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もしも、飲食店?のバイトシフトアプリを私が作ったなら

単発の案件で、私の経歴上ぶっ刺さりのお仕事があったのですが、残念ながら「過去の実績、ポートフォリオ」の提示が条件だったので断念しました。その案件をそのまま載せるわけにはいきませんのでぼかさせてもらいますが、私だったらこういうシステムにしたという投稿をさせてもらいます。 仮案件名:【アルバイトのシフト作成アプリ】まず、私が経歴上、この案件が何故ぶっ刺さるかというと、飲食店経験者だからです。 おそらくですが文面から察するに、大手飲食店の店長さんの依頼ではないかと推測したのです。(焼肉●んぐとか…)私は、応募主のようなフランチャイズ店のアルバイトで約4年、繁華街の小さな居酒屋で雇われ店長4年。応募主のように大勢のシフトを管理する経験こそありませんが、案件文章から店長さんの悲痛な叫びが聞こえてくるようでした。 システム開発における最大のネックは、顧客との業務観のミスマッチ。要は開発者が現場を知らないことによるトラブルなんですが、この条件を私はクリアしてると思います。重ね重ね残念ですね。 ■システム構成 最初に言いますがAIは要りません。というか理由は後述しますが、入れない方が良いです。 その上で、忙しいフランチャイズ店の店長さんあるあるなのですが、シフト表作りなどの些末な雑務に追われてミスが誘発され、そのリカバリーで時間が取られさらにミスを誘発されるパターンです。 この負のサイクルを断つ一番の対処法は、ボトルネック(障害原因)を解消することです。 ■シフト入力をバイトさんにお願いする 現に、シフト表の作成で困っていることを告白されており、「大量の時間を使ううえに書き写しミスなどが多発」
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飲食店のシフト作成に毎月30分以上かけているなら

飲食店のシフト作成は、営業中にはなかなか進められません。ランチが終われば片付けや仕込み。ディナーが終われば締め作業。結局、営業終わりの疲れた状態で作ることが多くなります。1日働いた後に、希望休を見て、人数を数えて、土日の配置を考える。 集中力がいる作業なのに、頭も体もかなり疲れています。 しかもシフト作成は、サービス残業になりやすい作業です。 誰かがやらなければいけない作業として、店長や担当者に寄りやすいです。 ランチ、ディナー、土日で必要人数は変わります。 学生アルバイトは、授業、試験、サークルで希望休が多くなります。 希望休を集めるだけでも時間がかかります。 さらにホール、キッチンなど、入れるポジションも人によって違います。 手作業で作っていると、ミスも起きやすくなります。 疲れた状態で作ると、希望休の見落としが出る。 人数を数え間違える。 ピーク時間帯に人が足りない日が出てしまう。 一か所直すと、別の日にしわ寄せが来ます。 土曜の夜を直したら、日曜のランチが足りない。 希望休に当たって、また別の人を探す。 やっと完成しても、「この日変えてほしい」と言われることもあります。 そこからまた調整が始まると、かなり気持ちが重くなります。 高額なシフト管理システムを入れなくても、今あるExcelを活かして改善できる場合があります。 ・希望休・勤務可能日・必要人数こうした情報を入力しておき、シフト案のたたき台を出せる形にする方法です。完全に自動で確定シフトを作るというより、まずはたたき台を出す。 そのあと担当者が確認し、現場に合わせて調整する。 この半自動の形のほうが、飲食店の現場に
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クリニックのシフト作成、毎月これだけ考えていませんか?

