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みなさんこんにちは。今日は久しぶりにテレアポについて書いてみようと思います。今回は「特定技能用」ではなく、テレアポ全般に使えるヒントみたいなものをお伝えします。肩の力を抜いて読んでください。私は新卒で入った金融会社で、特に新人の頃1日400コールという、今じゃ考えられない分量のテレアポをやってきたので、営業マンの中ではかなりテレアポをした方だと思います･･･。（一生分やったので、今後の人生はテレアポ無しでいこうと決めていますが・・・笑）昭和戦士しかイメージできないかも知れませんが、「電話帳で上から順番に」「法律が許す時間内はひたすらテレアポ」トークの内容は「お金借りませんか？」という、ゴールデンスタイル！！会社は当時上場していましたのでまさかの「合法」です！毎日「件数を掛けたくない」「でもアポが無いと外出できない」という鬼のようなジレンマの中で、抜け出す方法を考えていました。そんなとき編み出した（盗ませて頂いた）のが「ラフな敬語」です。つらくてしょうが無いので、受話器を握りながらも当時の支店で一番獲れていた女性（45才ぐらい？）のトークにいつも耳を傾けていました。以下がその時気付いた事です。私の心の声と共にお楽しみください。・窓口はトーンを落として荘厳に聞こえるように　（重要な電話が掛かってきた感じにしている）・キーマンに辿り着いたあとも最初は低いトーンで同様に・うわっだんだん盛り上がってきて、声がでかくなってきてる。・そして少しだけ「タメ口」っぽいニュアンスが混ざってきた！　（マジか⁈ すげ～）・相手の声は聞こえないけど明らかに仲良くなっている⁈　（ なんだそれ～）・親近感た

みなさん、こんにちは今回は特定技能のテレアポを内製化する場合、どんな人を採るか？について書いていきます。いわゆるアポインターさんの採用ですね。まあ大きく分けると「事業フェーズ」とか「どれぐらいアポを獲りたいか？」によって、募集を掛けると思うんですが、ここで経験者か？未経験者か？っていう分岐点が出てきます。ここでの経験者とは、アウトバウンド型のコールの経験者を指します。私の経験からすると、経験者の方々に非常に苦労しました。。。経験者の皆さんごめんなさい(_ _)経験者が陥る「過去の栄光」という罠まずこの経験者のみなさんは、こちらが伝授したシナリオ通りにはやってくれません。良くも悪くも今までの経験で染みついた「型」があるからです。イケイケどんどん状態のマーケットや導入無料系のサービスであれば「経験者の経験」が活きます。しかし我々の商材は、最近激しくマーケットが荒れている「嫌われ者の特定技能」です。それを考えると「今持っている型」がハマる可能性は、残念ながら非常に低いです･･･。で、経験者はアポが獲れないとどうなるか・・・？すぐ去っていきます。経験者のみなさんは、テレアポの仕事が大好きなので、やりがい＝成果を求めます。よって全然獲れない＝成果が出ない＝やりがいを感じられない仕事はすぐ諦め、獲れる仕事にシフトします。これが経験者の罠です。今の特定技能マーケットに経験者はハマりにく！と言うのが結論です。未経験者を「最強の戦力」に育てる視点一方未経験者は？と言うと、やはり未知数で、うまくいっても立ち上がり（獲れるようになるまで）に時間が掛かります。但し当たり前ですが「教えたことを忠実」にや

みなさんこんにちは突然ですが、私はいま主に「自宅」をオフィス代わりに使っています。いわゆる在宅ワークってやつです。いままで30年近く、勤めていたか業務委託で所属していたかの違いはあれど、定期的にオフィスに行く生活を続けてきました。しかも法人営業一筋（もうすぐ30年）なので、オフィスに留まることも少なく、このような暑い中でも外出していることの方が多い生活でした。そんな私が在宅ワーク！！！自分でもびっくりです。そもそも1日中パソコンの前にいるってことがほぼ初体験です。最近多少は慣れてきましたが、まあ身体と脳みそが凝っていくせいか集中が続かず、とにかく悶々したり、俺ってダメなやつだと思ってしまうのが悩みです・・・。色々試してみた結果行き着いたのが、短時間集中＆短時間休憩を繰り返す、有名なあれ･･･。（言葉が出てこないのでAIでカンニングしました笑）ポモドーロテクニックってやつです！私は25分集中-5分休憩×2～3セットで、長めの休憩（30分ぐらい）をする感じに落ち着きました。それが決まったのは良かったのですが、今度は休憩中に何をやるか？が問題になってきて・・・。などと毎日葛藤しています。最近休憩中のマイブームは「業務スーパー」でアイスコーヒー用の粉を買ってきて、休憩時間に飲む！です。私の家の周辺では一番安く、かつ倍ぐらいの値段がするモノと比べても遜色ない！気がする(笑)のでお勧めです。個人的意見ですが。皆さん、どうやってリフレッシュしてますか？機会があれば教えてください！

