在します。ここでは代表的な2つを紹介します。BEAFの法則Benefit（便益）: お客様が得られる具体的なメリットEvidence（証拠）: メリットを裏付ける客観的な証拠Advantage（優位性）: 競合他社との差別化ポイントFeature（特徴）: 商品・サービスの具体的な機能や特徴PASONAの法則Problem（問題）: お客様が抱える問題を明確にするAgitation（煽り）: 問題を放置するリスクを強調する

「うちの商品、本当に自信作なのに…どうして伝わらないんだろう？」もしかして、あなたもそう感じていませんか？多くの経営者やマーケティング担当者が抱えるこの悩み。素晴らしい性能や機能を誇る商品。しかし、なぜか売上に繋がらない、反応がイマイチ…。そんな時に見直すべきは、「ベネフィットの伝え方」です。この記事では、ベネフィット訴求を駆使してビジネスを大きく成長させた企業の成功事例をご紹介します。どんな言葉が、どんな工夫が、顧客の心を掴んだのか？他社の成功ストーリーを参考に、あなたのビジネスを飛躍させるヒントを見つけましょう。【事例1：家事代行サービスA社（BtoC）】当初、「掃除・洗濯を代行します」という機能訴求に終始していたA社。しかし、「家族との時間を取り戻せるサービス」という感情的ベネフィットを前面に押し出した結果、新規顧客が約1.5倍に増加。忙しい共働き世帯の心に強く響いたのです。【事例2：製造業B社（BtoB）】精密機械部品を製造するB社は、以前は「高精度・高品質」をアピールしていました。しかし、「不良率の低減によるクレーム対応の削減」「納期遅延の減少による取引先との信頼強化」といったビジネス上のメリット、つまりベネフィットに焦点を当てた結果、導入企業数が倍増しました。【事例3：美容系オンライン講座C社】当初、「プロの技術が学べる」と謳っていたC社。しかし、「自信を持ってメイクを楽しめる」「人前でも堂々と話せる」といった自己変革を軸にしたストーリーを展開したところ、SNSでの共感シェアが広がり、受講者数が3ヶ月で2倍に跳ね上がりました。これらの事例から分かるように、成功の鍵は

あなたの扱う商品が素晴らしければ素晴らしいほど、あなたは商品の特徴を述べることになります。そして、あなたはこう言うはずです。 「この商品は、最高のクオリティで設計され、更に他社にはない機能を備えています」と。しかしお客様は、その特徴には興味がなく、常に無関心であることを忘れてはいけません。お客様の関心事は、ただ１つ。 『ベネフィット』です。 ベネフィットとは、その商品を手にすることで何が得られるかという未来のことです。もし、お客様が何かに悩み困っているとしたら、ベネフィットは、その悩み事が解消されハッピーになるということを示します。ただ、あなたはこう思うはずです。 お客様の悩みもいいけど、自分たちの商品を正しく理解して効果を実感してもらいたいと。では本日は、その思いを叶えるアプローチ法をご紹介します。その方法とは、 特徴⇒優位性⇒ベネフィットの順番で語ることです。 もう少し詳しく説明します。 商品の特徴は、商品ごとに異なるので、誰にでも分かりやすい明確な表現を行います。次に、優位性とは、競合他社との違いを示します。 例えば、商品がコンパクトであると印象付けしたいのであれば、あえて大きなものと比較します。このように比較対象を設定することであなたの商品は、優位性を表現することができます。そして最後は、先ほどご説明したベネフィットです。 この手順で話すことができれば、あなたの望みも叶えつつ商品を販売することができます。ただ、ここで忘れてはいけないことがあります。 それは、お客様ははじめから商品が欲しいとは限らないということです。まずは、お客様が抱える悩みや不安をヒアリングし、その後で