クリニックのシフト作成は、見た目以上に考えることが多い作業です。常勤の方、非常勤の方、パートの方が混在している。午前だけ、午後だけ、曜日固定など、勤務パターンも人によって違う。さらに、診察日・休診日・半休診によって、必要な人数も変わります。月曜は受付を厚めにしたい。水曜の午後は休診。土曜は午前だけだけど、来院数が多い。 こうした条件を見ながら、受付・看護師・医師など、ポジションごとに入れる人を考える必要があります。 希望休も反映しなければいけません。 ただ休みを入れるだけではなく、必要人数を満たしているかも同時に見ます。 気づけば、連勤が偏っていないか、特定の人ばかり負担になっていないかも確認しています。 手作業で作っていると、どうしても見落としが起きやすくなります。 希望休を入れたつもりでも、あとから「ここ休み希望でした」と言われる。 必要人数が足りているか、何度も数え直す。 一か所直すと、別の日にしわ寄せが来て、また調整する。 毎月同じように悩んでいるのに、担当者しか作れない状態になることもあります。 その人が休むと、誰も直せない。 やっと作っても、「またこの配置ですか」と言われることもある。 作る側としては、かなり気を使う作業です。 高額なシフト管理システムを入れなくても、今使っているExcelを活かして改善できる場合があります。 ・希望休・勤務可能日・曜日ごとの必要人数・ポジション条件。こうした情報を入力しておき、シフト案のたたき台を出せる形にする方法です。完全に自動で確定シフトを作るより、まずはたたき台を出す。 そのあと担当者が確認し、現場に合わせて調整する。 この半
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「シフト表、ダウンロードしてみたのに使えなかった」── 飲食・小売の現場で本当に機能するExcel表の条件

「シフト表 Excel 無料」で検索したこと、一度はありますよね。私もあります。いや、正確に言うと、現場のスタッフに頼まれたときに何度も一緒に検索しました。倉庫・物流の現場に10年いると、「この表どうにかなりませんか」という相談が定期的に来るんですよ。で、ダウンロードして開いてみると……だいたい同じパターンで詰まります。名前の欄が10人分しかない。シフトのパターンが「早・遅・休」の3種類だけ。人件費の計算欄がそもそもない。きれいに見えるんですよ、最初は。でも実際に使おうとすると、「うちの職場って、もっと複雑なんだよな……」ってなる。--- テンプレートが「使えない」のは、あなたのせいじゃないネットにあるシフト表テンプレートが悪いわけじゃないんです。ただ、汎用品だから。「できるだけ多くの職場で使えるように」作られているということは、裏を返すと「どの職場にも完全には合わない」ということです。Excelが得意な人なら、列を追加したり関数を修正したりできるかもしれません。でも「シフト管理をうまくやりたい人」と「Excelが得意な人」は、必ずしも同じじゃない。「自分がExcelを使いこなせないから悪い」と思っている方がいたら、それは違います。**表が職場に合っていないだけ**です。---「30名・21シフト」というスペックの意味私が作ったExcelシフト表のスペックは「最大30名・21シフトパターン対応」です。「21パターンも必要?」と思う方もいるかもしれません。でも、飲食店や小売の現場を経験した人なら、きっとうなずいてくれるはずです。ランチとディナーで時間帯が変わる。土日と平日で体制が
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【無料エクセルの限界】シフト表作成の手入力を減らし時間削減する自動集計ツール

はじめに|その「毎月の地獄」終わりにしませんか?・LINEを確認しながらエクセルのシフト表へ手入力する・入力ミスがないか何度も見直す・人員過不足を頭で数えながら計算するそうやって毎月シフト作成に数時間を奪われてませんか?自作のエクセルテンプレートや、無料配布のシフト表を使っていると、どうしても多くの時間をシフト表の作成に費やさなければならなくなります。今回は、Googleフォームとスプレッドシートを連携させた「自動集計シフト表作成ツール」をご紹介します。スタッフにフォームでシフト希望を送信してもらい、自動集計して人員の過不足が一目でわかるような仕組みです。1. 「自分でなんとかしよう」が招く3つの地獄地獄①|シフト希望の「書き写しミス」のループ多くの現場では、スタッフからLINEでシフト希望を受け取り、それを手動でエクセルに転記しています。仮にスタッフが15人で、1人が月に20〜30件の希望を出すとすれば、転記作業だけで300〜450件のデータ入力が毎月発生します。手作業でのデータ転記よるヒューマンエラーは、業務効率化の分野で古くから研究されており、手入力作業では約1〜3%程度のエラーが発生するとされています。(参考:データ品質管理に関する業界標準および各種業務効率化研究より)つまり毎月300件の転記であれば、3〜9件のミスが統計的に想定される計算。シフト表の場合「1件のミス」=「人員の欠け」「給与計算のズレ」という実害に直結するのです。地獄②|人員の過不足パズルで潰れる判断力と時間転記が終わっても、次の試練が待っています。・「ランチ時間帯の人員は足りているか」・「深夜帯に人員
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配置まで考えると1時間かかる倉庫シフト、Excelで仕組みにした話

