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やさしさ迷惑2/100

第2話「ちょっとだけ」が、一番長い午後のオフィスは、少しだけ慌ただしかった。キーボードの音が増えて、電話の声も少しだけ大きくなる。中村優作は、画面のチャットを見つめていた。『中村くん、悪い。例の案件、ちょっとだけ見といてもらっていい?』『たぶんすぐ終わるから!』優作はさっき送った自分の返信を見返す。了解です(……まあ、すぐ終わるって言ってたし)そう思って、資料を開いた。──10分後。(……いや、これ“ちょっと”じゃないだろ)スライドは30枚近くある。しかも、内容はほぼ初見だ。「優作」後ろから声が飛んできた。振り向くと、桐谷ケイ(同期)が腕を組んで立っている。「それ、“ちょっとだけ”じゃない顔してるぞ」「……いや、まあ」優作は苦笑いした。「でも、頼まれたし」桐谷はため息をつく。「お前さ、“頼まれたし”で全部受けるの、そろそろやめろよ」「いやでも、先輩だし」「それ、断れない理由になってないからな」優作は何も言えなかった。30分後。優作はまだその資料を見ていた。自分の仕事は、止まったままだ。そこへ、美月(1つ先輩)が通りかかる。「中村さん」「……はい」「さっきの件、終わりました?」優作は一瞬言葉に詰まる。「……まだです」美月は、優作の画面をちらっと見る。「それ、別件ですよね」「……はい」「“ちょっとだけ”ですか?」優作は苦笑いした。「まあ……そんな感じで」美月は少しだけ沈黙してから言った。「それ、“ちょっとだけ”って言った人は、どこまでやってほしいか言ってます?」「いや……そこまでは」「じゃあ、それ中村さんが勝手に膨らませてます」優作は固まる。「え?」「“見といて”って、どこまでです
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コミュニケーション研修『あるある通信⑤』 ~やさしさ迷惑第2話より~

真壁:「ちょっとだけ見といてもらっていい?」優作:「了解です」──30分後優作:(……これ“ちょっと”じゃないだろ)気づきこれはやさしさと遠慮が生む“膨張ゾーン”。美月:「“見といて”って、どこまでですか?」桐谷:「“頼まれたし”で全部受けるのやめろよ」人は✔ 頼まれると断りにくい✔ 範囲が曖昧だと広めにやる✔ 迷うくらいなら“やりすぎる”結果、👉頼んだ側の「ちょっと」👉受けた側の「全部」ここにズレが生まれる。あるある“ちょっとだけ”は、だいたい長い。任せるなら✔ どこまでやるか(範囲)✔ 何を見るか(視点)✔ どこで止めるか(終点)これを渡さないと、仕事は勝手に膨らむ。それではいってらっしゃい(^^♪
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