コピーライティングを学習していると、一度くらいは「人は感情でモノを買って、理性で正当化する」ってお話を聞いたことありませんか？ あなたに、その今、手に持っているスマートフォンを買った時のことを思い出してみてほしいんですが、 さまざまな機種、メーカーがある中から、 今使っているそのスマホを選んだ時、 「これカッコいいな、欲しいな。」とか、 「これデザインがいいな、欲しいな。」とか、 「予算的にはこれとこれだけど、ちょっと予算オーバーするけど、こっちのほうが良さそうだよな。」とか考えて、 結果的に一番「欲しい」と感じたスマホを選んでませんか？ そして、「いいのがこれしかなかったから。」とか、 「中で一番欲しい機能がついていたから。」とか、 「他のは気に入るいい色がなかったから。」とかなんとか、 なんやかんや理由をつけて、 後で「買った理由」を論理的に正当化しませんでしたか？ 人は、物を買うとき、理性ではなく、感情で判断して買っているんです。 「欲しい」と感じてしまったものを買ってしまうんです。 では、なんで「欲しい」って感じたんでしょうか？ それは、その商品を買えば、あなたの欲求が満足できると感じたから。 つまり、買った商品にベネフィットがあったからなんです。 ベネフィットとは、直訳で「利益」、ライティング的には、「商品やサービスを買うことによって得られるポジティブな変化や結果のこと」で、 お客さんが満たしたい欲求をベネフィットとして商品が持っていれば、お客さんはその商品を買います。 お客さんが商品を選んだ理由が 「カッコよさ」だったり、 「機能の高さ」だったり、 「大きさ」だった

メリットとベネフィット一見すると似たような意味を持つと思われがちですが大きく異なります。違いをしっかりと理解することは製品やサービスの特徴や顧客への提供価値を伝える上で重要なポイントとなります。 まず、メリットは商品やサービスの特性や機能から得られる利点を指します。これは直接的に製品が提供する機能や特長に関連しています。例えば、スマートフォンのメリットとして高性能のカメラや長いバッテリー寿命が挙げられます。これらは商品の具体的な特徴であり、顧客がその商品を使うことで享受できる利点です。 一方で、ベネフィットは商品やサービスを使用することで得られる利益や満足度を指します。これは顧客が製品やサービスを利用した際に得られる具体的な利点や価値です。例えば、スマートフォンの高性能カメラは、美しい写真を撮ることができるというメリットから、思い出をより鮮明に残し、楽しい体験を提供するというベネフィットがあります。 つまり、メリットは商品やサービスの提供する機能や特性そのものを指し、それがもたらす利点を表します。一方、ベネフィットはその利点や価値が顧客にもたらす具体的な利益や満足度を示しています。マーケティングでは、商品やサービスの特徴だけでなく、それが顧客にもたらす利点や価値を伝えることが重要です。顧客は製品やサービスを購入する際に、そのベネフィットを重視し、自分のニーズや欲求を満たすために購入を決定することがあります。そのため、メリットとベネフィットの両方を明確に伝えることが、製品やサービスの魅力的な販売ポイントとなります。ベネフィットが顧客のペインを解消することができるのならば売りやすく

商品に興味をもってもらう。商品が欲しくなる。それは、ベネフィットに大きく関係しています。ですから特にベネフィットは大切です。先日、深夜にテレビを見ていましたらサプリメントのCMが入りました。男性が夜中に何度も起きてトイレに行ってしまう・・・辛い事です。そういった事を解消するサプリメントなんですけが、そのCMを観ていて凄いと思ったのは、ベネフィットなんです。サプリメントを服用して夜中に奥さんを起こさずに済むようになった！とか何度も起きないことで熟睡が出来て昼間仕事に集中が出来た事から昇進した！とかです。これは、正にベネフィットなんです。この商品のメリットは、夜中にトイレに起きなくなりますっていうことです。夜中に奥さんを起こさずに済むようになったとか、熟睡が出来て昼間仕事に集中が出来た事から昇進したベネフィットの表現の行ない方がテレビCMの力の入れ方が違うと思いました。クライアントが欲しいのは、ベネフィットなんです。ですから、こんな成分が有ります。とか綺麗になります、より、こんな幸せになります。とかのベネフィットを商品に一番メインに打ち出して行くのが良いですね。ですから「ベネフィット」に似た言葉の「メリット」がありますが、この２つの言葉には決定的な違いがあります。「メリット」は商品やサービスが提供する特徴や売りの部分で、「ベネフィット」はメリットの先にある満足感、嬉しい変化の表れ、プラスの体験などを指すわけなんですね。

