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「Googleフォームを作ってほしいんだけど、何をどう伝えればいいか分からなくて…」そんなお声をいただくことがあります。実は、ご依頼前のヒアリングで5つの質問にお答えいただければほとんどの場合、適切なフォームの方向性が決まります。この記事では、私がご依頼前に必ずお伺いしている5つの質問をご紹介します。「どんな情報を準備しておくとスムーズに進むか」が分かるので、ご依頼を検討中の方はぜひ参考にしてみてください。## ①　このフォームを「何のため」に使いますか？最初にお伺いするのが、フォームの用途と目的です。- 申込フォーム(イベント参加、商品購入など)- アンケート(満足度調査、社内意見集約など)- リサーチ(情報収集、市場調査など)- 問合せフォーム用途によって、質問の数・順番・必須項目の考え方がまったく変わります。「何となくフォームが欲しい」というご相談でも、お話を伺いながら一緒に整理していきますのでご安心ください。## ②　回答してくださるのは「どんな方」ですか？次にお伺いするのが、回答者像です。- 社員／既存のお客様／一般の方／取引先- 年齢層、ITに慣れている方が多いか- 主にスマホから答えるのか、パソコンから答えるのかたとえば60代以上の方が回答者なら、選択肢の数や文字サイズに気を配ります。スマホ回答が中心なら、画面の縦の長さや入力のしやすさを優先します。回答者像が決まると、設計は半分終わったようなものです。## ③　回答は「どのくらいの規模」を想定していますか？回答件数と期間を確認します。- 想定する回答件数(10件か、100件か、1,000件か)- いつまでに集めた

はじめまして。Googleフォーム作成サービスをご提供している出品者です。「フォームって自分でも作れそうだけど、意外と面倒…」「業務で使うものだから、しっかりしたものを用意したい」──そんな想いでご依頼くださる方が多くいらっしゃいます。この記事では、ご依頼からお客様のお手元にフォームが届くまでの流れをなるべく具体的にお伝えします。「こんな流れなら安心して任せられそう」と感じていただけたら嬉しいです。────────────────────■ STEP1　ヒアリング（ご依頼〜1日目）ご依頼をいただいたら、まず使い道と目的をお伺いします。・どんな場面で使うフォームか(社内アンケート？お客様からの申込み？)・回答者はどんな方か(社員／お客様／不特定多数)・回答データはその後どう活用したいか「細かく決めていないから大丈夫かな…」とご心配な方もご安心ください。こちらからお伺いする形で、少しずつ輪郭を固めていきます。────────────────────■ STEP2　設計（2〜3日目）お聞きした内容をもとに、質問の順番・項目・選択肢を設計します。ここで大切にしているのは「回答者さんの負担を減らすこと」以下のような工夫をしています。・答えやすい順番に質問を並べる(かんたんなものから)・選択式で済むものは自由記述にしない・条件に応じて必要な質問だけ表示する(分岐)この時点で設計案をお見せし、「ここはこうしたい」「これは不要」などご希望を反映させていただきます。────────────────────■ STEP3　作成・テスト（4〜5日目）設計が固まったら、Googleフォーム上で実際に組