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※こちらは架空の保護猫カフェを想定して制作したデモ用のLINE公式アカウントです。保護猫カフェのLINE公式アカウントを想定して制作しました。歯科医院・就労継続支援B型に続く3つ目のデモです。リッチメニューの構成（4面）猫紹介：カルーセルで在籍猫を紹介。それぞれの「性格」ボタンで個性豊かなプロフィールを表示店舗案内：場所・営業時間・定休日などの基本情報に加え、来店時に猫と仲良くなれるコツも掲載幸せ体験：保護前後の写真とエピソードを店主に共有できる窓口相談：一人暮らしで猫を飼う不安に寄り添うチャット相談工夫したポイント猫それぞれの個性をストーリーとして伝えることで、「ただの紹介」ではなく「会いに行きたくなる」設計にしました。また「相談」では、来店前の不安を解消できる導線を作っています。ステップ配信で関係性を育てる友だち追加後にはアンケートを実施し、その回答をきっかけに「5日間猫ちゃん講座」というステップ配信で、猫との接し方や保護猫カフェの想いを5日間にわたってお届けする設計にしました。店主目線のストーリー形式で発信することで、単なるお知らせよりも親近感を持って読んでいただけます。各回ではリッチメニューの「猫紹介」「幸せ体験」「店舗案内」への自然な誘導も組み込み、最終日には「相談」へつながる流れを作っています。Lステップから移行実はこの保護猫カフェのデモ、もともとはLステップで構築していました。今回、LINE Harnessへの移行も行い、同等の機能をより低コストで実現しています。現在Lステップをご利用中で、LINE Harnessへの移行をご検討中の方からのご相談も承っています。

※こちらは架空のそろばん教室を想定して制作したデモ用のLINE公式アカウントです。そろばん教室のLINE公式アカウントを想定して制作しました。歯科医院・就労継続支援B型・保護猫カフェに続く4つ目のデモです。リッチメニューの構成（6ボタン）体験申し込み：Googleフォームと連携した体験レッスンの申し込み窓口教室案内：場所・営業時間などの基本情報級・段の紹介：そろばんの級・段位制度の案内よくある質問：対象年齢や道具など、よくある疑問に自動返信月謝・持ち物：月謝と持ち物の案内お知らせ：最新情報の案内工夫したポイントリッチメニューのアイコンはオリジナルで制作しました。体験申し込み後のステップ配信で来塾をサポート体験申し込み後、LINE Harnessのシナリオ配信機能を使って5通のメッセージを自動送信する設計にしました。申し込み直後のお礼から前日リマインド、当日メッセージ、翌日フォロー、入会検討中の方へのFAQまで、体験当日までの流れを自動化しています。ご相談はお気軽に「LINEで気軽に問い合わせできる」環境を整えることで、利用者やご家族の不安を和らげ、一歩踏み出しやすくなるサポートができると考えています。就労継続支援B型に限らず、福祉・医療・地域のお仕事でLINE公式アカウントの構築をご検討の方は、お気軽にご相談ください。

こんにちは。LINE公式アカウントの構築をサポートしているmaemaechinです。今回は架空の歯科医院を想定して制作したデモ用のLINE公式アカウントです。歯科医院の受付として7年働いている私が、架空の歯科医院を想定してLINE公式アカウントを制作しました。リッチメニューの構成（6面）予約：Googleフォームで予約フォームを作成しURLで遷移診察案内：タップすると診療時間・休診日がテキストで表示よくある質問：Googleドキュメントで作成しURLで遷移アクセス：住所をテキストで表示診療内容：カルーセルで保険・予防クリーニング・自費（インプラント）の3種類を案内スタッフ紹介：スタッフ情報を表示工夫したポイント受付として実際に患者さんから受ける問い合わせをもとに設計しました。また、実際に稼働しているクリニックのLINEをリサーチした結果、予約の設計一つとっても、Googleフォームで情報を受け取る方法、タップで直接電話発信する方法など、クリニックの運用スタイルによって最適な方法が変わることがわかりました。だからこそ、作る前のヒアリングをとても大切にしています。現在はLINE Harnessとも連携済みより柔軟な自動応答や顧客管理が可能になっています。ご相談はお気軽にLINEの設計はクリニックやお店の運用スタイルによって変わります。「こういうことがしたいけどどうすればいい？」という段階からでも大歓迎です。歯科医院以外でも、クリニック・福祉施設・お店など幅広く対応しています。まずはお気軽にご相談ください。

こんにちは。LINE公式アカウントの構築をサポートしているmaemaechinです。今回は、就労継続支援B型事業所を想定して制作した、デモ用のLINE公式アカウントをご紹介します。■ 想定した事業所のプロフィール事業所名：ひだまり（架空）受付時間：9:00〜15:30作業内容：軽作業（袋詰め・仕分け・シール貼り）、PC入力・データ整理、清掃・環境整備、手芸・クラフト製品の制作■ 制作したコンテンツ✅ リッチメニュー✅ よくある質問への自動応答✅ 見学・相談申し込みフォームへの導線✅ LINE Harnessとの連携■ 工夫したポイント就労継続支援B型は、利用を検討している方やそのご家族が「どんなところか知りたい」「まず見学だけしてみたい」という気持ちで連絡してくることが多い場所です。そのため、問い合わせのハードルをできるだけ下げることを意識しました。よくある質問には「見学だけでも大丈夫ですか？」という不安に先回りして答える内容を盛り込み、申し込みフォームもLINEから直接アクセスできるようにしています。■ LINE Harnessとの連携についてこのアカウントはLINE Harnessと連携しています。LINE Harnessは無料で使えるメッセージ管理ツールで、友だち追加時の自動返信やタグ管理などに活用しています。■ まとめ「LINEで気軽に問い合わせできる」環境を整えることで、利用者やご家族の不安を和らげ、一歩踏み出しやすくなるサポートができると考えています。就労継続支援B型に限らず、福祉・医療・地域のお仕事でLINE公式アカウントの構築をご検討の方は、お気軽にご相談くださ

きっかけ案件を探している中で、「LINE Harness構築」という文字を見つけたのが最初の出会いでした。正直、最初の感想は「これ何!?」です。Lステップは業界で当たり前に聞く名前でしたが、Harnessという言葉は、それまで一度も目にしたことがありませんでした。でも調べていくうちに、「これってもしかしたら化けるかもしれない」という直感が働きました。まだ知っている人が少ないからこそ、今のうちに触れておく価値があるのではないか、と。費用差さらに調べて分かったのは、費用面での違いでした。LステップやUTAGEは月額の利用料がかかり、実質1〜2万円〜、運用規模が大きくなればさらに費用が膨らむこともあります。もし自分がクライアントの立場だったら、と考えてみました。「LINE公式アカウントをちゃんと運用したい、でも月々の費用がネックになる」——そう感じる事業者さんは、きっと少なくないはずです。一方でLINE Harnessはオープンソースで、Cloudflareという基盤上で動かす仕組みになっており、友だち数5,000人までであれば、月額のプラットフォーム利用料はかかりません。「使いたいけど、費用がハードルになる」という悩みそのものを解消できるツールかもしれない——そこに惹かれました。無料には理由があるただし、Harnessは「タダより安いものはない」を地で行くツールでもありません。オープンソースであるがゆえに、Cloudflareへのデプロイ、LINE Developersでのチャネル設定など、使えるようにするまでにいくつかの技術的なセットアップが必要になります。正直に言うと、私自身、