みなさんこんにちは。最近堅い話が続いたので、今日は少し気楽にいきます。先日懇意にしている営業代行業者さんの担当者に頼まれて「AIウェビナー」に参加してみました。詳しい方は別ですが、ビジネスをやっていると無条件に興味ありませんか？AIって言われると･･･！ただ私のメイン事業はインドネシア人材の送り出し機関ですし、個人事業主なのでマッチしないだろうな～と思って参加しました。まあ付き合いもあるしな･･･と。しかもなんかAI関連のコンサルとかツールって「￥お高い￥」イメージありませんか？庶民の私も、もちろんそんな先入観を持っての参加です。6社参加のウェビナーだったのですが、案の定「凄そうな商材」や「凄そうなコンサル」が、面白いエピソードと共にどんどん紹介されていきます。内容書くと長くなるので割愛します(_ _)興味はそそられましたし、導入できたら最高だろうな～って思いながらも、全然値段が出てきません。まあ出てこないんだから予定通り「￥お高い￥」のだろうと・・・。セミナー数日後、私の携帯が鳴りました。知らない番号です。事業で使っているのでもちろん出ます。そしたらウェビナーで一番興味深い話を聞かせてくれた会社の方からの電話でした。結果、無料相談みたいなものをやって頂けることになりました！電話で私は、すご～く興味をそそられながらも「せっかく口説いて頂いても個人事業主だし、資金ないし難しいですよ」と、「次の参加者に営業掛けた方がいいんじゃないですか？」と散々言ったんです。しかも「￥お高い￥んですよね？」と。ところが色々ヒアリングして頂いた結果、意外にもマッチするかも？と思える部分が出てきたんで

みなさんこんにちは。前回、前々回とテレアポ代行の種類について書きました。代行業者さんには大変申し訳ないのですが、外注で成果を出すには「完全に任せきらないこと（丸投げしないこと）」が最大のポイントだとお伝えしました。それを踏まえて、今回は「内製化すべきか？ 外注すべきか？」というテーマに切り込んでみたいと思います。※ここでは内製＝「自社の営業マンや、直接雇用したアポインターが安定的にアポを獲れている状態」と定義します。結論から先に言います。失敗したくなければ、内製にしろ外注にしろ、先に御社の「勝ちパターン」を見つけてください。「勝ちパターン」とは何か？ここで言う勝ちパターンとは、以下のような状態のことです。• 御社の強みや特徴が整理されている• それがトークスクリプト（台本）に反映されている• それを使って、ある一定の確率でアポが獲れている（獲れた）「そんなの難しいよ」と思われるかもしれません。 でも、勝ちパターンとまで行かなくても、まずはご自身やコアメンバーで営業シナリオや電話のトークを作って実際にやってみる。すごく泥臭いし、一見すると遠回りに見えますが、「安定的なリード（見込み客）獲得」を目指すのであれば、実はこれが最短ルートです。「代行業者はプロ」「テレアポ経験者は即戦力」という大きな妄想ここで多くの方が陥りがちな「2つの妄想」についてお話しします。① 代行業者はプロである、という妄想良質な代行業者さんは、確かに「アポ取り」のプロだと思います。ただし当たり前ですが「御社のサービスのプロ」ではありません。 さらに残念な現実を言うと、業者が御社のことを深く理解し、御社が本当に望

皆さんこんにちは突然ですが、私は特定技能元年の2019年～と2023年～の2回、それぞれ登録支援機関をゼロから立ち上げました。特に1回目はノウハウも含めて完全に「ゼロの状態」でしたし、マーケット環境も「導入期の手前状態」だったので、とにかくスピード重視で適当にターゲットを決めて、テレアポ～商談～見積もり・提案～面接に持ち込んで・・・。と、泥臭く「ド直球」の営業を、ひたすら続けて、紹介人数・支援人数を積み上げてきました。2回目はややスタイリッシュ（笑）になり、テレアポを外注して効率化したり、候補者の動画を作って受注率を上げたりしてブラッシュアップはされたものの、やはり「ド直球営業」で積み上げてきました。そんな「ド直球営業」推進派の私ですが、2026年夏ここに来て「だいぶ導入が進んできた」ことや「登録支援機関数激増」などで、マーケットが荒れて「ド直球営業」が通用しにくくなってきているのを実感しています。これは今後相談頂く登録支援機関さんに「ド直球営業を尖らせる」系の情報を提供するだけでは、ご満足頂けなくなると危機感を抱いています。そんな中、色々な登録支援機関さんとお話して最近見えてきたのが「提携・リファーラル型の営業」です。営業代行会社や、ターゲット分野を顧客に持つ会社、代理店系の事業をしている会社などと「提携」して、リードや受注そのものを届けて貰う。そんなスタイルになります。そのやり方をしている支援機関さんは、良い意味で緩く構えて業績を伸ばしてらっしゃいます。当然提携先と売上をシェアしたり、成果報酬で支払いをしたりするので、利益率ということでは下がりますし、自社が取りたいターゲッ

