【栗山和暉】「見えないボタン」を設計するお仕事の話
朝、顔を洗って鏡を見たときに、もし自分の顔が昨日と全く同じ完璧な左右対称だったら、少しだけ怖くなるかもしれません。私たちの心を引き寄せるのは、完璧に整った美しさよりも、どこか一箇所だけはみ出したような愛嬌や、説明のつかない微かな揺らぎだったりします。それはデジタルの世界でも同じです。私はウェブの設計図を描くとき、あえて画面の中に「押せないけれど、心に触れるボタン」を配置するような気持ちで向き合っています。それは実際にクリックできる機能のことではなく、そこを訪れた人がふと感じる、作り手の体温や物語という名の目に見えない仕掛けのことです。スキルを売り買いするこの場所では、どうしても、いかに安く、いかに早く、いかに正確に仕上げるかという競争に巻き込まれがちです。テンプレートを使い、効率を極限まで高めて、誰にとっても間違いのない正解を差し出す。それはビジネスとしての誠実な一つの形ですが、それだけではただの便利な機械と変わりません。私が大切にしているのは、依頼主の言葉の裏側に隠れた、本人さえも気づいていない「本当の願い」を拾い上げることです。論理的な正解という土台の上に、あえて少しだけ非効率な対話や、自分勝手なこだわりというスパイスを振りかける。その一見無駄に見えるプロセスこそが、世界にたった一つしかない、血の通ったプロダクトを生み出します。以前、古い喫茶店で使い込まれた革のメニュー表を手に取ったとき、その重みと手触りだけで、まだ見ぬコーヒーへの期待が膨らんでいくのを感じました。情報の伝達という点では、ただの紙切れ一枚でも事足ります。でも、その手触りこそが、私たちの感情を動かし、記憶に深
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