さてさて【５】で心を動かす言葉。が大切という話をし【5.5】で対面での接客と同じ。ということを話しました。お客様は、どんな言葉によって心を動かされるかというと。それは自分にとって、メリット、ベネフィットがあるということ。具体的にはこれがあれば、生活が快適になる！これがあれば、問題が解決できる！これがあれば、幸せを感じられる！そんなイメージが浮かぶ言葉が必要なんです。例えば、「シワを改善する美容液」を売りたい場合・キュートなパッケージで気分が上がる！・寝る前の、心癒されるひと時このようなことを書いてもいっさい、対象のお客様に響かないです。だって！「一刻も早くシワを消したい！！」お客様の気持ちはそこです。その場合・若々しいね。って褒められるその秘密は！・何歳からでも若く美しくなれる！きっと、もっとその先を知りたいそう興味を持ってもらえると思います。ターゲットとなるお客様はどんな幸せを求めているでしょうか？紙に書き出したり、PCに打ち込んでみると段々とその輪郭がはっきりしてきますよ。人がものを選ぶ時好き嫌いを決めるとき「感情」の部分が多くを占めます。良くない例かもしれませんが後から考えて「これ別にいらなかったよな。」と後悔したことありませんか？冷静に考えれば、必要なかったのに「購入」に心が動かされたわけです。その一瞬「これがあればハッピーになる！」そんな感情が芽生えたわけです。もちろん購入した方には本当にハッピーになって頂きたいのですが単なる商品詳細を書くだけでなくメリット、ベネフィットとなるプラスの「感情」を伝えることが必要です。そうは言ってもベネフィットを伝える言葉が浮かばないよ

「コーヒーではなく体験を売る」Starbucksの戦略Starbucks。世界80か国以上、約35,000店舗を展開する世界最大のコーヒーチェーンです。1971年にシアトルで創業し、現在では年間売上約3.6兆円を誇る巨大企業に成長しました。創業者の一人、ハワード・シュルツはこう語っています。「私たちはコーヒービジネスではなく、ピープルビジネスをしている。コーヒーを提供する人々のビジネスだ」Starbucksが売っているのは、コーヒーそのものではありません。その店舗で過ごす時間、居心地の良い空間、バリスタとの会話、自分だけのカスタマイズドリンク。つまり「体験」を売っているのです。今回は、Starbucksの「体験を売る」戦略から学ぶ、顧客体験設計の考え方についてお話しします。Starbucksが実践した「サードプレイス」という概念Starbucksの成功を語る上で欠かせないのが「サードプレイス」という概念です。サードプレイスとは、家でも職場でもない第三の居場所という意味で、ハワード・シュルツが1980年代にイタリアのカフェ文化からヒントを得て提唱しました。彼がイタリアで見たのは、朝のエスプレッソを楽しみながら新聞を読む人々、仕事帰りに立ち寄って友人と語らう人々、バリスタと常連客の親しげな会話でした。そこには単にコーヒーを飲む以上の「体験」がありました。アメリカに戻ったシュルツは、この文化をStarbucksに取り入れることを決意します。家(ファーストプレイス)でも職場(セカンドプレイス)でもない、リラックスできる第三の場所を作る。それがStarbucksの基本戦略となりました。体

「Webマーケティングって何から始めればいいの？」「ネットで調べたら、専門用語がたくさんできてきて、よくわからない…」以前、事業を始めたばかりの知人にこのような質問をされました。私は「最初は、ベネフィットを使いこなせるようになるといいよ！」と返答しました。ベネフィットとは、商品・サービスの価値をお客さん目線で語る技術です。例えば私は、ホームページ制作やLP制作をサービスとして販売しております。まず、サービスの価値を販売者目線で語ると以下のようになります。「他社よりも安いよ」「保守管理も全部やりますよ」「文章作成もやりますよ」どうでしょうか？上記のような伝え方では、お客様からすると、「私にとってはどんなメリットがあるの？」「そのメリットを手に入れるとどんな良いことがあるの？」と感じてしまいます。次に、お客さん目線でサービスの価値を語ると、以下のようになります。「他社よりも安いから、低予算でも安心！気軽にホームページ制作を依頼できます」「文書作成も対応してるので、文章が苦手な事業者様もご安心ください。すぐにホームページを依頼できます。」「保守管理もこちらで行うので、セキュリティ面や心配はございません。更新作業の手間も省けるので、貴社は事業だけに集中できます」いかがでしょうか？太字部分がベネフィットです。ただ商品・サービスの機能的側面を訴求するだけでなくて、お客様のメリットやベネフィットを訴求しております。こちらのほうが、商品・サービスの価値が伝わりやすくなるのです。ただし、このレベルのベネフィット訴求であれば、どの事業者もやっていることでしょう。他社との大きな差別化にはなりません。