みなさんこんにちは。私はインドネシアの日本語学校の日本事務局をやっていますので、しばしば現地の生徒に対してオンライン授業をすることがあります。普段は日本に来ることが決まった生徒に対して「日本の常識」みたいな内容が多いのですが、最近は結構ガチな授業をやっています。しかも週1で！実は来週「製造分野特定技能1号評価試験」なるものが実施されます。この生徒達（11名いる）は既に製造業の「企業面接」に合格し内定を得ています。ところがこの評価試験に合格しないと在留資格の要件を満たさないため、なんと日本に来れません。。。なのでみんな必死です！！写真は朝なので少し眠そうですが･･･。私も製造業は門外漢なのですが、みんなに教えられるように一から勉強しました（笑）読んで頂いた方は、是非全員合格に向けて念を送ってください！

みなさんこんにちは。今回はテレアポ代行業者さんの中で、「成果報酬型」と呼ばれているタイプの会社さんの特徴を書いてみます。参考にして頂けると幸いです。 私は自分のキャリアの中の15年ぐらい営業代行会社の事業責任者をしていますので、業者さん側の事情には詳しい、はずです（笑）。 ★「完全成果報酬」という甘い響きのリアル 「完全成果報酬！獲れなければコストはかかりません！」 いい響きですよね。 もちろん良いところは、この「余計なコストが掛からない」というところです。ある意味ビジネスとしてフェアですよね。 その利点から、立ち上げ段階の企業や、支援人数50人未満ぐらいの「これから伸ばしたい企業」が使われているのをよく見ます。 ただ、よく考えてみてください。 成果報酬型は、成果＝アポが獲れないと1円の売上にもなりません。 しかも、初期費用なども無い「完全成果報酬型」だと、コールする義務すら発生しません。（本当は契約しているのでやらなきゃイケないんですが、実態は……。） そのビジネスモデルにスポットを当てると、裏側がだいぶ見えてきますよね？ そう、成果報酬業者さんは、「アポが獲りやすくて、売上が上がりやすい商品を持つお客さん」を選り好みするということです。ただし、彼らもボランティアではないので、事業を継続していくためには至極真っ当な動きと言えます。 ★ 2026年6月現在、特定技能のテレアポは「大の嫌われ者」 残念ながら、特定技能をはじめとした外国人人材のテレアポは、現在、業者さん側から大の嫌われ者です（泣）。競合が増えて、難易度が上がっていますので、しょうがないですよね。 これらを前提にする

みなさんこんにちは。前回は「成果報酬型」のテレアポ業者さんについて書きましたので、今回は対角線上にある「固定費型」について書いてみようと思います。参考にして頂けると幸いです。私は自分のキャリアの中の15年ぐらい営業代行会社の事業責任者をしていますので、業者さん側の事情には詳しい、はずです（笑）。★固定費型とは？固定費型には、大きく分けて2つのパターンがあります。①月額〇〇円という固定タイプ②コール1本〇〇円という従量タイプしかし、読んで字のごとく「固定費型」なので、どちらも1件もアポが獲れなくても（＝成果が出なくても）、きっちり費用が掛かります。……腰が引けますよね？ 恐怖ですよね？「なんでレベルの分からない人がコールする行為（プロセス）に、大金を投入しなければならないのか？」私も長年、固定費型の営業代行の営業をしていたので、クライアントのその想いには本当によくぶつかりました！でも、冷静に考えてみてください。自社で人を雇っても、あるいは誰かに頼んで仕事をやらせても、成果に関わらずコストは掛かりますよね。まあ「そりゃそうか！」と、一旦落ち着いてください（笑）。★「そりゃそうか」と納得した後に、集中すべき唯一のこともしそこが納得できたら、あとは「かけたコストに対して、どうコスパを上げるか」に集中するだけです。それでは固定費型で「成果を上げる」ために必要なことは何でしょうか？・良いトークスクリプトを作る・熟練のスタッフにコールしてもらう・自社のサービスを深く理解してもらう・壁に当たったら、すぐに方向転換や方針転換をする（PDCAサイクル）大きく言うと、そんなところでしょうか。さあ、じ

法人営業一筋”もうすぐ30年”のmeeet310と申します。2018年からは特定技能を中心に外国人系の営業に特化して、登録支援機関2社をゼロから立ち上げました。その「法人営業×外国人人材スキル」を活かして出品していますので今後ともよろしくお願いします！！

インドネシアの送り出し機関（日本語学校）の日本事務所を運営しています。現地では特定技能で日本を目指す生徒が日々勉強に励んでいて、見るたびにその「必死さ」に心を揺さぶられます。私はなんて怠惰なんだ！と（笑）彼らにご興味あれば声がけください！