倉庫や物流現場のシフト作成は、単に「誰が何時に出るか」を決めるだけではありません。 曜日や時間帯ごとの必要人数。 ピッキング、検品、梱包、出荷、フォークリフトなどの作業区分。 同じ人に重い作業が偏っていないか。 ロケ変やローテーションに対応できるか。 当日休みや、怪我でできない作業がないか。 前回の配置、前日、先週同曜日の配置とのバランス。 ちゃんと考えようとすると、考えることがどんどん増えていきます。 作る側からすると「これくらいなら大丈夫」と思う配置でも、現場で受け取る側の感じ方は違います。 たった15分の配置違いでも、不満につながることがあります。 「あの人ばかり楽な作業になっている」 「また同じ配置になっている」 「こっちの作業が重すぎる」 こうした声は、作った人を責めたいわけではありません。 ただ、作る側の苦労は見えにくく、受け取る側には自分の配置だけが見えやすい。 ここにギャップがあります。 さらに問題なのが、属人化です。配置、ローテーション、人員調整を、いつも同じ担当者が頭の中で考えている現場は少なくありません。 その人が休んだり、辞めたりすると、急に誰も同じように組めなくなります。 だから、仕組みにする価値があると考えました。 完全自動で確定シフトを出すのではありません。 必要人数や作業区分、前回配置などをもとに、まず「たたき台」を出す形です。 そのうえで、現場の事情を知っている担当者が確認し、必要なところだけ調整します。 この半自動の形の方が、現場には合いやすいと感じています。 すべてを機械的に決めるのではなく、担当者の判断を残せるからです。 実際に、新人の方
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シフト作成に毎月1時間以上かけているなら、Excelで仕組みにできます

 1. シフト作成は、毎月必ずやらなければいけない割に、報われにくい作業   毎月のシフト作成に、1時間以上かかっていませんか?   希望休を確認する。   必要人数を考える。   勤務できる日を見比べる。   スキルのある人をどこに入れるか考える。   連勤が偏らないように調整する。   クリニック、倉庫、店舗、介護施設などでは、こうした作業が毎月必ず発生します。   しかも、時間をかけて作っても、完成して当たり前と思われやすい仕事です。   担当者の負担が見えにくい作業でもあります。   2. 手作業で作ると何が起きるか   手作業でシフト表を作ると、どうしても確認することが増えます。   希望休を見落としていないか。   必要人数は足りているか。   同じ人に負担が寄っていないか。   特定の作業ができる人を入れ忘れていないか。   一つ直すと、別の場所も直す必要が出ることもあります。   その結果、作り直しに時間がかかります。   確認にも時間がかかります。   そして、ミスがあるとスタッフから不満が出ることもあります。   シフト作成は、単なる表作りではありません。   現場の条件を整理しながら作る、かなり神経を使う作業です。   3. Excelで仕組みにすると何が変わるか   高額なシフト管理システムを入れなくても、今あるExcelを活かして改善できる場合があります。   たとえば、希望休や勤務可能日を入力しておく。   必要人数や作業スキルの条件を整理しておく。   ボタン化して、シフト案を作れるようにする。   このように仕組みにすると、毎回ゼロから考える部分
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VBA開発事例紹介 訪問介護施設のシフト表作成効率化

過去に対応したVBAでのツール開発の事例を紹介します。今回は訪問介護施設におけるシフト表作成の効率化用ツールです。シフト表は1か月間の各日付分作成する必要があります。具体的に、各利用者の利用時間帯に対して各スタッフの対応時間を割り振ります。・利用者とスタッフの相性・スタッフの対応可能時間帯・スタッフの希望休などさまざまな条件の入力と、条件の満足ができるようなシフト表をすばやく作ることが可能です。詳しくは下記動画に字幕込みでまとめておりますので是非ご視聴ください。
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VBA開発事例紹介 シフト表自動作成

過去に対応したVBAでのツール開発の事例を紹介しております。とあるクリニックにおけるシフト表の自動作成ツールです。下記条件を満足するようにシフト表を自動作成します。・「夜」の次は「休」・1週間の「休」は2日以上・曜日別で「朝」「夜」の人数範囲指定・スタッフ別で「夜」の回数範囲指定・日曜日は全員「休」・事前の希望入力を可能にまたシフト表の自動作成の後の手動での修正と、条件の確認も簡単にできるようになっております。
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