「コンテンツ作りたいけど、時間がない…」「もっとお客さんに響く言葉が出てこない…」そんな悩みを抱えているあなたに朗報です！なんと、AIを使えば、ベネフィット訴求のコンテンツ作成が爆速でできちゃうんです！しかも、プロみたいな文章が作れるから、マジで試してみる価値あり！AIで何ができるの？例えば、ChatGPTみたいなAIツールを使うと、キャッチコピーの作成: 商品の魅力を一言で伝える、インパクトのあるキャッチコピーを自動生成。商品説明文の作成: 商品の機能だけでなく、使うことで得られるメリットを具体的に説明する文章を作成。お客様の声の作成: 実際のお客様の声のような、リアルな体験談を作成。SNS投稿文の作成: 各SNSの特性に合わせた、魅力的な投稿文を作成。などなど、アイデア出しから文章作成まで、幅広くサポートしてくれるんです。プロンプトのコツ：AIに「いい感じ」って言わせない！AIに「いい感じのキャッチコピー作って！」ってお願いしても、なんかイマイチなものが返ってくることが多いんですよね。そこで大事なのが「プロンプト」です。プロンプトとは、AIに対する指示のこと。例えば、「〇〇（商品名）を使うと、△△（顧客が得られるメリット）があることを強調した、30文字以内のキャッチコピーを5つ作成してください。」「〇〇（商品名）のターゲット層は、□□（ターゲット層の属性）です。彼らが最も魅力を感じるであろうベネフィットを3つ挙げ、それぞれについて具体的な説明文を作成してください。」みたいに、具体的に指示を出すと、AIもあなたの意図を理解して、より精度の高い文章を作ってくれます。AIを使うと

「うちのマーケティング施策、なんかイマイチ効果が見えにくいんだよなぁ…」もしあなたがそう感じているなら、それはベネフィット訴求の効果測定がきちんとできていないからかもしれません。ベネフィット訴求とは、商品やサービスが顧客にもたらす「良い結果」をアピールするマーケティング手法のこと。例えば、「この化粧水を使うと、肌がツヤツヤになる！」とか、「このスーツを着ると、周りから一目置かれる！」みたいな感じです。でも、ベネフィットをただ訴求するだけでは、本当に効果があったのかどうか分かりませんよね？そこで重要になるのが、効果測定です。効果測定の重要性：なぜ数値で把握する必要があるのか効果測定をすることで、以下のメリットが得られます。施策の改善点が明確になる: どの施策が効果的で、どの施策が改善の余地があるのかが分かります。ROI（投資対効果）が把握できる: 費用対効果の高い施策に注力することで、無駄なコストを削減できます。チーム全体のモチベーション向上: 数値で成果が可視化されることで、チーム全体のモチベーションアップにつながります。効果測定のためのKPI設定：何を指標にすべきか効果測定をするためには、まずKPI（重要業績評価指標）を設定する必要があります。KPIとは、目標達成度合いを測るための定量的な指標のこと。ベネフィット訴求の効果測定でよく使われるKPIには、以下のようなものがあります。コンバージョン率: Webサイトへの訪問者のうち、商品購入や問い合わせなどの目標達成に至った割合。顧客獲得単価（CPA）: 新規顧客を1人獲得するためにかかったコスト。顧客生涯価値（LTV）: 顧客が

立花です、 　 先月上旬、僕の自宅から ほど近いところに 2つの唐揚げ専門店が オープンしました。 　 2つのお店は とてもよく似ていて、 　 一方は中津唐揚げの専門店、 もう一方は湯浅醤油唐揚げの 専門として有名なチェーン店。 　 ランチ時や夕方には 長い行列ができています。 　 まだどちらの唐揚げも 食べたことのなかった僕は 　 どちらの唐揚げを食べようか メニュー内容をじっくり見比べながら、 　 最終的に 湯浅醤油唐揚げの専門店で 買うことを決めました。 何が購入の決め手に なったのでしょうか？ 　 同じような2つの店舗で、 何がこのような違いを もたらすのか分かりますか？ 　 その違いは物理的な 距離の問題ではありませんし、 あるいは味の違いでもありません。 　 はたまたわずかな料金の違いや 家族がどちらかを指定した からでもありません。 　 その違いは、 「配達してくれるかどうか？」という 点から生じたのです。 　 湯浅醤油唐揚げ専門店は 1,000円以上の購入であれば、 配達料が無料なんです。 　 でも、中津唐揚げ専門店の方は 配達はしてくれません。 　 　　 　　 とまぁ、、 　 世界一売り上げた セールスレター、 　 米ウォールストリート・ ジャーナルの 　 『二人の男（Two Young Men）』を スワイプに書いてみましたが、 　 いずれにしても 今回の唐揚げ購入のポイントは 配達料無料だといえます。 　 もし、あなたも商品を 販売しているのなら、 　 他社にないものを アピールすることで 　 あなたの商品が選ばれる 可能性が格段に高くなりますよ。

