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この伝え方でよいのでしょうか? 伝え方の時代の違いに困惑。【再投稿7/20】

だいぶ歳をとると、昔の不便でよかったこと(当たり前のこと)と、 今の便利でよくないこと(違和感のある当たり前のこと)を比較します。 先日、相談をいただいた話です。 その会社には、YチームとZチームがあります。それぞれクライアントは違うのですが、同じフロア内、 すぐ隣の島で業務をしています。 Yチームの年配管理者(以降、Aさん)が、 Zチームの若い管理者(以降、Bさん)へ口頭で相談を投げかけました。 すると、Bさんは、そのZチームの上長(以降、Cさん)へ チャットで相談します。 CさんからBさんへチャットが返ってきたんでしょうね。 BさんからAさんへ口頭で回答をします。 しかし、Aさんは、「じゃこの場合は、どうするの?」と、付け加えて、 Bさんへ再度相談します。 Bさんは、席に戻り、Cさんへチャットを入れます。 CさんからBさんへチャットが返ってきたんでしょうね。 BさんからAさんへ口頭で回答をします。 しかし、Aさんは、「えっ?でもこの場合は?」と、 再度相談を付け加えます。 なんと、このやり取りが、時間差もなく数回行われたそうです。 しかも、3人の距離は、それぞれ数歩で声を掛けられる距離です。 Aさんは、「なんでこんなことで、直接会話をしないでやり取りするのか」と、頭を抱えてしまいました。指摘しようと思ったが諦めたと。 いろいろ、考えなければならない、深い点はあります。 ・クライアントが違うので使った時間を、チャットへ残す必要が   あったからなのか? ・Cさんが多忙で、声を掛けるより気を使ってチャットを選んだのか? よくよく聞いてみると、口頭で気軽にやり取りできる環境だそう
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この伝え方でよいのでしょうか? 伝え方の時代の違いに困惑。

だいぶ歳をとると、昔の不便でよかったこと(当たり前のこと)と、 今の便利でよくないこと(違和感のある当たり前のこと)を比較します。 先日、相談をいただいた話です。 その会社には、YチームとZチームがあります。 それぞれクライアントは違うのですが、同じフロア内、すぐ隣の島で業務をしています。 Yチームの年配管理者(以降、Aさん)が、 Zチームの若い管理者(以降、Bさん)へ口頭で相談を投げかけました。 すると、Bさんは、そのZチームの上長(以降、Cさん)へチャットで相談します。 CさんからBさんへチャットが返ってきたんでしょうね。 BさんからAさんへ口頭で回答をします。 しかし、Aさんは、「じゃこの場合は、どうするの?」と、付け加えて、 Bさんへ再度相談します。Bさんは、席に戻り、Cさんへチャットを入れます。 CさんからBさんへチャットが返ってきたんでしょうね。 BさんからAさんへ口頭で回答をします。 しかし、Aさんは、「えっ?でもこの場合は?」と、再度相談を付け加えます。 なんと、このやり取りが、時間差もなく数回行われたそうです。 しかも、3人の距離は、それぞれ数歩で声を掛けられる距離です。 Aさんは、「なんでこんなことで、直接会話をしないでやり取りするのか」と、頭を抱えてしまいました。指摘しようと思ったが諦めたと。いろいろ、考えなければならない、深い点はあります。 ・クライアントが違うので使った時間を、チャットへ残す必要が  あったからなのか? ・Cさんが多忙で、声を掛けるより気を使ってチャットを選んだのか? よくよく聞いてみると、口頭で気軽にやり取りできる環境だそうです。 B
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困ることは常に目の前にあるけど優先順位が大切!

分かりやすい例だと、仕事だと思います。 困ったことが起きるのは、仕方がないのですが 人って、つい目の前の仕事にのめり込んでしまい、 本当に大事な最優先事項をスルーすることってないでしょうか? 以前 仕事で、まさにその状態がありました。 作成できない資料があって、それに集中していたあまり、 大事なメールを見落としていました。 資料作成が大事なのか、メールが大事なのか・・・。 その時は、メールの方が大切でした。 子育てでも同じで、目の前の困ったことに集中して、 そもそもの大事なことを見逃してしまう、ということは ありませんでしたか? 子供が悪いことをした ↓ 親はその子供がした悪い事だけに注目をする ↓ そもそもなぜ子供が悪いことをしたのかをスルーしてしまう 目の前に起きている困ったことからは逃れられませんが いつも、「そもそも」何が大事で、自分は何をすべきなのかを 考えなおし、俯瞰で物事を見る意識を持つことは大事と感じています。 思ったことを、 単に口にすることは簡単ですが、 「そもそも」を意識しないと、いくら口数が多くても何の解決もしないでしょう。 相手が何を苦しんでいるのか、自分が何に悩んでいるのか、 都度都度、立ち止まり、何度も確認するということです。 そんなこと大変で、面倒臭い気もしますが 人の考え方は意識次第で変えられます。 「そもそも」を意識するということは、物事を考えるときに、 深く掘り下げて考えるということです。 とても大切なことだと思います。 ちょっと話しは、それますが、 仕事から帰って来た母親はとても疲れていたとします。 子供は
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