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「管理表を作れば、少しは回りやすくなるはず」そう思って表を作ったのに、結局あまり使われなかった。 そんな経験はありませんか？期限は入れた。 担当欄も作った。 進捗も書けるようにした。 それでも現場では、相変わらず人に聞く。 差し戻しも減らない。 必要書類も直前になって慌てる。 そして、表だけが静かに残るこれは珍しい話ではありません。 なぜなら、管理表や手順書は、仕事の流れが整理されたあとにこそ機能するものだからです。 流れを見ないまま作ると、見た目は整っていても、現場には合わないものになりやすいのです。 🔍 「仕事の流れ」とは、単なる作業順ではありませんここでいう「仕事の流れ」とは、単なる作業の順番ではありません。 ・何をきっかけに始まるのか ・誰が受けるのか ・誰が確認し、誰が承認するのか ・何の書類や情報が必要なのか ・どこに渡し、どこに残すのか ・どの時点で完了とみなすのか こうした一連の流れ全体のことです。 ここが曖昧なままだと、表を作ってもズレます。 現場で本当に困っているのは、「表がないこと」そのものではありません。 本当に見えていないのは、 どこで止まるのか。 誰に渡すのか。 何が足りないと進めないのか。 その流れです。 ⚠ よくあるのは「表はあるのに回らない」状態です。たとえば、こんなケースです。 ・担当者は決まっているが、確認先が曖昧 ・期限は書いてあるが、必要書類がそろう条件が曖昧 ・表はあるが、承認後にどこへ保存するかが曖昧 ・手順はあるが、例外時の流れが曖昧 この状態では、どれだけ表を整えても、結局また人に聞くことになります。 だから、管理表や手順書を作