こんにちは！大阪ジョニーです。今回は初投稿ということで、僕自身を知ってもらうことも大事ですが、せっかく見ていただく「あなた」に、少しでもためになるような内容をお届けしたいと思います。まずは今回はマーケティングや集客の基本は「顧客理解」にあるってことです！・え、そんなの当然じゃん・そんなのわかってるから自分で店を持ってるんだよそんな声も聞こえてくるかもしれません。でもここまで読んでいただいたあなたは、なぜかマーケティングや集客のことが知りたくて、ここまでスクロールしているのでは？では簡単に説明していきます！(笑)顧客理解とは簡単に言うと、なぜお客様が「あなたの商品」を「欲しくなるか」を考えることです。例えば、「ドリルを買いたい」って人は、決してドリルが欲しいわけじゃありません。「ドリルを使って得られる『穴』が欲しい」ということです。上記は有名な本の話ですが、ご存知ですか？ではスターバックスを例にしてみましょう。◆スターバックスが商品例：コーヒー、フラペチーノ、タンブラー⇒というように数多くの商品がございます。😊◆顧客目線でのスターバックスの価値・安くコーヒーを飲みたい・休憩にゆっくり座れる場所が欲しい・家じゃ集中できない。電源のある作業環境が欲しい。・都会で優雅に、お茶会をする空間にいたい⇒などなど顧客はスターバックスの商品ではなく、その商品を使って得られる効用「ベネフィット」に価値を感じます。あなたの商品のベネフィットは何でしょうか？ぜひ参考にしてみてください！

ウォルト・ディズニーが大切にした「ストーリー」の力ウォルト・ディズニー。誰もが知っている、世界的なエンターテインメント企業「ディズニー」の創業者ですよね。ミッキーマウス、ディズニーランド、数々の名作映画…彼が生み出したものは、今も世界中の人々に愛され続けています。でも、なぜディズニーはこれほどまでに人々の心を掴むのでしょうか?その答えは、ウォルト・ディズニーが何よりも大切にしていた「ストーリーで人を惹きつける力」にあります。彼はこんな言葉を残しています。「人々は事実を忘れても、感情は忘れない。」— ウォルト・ディズニー実は、この考え方はLPにもそのまま当てはまるんです。今日は、ウォルト・ディズニーが教えてくれる「ストーリーで心を動かす」という考え方から、成果の出るLP制作のヒントをお伝えします。「商品説明」ではなく「お客様の物語」を描くウォルト・ディズニーは、映画を作るとき「技術」や「スペック」を売り物にしませんでした。彼が大切にしたのは、「観る人の心に残る物語」です。例えば、『シンデレラ』や『白雪姫』といった作品。これらは単なるアニメーションではなく、「夢を信じ続ければ、いつか叶う」というメッセージを込めた”物語”なんですよね。観た人は、技術の凄さではなく、「自分も夢を叶えたい」という感情を持って劇場を出る。それがディズニーの強さなんです。LPも全く同じです。多くのLPは、商品やサービスの「機能」「スペック」「価格」を並べるだけで終わってしまっています。でも、それでは人の心は動きません。大切なのは、「この商品・サービスを使ったら、お客様の人生がどう変わるのか?」という物語を描

先日、出版コミュニティの大規模な懇親会がありました。東京２会場で100名を超える参加者が来たようで、 私の会場では70名の参加者が集まりビックリしました。 講師や実績者という立場もあり、多くの参加者からいろいろな質問を受けましたが、 一つ一つ正確に全力で応えました。 その中で気づいた重要なことをシェアします。 ■一番のシェア⇒【質問力を磨くこと】 このような交流会や食事会に参加するとき、 あなたは質問力を磨いていますか？ 現在実践中の仕事や副業で疑問に思ったことや不安なことを 実績者に具体的に聞いてみることが先決です。 自分ひとりでどうしてもわからない問題や悩みを抱えていても、 一向に解決できず前に進めなくなるからです。 そこで必要となってくるのが質問力です。 もし現時点で質問力に自信がないようでしたら、 とりあえずわからないことを口に出してみてください。 『わからないことがわからない』状態であれば、 そのまま講師や実績者に伝えてもいいです。 誠実な方であれば『何がわからないのですか？』と あなたにやさしく聞き返してくれます。 そこであなたが思い浮かんだ不明点や不安なことを 正直に伝えればいいのです。 質問力を磨くためには、たくさん質問することがまず大前提です。 その上で余裕が出てきたら、講師や実績者が『Yes/No』では答えられないような、具体的で鋭い質問をできるようになれば、 彼らはあなたのことを一目置き高く評価します。 また、質問力を磨くことでこのようなベネフィットをあなたは手に入れることができます。 ■質問力を磨くベネフィット【５選】1.不安や疑問が解消され心がスッキリ

あなたは毎日運動を続けていますか？この画像は6月における2週間分の測定結果ですが、毎週以下の目標を達成し続けています。 ◆１日平均10,000歩のウォーキング ◆１日平均40ポイントの強めの運動 (１日中雨の日は達成できないことが多いですが…)スマホのヘルスケアアプリで自動測定していますが、スマホを持たずに運動する時もあるので、実際はもっと運動量や運動時間も多いです。 なぜこのような習慣を続けているのか？ それは、以下「７つのベネフィット」があるからです。 ◆運動がもたらす７大ベネフィット1.健康増進につながる 2.気力や体力が上がる 3.体型を維持できる 4.脳機能が活発になる 5.病気を予防できる 6.ストレス発散できる 7.集中力がアップする 国内外の研究により判明していることですが、有酸素運動を続ける人はしていない人に比べて、大病にかかるリスクがかなり低くなるようです。 ※大病とは、脳卒中や心筋梗塞・癌・認知症などが当てはまりますそのため、五感を刺激し楽しみながら続けるためにも、通ったことのない新しい道や自然豊かな林道を歩くようにしています。※ウォーキングだけではなくランニングも実践中ですこの運動習慣を続けていると、日常生活だけではなく、ビジネスでも成果を出しやすくなります。なにより集中力が高まることで、仮に面倒で嫌なことやトラブルが起きても途中で投げ出さず、無意識に最後までやり遂げ問題を解決する力が上がるのです。 コレが実はものすごい効能なんですよね。 あなたも日々生活しているとおわかりかもしれませんが、人生やビジネスではいいことばかりではありません。 時には面倒で大

こんにちは。ZKZK Marketingです。ココナラでは電子書籍の表紙作成とePub化を主に請け負っています。「表紙で電子書籍が売れるポイントシリーズ」として、数回に分けて電子書籍の表紙をどのように作ればいいかまとめていきます。初回は「ベネフィット」のお話。結局、ベネフィットは重要「ベネフィット？知ってるよ〜知ってるからいいよ〜大丈夫だよ〜」という声がどこからともなく聞こえてきそうですが…それくらいビジネスシーンでは、使い古されている言葉なのですが、電子書籍出版に当たって、もう一度考えてみて欲しいのです。ベネフィット＝読者が得られる利益と考えてもらえればOKですし、ベネフィットという言葉を聞いたことがある人であれば、ベネフィットの重要性は重々承知だと思います。では、ここであなたに質問です。読者は、あなたの書籍の何を買うでしょうか？？？………………そうです！読者はベネフィットを買うのです！読者はベネフィットにしか興味がない例えば、あなたがダイエット関係の電子書籍を出すとしましょう。前述の通り、読者はベネフィットを買います。誤解を恐れず言うと、あなたのダイエット本をどうしてもどうしても読みたくて読む人は1人もいません。誰1人としていないのです。では、なぜ読むのかと言うと、あなたのダイエット本を通じて、「痩せて好きな洋服が自由に着れる！」とか「痩せて好きな人に振り向いてもらう！」とか「痩せて元彼を見返したい！」とかとかその先にあるもの（ベネフィット）が手に入れたくて、本を読むのです。どんなに斬新で奇抜な手法だとしても、結果が出せないものには読者は興味を持ちません。極端な話、1粒で一